Lisboa7 Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lisboa7 Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

И така, онзи ден депозирах пари в lisboa7 и не поисках никакви бонуси или нещо подобно. Играех покер машини и имах късмета да ударя максимална печалба. След това изтеглих печалбите си и сега ме тормозят, казвайки ми, че „нашият ИТ екип в момента се опитва да разреши проблема" и че чакат да получат актуализация и когато я получат, ще ме уведомят... това беше преди 6 дни и все още не съм получил парите си.

Не искам да ви давам погрешни очаквания. Въпреки че шест дни все още са в рамките на обичайния срок за теглене, Lisboa7 има много нисък индекс за безопасност от 0.0 в Casino Guru. Също така идентифицирахме фалшиви игри и фалшиви лицензи, а единственото оплакване, регистрирано в момента срещу това казино, приключи нерешено, след като казиното не успя да предостави смислен отговор.

Въпреки това е възможно да не можете да изтеглите парите си от това казино.

Поради тази причина бих искал да поддържам очакванията ви реалистични и силно ви съветвам да не депозирате повече пари там, докато чакате. Също така бих препоръчал да проверите индекса за безопасност на казиното, информацията за лиценза, предупрежденията и историята на оплакванията, преди да играете в бъдеще, тъй като те могат да разкрият важни рискове предварително.

Честно казано, това очаквам да не си получа парите... казвам го, въпреки че преди това съм теглил от lisboa7 многократно. В 2 от случаите сумата, която теглих, беше над 10 000 долара и получих парите без притеснения. Но този път не мога да говоря с никого, получавам само автоматични съобщения в отговор...

„Уважаеми клиенти, нашият ИТ отдел проверява въпроса. Моля, дайте ни малко време, за да завършим необходимия процес. Ще ви информираме възможно най-скоро. Благодарим ви за разбирането."

Няма значение какво им пиша в чата на живо, съобщението е това, което получавам в отговор и е много, много разочароващо, че не мога да говоря с никого или да задам въпроси.

Това е разбираемо, но макар че продължавам да получавам едно и също автоматично съобщение, се опитвам да обясня, че когато говорих с някой друг на втория ден, той ме информира, че ще отмени тегленето ми засега по някаква причина, но сега продължавам да получавам съобщение, че чакат да получат актуализация от така наречения си „ИТ екип", но е все едно как чакате да получите отговор, след като са отменили тегленето ми до второ нареждане, ако това има смисъл.

Също така съм теглил от lisboa7 преди и 2 пъти от всичките тегления, те бяха над $10 000 и ги получих без притеснения, но този път е много различно, мога да получа поддръжка или да поискам актуализация, нито пък ще анулират цялата ми заявка за теглене, така че мога да играя, така че не мога да направя нищо друго освен да говоря с автоматично съобщение, което е най-разочароващото нещо досега.

Разбирам какво имаш предвид сега. Объркващото е, че първоначално ти беше казано, че тегленето ще бъде отменено засега, но парите очевидно не са били върнати в баланса ти, докато екипът по поддръжката сега само повтаря, че чакат своя ИТ екип.

Фактът, че сте успешно теглили от Lisboa7 преди, включително суми над $10 000, е полезен контекст, но за съжаление не обяснява какво се случва с това конкретно теглене.

Едно нещо, което не бих препоръчал обаче, е да анулирате тегленето само за да можете да продължите да играете с парите. Предвид ситуацията, много по-безопасно е да държите тези средства извън игра, ако е възможно.

Все още сте в рамките на 14-дневния период, който обикновено позволяваме за тегления, но може би бих го отворил малко по-рано, въпреки че не обещавам, че можем да направим нещо по въпроса. Това ще зависи и от казиното и тяхното сътрудничество.

Засега бих искал казиното да изясни едно просто нещо: тегленето все още ли е в процес на изчакване, временно ли е спряно или всъщност е отменено? Съобщенията им сякаш изобщо не показват това ясно.

Казаха, че все още се проверява от доставчика на игри JILI и че трябва да спра спам съобщенията, когато просто се опитвам да говоря с човек и да поискам актуализации.

Разбира се, разбирам.

Ако казиното в момента проверява ситуацията с доставчика на играта, тогава е възможно просто да няма смислена актуализация, която да ви предостави, докато не получи отговор от самите тях. В този смисъл мисля, че съветът им е разумен.

Вероятно няма нужда да се свързвате с тях многократно, докато въпросът все още се разглежда. Вярвам, че ще се свържат с вас, след като получат някаква съответна информация от доставчика.

Така че засега се опитайте да бъдете търпеливи и им дайте малко време да го разследват както трябва.

Ще го изчакам до 14 дни, след което ще им изпратя друго съобщение и ако нищо не се получи, ще подам жалба и предполагам, че ще продължим оттам нататък.

благодаря ти за съвета

Добре, това звучи доста разумно.

Уведомете ме, ако успеете да откриете нещо ново или да получите допълнителна информация. И ако решите да подадете жалба, не се колебайте да ме държите в течение и за това.

Нищо не се е променило и все още получавам същия отговор, когато питам дали са имали някакви актуализации...

Вече подадох жалба, стискам палци

Да, разбира се. Не бих очаквал да получите някаква смислена актуализация веднага, но кой знае, може би ще греша.

Засега мисля, че просто ще трябва да изчакаме и да видим.

Не знам какво друго да правя и започва да става наистина, наистина разочароващо. Не мога да говоря с никого друг освен с това глупаво автоматизирано нещо.

честно казано не знам какво друго да правя в този момент

Лично аз мисля, че най-добре е сега да изчакаме нашия отбор.

Знам, че може да е разочароващо, когато вече чакате доста дълго време, но ако продължавате да получавате един и същ автоматичен или общ отговор от казиното, вероятно няма много повече, което могат да ви кажат, докато не получат нова информация.

Така че вероятно не бих прекарвал всеки ден в контакт с тях и задаване на едни и същи въпроси. Ако няма нова информация от тяхна страна, най-вероятно просто ще повтарят един и същ отговор.

Засега бих дал малко време на процеса и бих изчакал нашият екип да го придвижи по-нататък.