Lizaro Casino - обща дискусия (страница 9)

Казино Lizaro не успя да затвори акаунта ми, след като през декември им обясних, че имам сериозен проблем с хазарта! Следват имейли с доказателства, те ми позволиха да депозирам, тъй като през последните две седмици, след като похарчих доста пари, ги попитах защо не са ми затворили акаунта и как са ми позволили да депозирам отново, след като ги уведомих, че имам сериозен проблем с хазарта! Като прочета общите им условия, пише, че ги затварят възможно най-скоро, но със сигурност от декември, за да знам, не е възможно най-скоро.

това са имейлите

Здравейте, предполагам, че това трябва да е доста напрегната ситуация за вас и е логично липсата на отговори или действия да е много неудобна.

От съображения за сигурност обаче изтривам един имейл, който публикувахте преди това от форума, тъй като пълното ви име и имейл адрес бяха видими, а това е наистина рисковано за публичен форум. Моля, запазете тази екранна снимка единствено за темата за оплакванията.

Екранната снимка вляво показва, че един имейл е изпратен през декември, а друг през последните няколко дни. Моля, обсъдете този проблем и с чата на казиното. Честно казано, това е доста голяма разлика. Във всеки случай, бих се свързал с чата с информация относно ситуацията със закриването на акаунта ви. Ако целта ви е да затворите акаунта поради хазартна зависимост, най-добре е да споменете тази причина конкретно. Разбира се, такава конкретна причина не бива да се пренебрегва. Това, което споделихте, е комбинация от много неща, но аз например не можах да видя информацията относно естеството на това искане там, освен общото недоволство.

Какво мислите, можете ли да го опитате по различен начин с чат?

Здравей, получи ли ги най-накрая? Платиха ли ти? Имам същия проблем като теб, не съм получил нищо от повече от месец... Имам общо 9000 франка.

Оттогава играх отново, след като обясних проблема си с хазарта и т.н., което не мога да направя много по въпроса, но имам теглене, което чака и продължавам да лъжа всички, с които говоря в чата!

Казаха ми, че днес е третият ден от тегленето ми, а сега ми казват, че е вторият. Имам всички скрийншотове, за да обясня какво се случва! Някой получил ли е първото си теглене в рамките на 3 дни, моля?

Това първото ти теглене ли беше?

Не, имах няколко, само този отне 3-4 седмици, на други му отне 2-4 дни.

Поне това е успокоение, получи първите си няколко, благодаря за отговора! Чакам малко под 4 дни.

Чакам вече седмица за тегленето си и все получавам един и същ отговор, че е на опашка и чака одобрение. Това е шега, те са достатъчно бързи, за да вземат пари и да превърнат връщането им в кошмар. Искам отговори и искам парите си.

Здравей, радвам се, че се върна. Ако мога, бих се съсредоточил най-вече върху все още отворената сметка; предлагам ти да се съсредоточиш върху действия, които биха довели до закриването ѝ, ако изпитваш затруднения. В тези ситуации парите са второстепенни пред предотвратяването на по-нататъшни вреди от хазарта.

Честно казано, от отговора ви не можах да направя нищо повече заключение, отколкото от предишните ви публикации относно заявките за самоизключване. Бихте ли били така любезни да разгледате отново въпроса и предложенията, които предоставих?

С удоволствие ще ви помогна да формулирате точна формулировка и стъпки, които трябва да предприемете.

Това първото ви теглене ли е?

Да, така е

Мога ли да попитам колко струва твоят? Моят е само 500 паунда, но чакам от миналата сряда.

Поисках 500 паунда на 21-ви / 500 паунда на 22-ри и 500 паунда на 23-ти

Чул ли си нещо от тях? Бях в чата тази сутрин, очевидно оттеглянето ми е в последен етап!

Кажи ми, когато чуеш нещо

Искам да кажа само едно нещо: Ако искате да говорите за проблемния хазарт, Форумът за отговорен хазарт е отделно пространство за подобни дискусии.

Моля, имайте това предвид, в случай че можете да използвате това по-уединено място.

Да се ​​надяваме, че тегленията няма да отнемат много време.

Можете ли да ми помогнете да получа няколко скрийншота от чата на живо? Можете ли да направите нещо по въпроса?

Направих 2 заявки за теглене на обща стойност 372 евро, минаха десет дни и те все още се разглеждат, какво се случва, загубих ли парите си?

Това първото ви теглене ли е?

Здравей, струва ми се, че всъщност не разбираш какво пиша тук. Не става въпрос за това кой е лъгал, а дали твоите усилия и усилията на казиното за закриване на акаунта ти са били едновременно. Бихте ли обърнали внимание на последния ми порт?

„Ако мога, бих се съсредоточил най-вече върху все още отворената сметка; предлагам ви да се съсредоточите върху действия, които биха довели до нейното закриване, ако изпитвате затруднения. В тези ситуации парите са второстепенни пред предотвратяването на по-нататъшни вреди от хазарта."

Честно казано, от отговора ви не можах да направя нищо повече заключение, отколкото от предишните ви публикации относно заявките за самоизключване. Бихте ли били така любезни да разгледате отново въпроса и предложенията, които предоставих?

С удоволствие ще ви помогна да формулирате точна формулировка и да предприемете стъпки.

Свързано е с това:

„Ако целта ви е да затворите сметката поради хазартна зависимост, най-добре е да споменете тази причина конкретно. Разбира се, такава конкретна причина не бива да се пренебрегва. Това, което споделихте, е комбинация от много неща, но аз например не можах да открия информация относно естеството на това искане, освен общото недоволство."

Предлагам да започнем отначало с въпроса относно закриването на сметката. Вашият акаунт все още ли е отворен? Свързахте ли се с казиното, за да поискате закриването на сметката, моля?