преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Letou Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Чиста измама, както всяко китайско казино в интернет. Всичко е наред, когато губите пари. Когато започнете да печелите пари, започват проблемите. Точно същото е с всяко друго китайско казино.
Ще получите заключен акаунт във всеки случай, в един случай те ще ви кажат, че залагането ви е „ненормално", в друг случай ще ви поискат някаква луда проверка, като например да ви запишат как държите личната си карта и казвате на висок глас някакъв текст, който те пишете. Учете се от грешките ми, тъй като не мога да изтегля 900$ от тях.
Не се препоръчва да се регистрирате тук. Казиното очевидно използва фалшив лиценз, тъй като на сайта няма динамичен печат от Curacao Gaming.
Pure scam, as every Chinese-owned casino on internet. Everything is fine when you lose money. When you start to win money, than troubles is starting. It is exactly the same with any other Chinese casino..
You will get account locked in every case, in one case they will tell you your betting is "abnormal", in another case they will ask you for some crazy verification like to record you holding your ID card and saying out loudly some text that they write. Learn on my mistakes, as I cannot withdraw 900$ from them.
Not recomended to register here. Casino obviously use fake license, as there is no dynamic seal on site from Curacao Gaming.
Ако имате нужда от помощ с парите, мисля, че пробването на безплатна жалба може да е начин.
Чували ли сте някога за това?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Кажете ми какво мислите за това.
If you need help with the money, I think trying a free-of-charge complaint might be a way.
Have you ever heard about this?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Let me know what you think about that.
Получавам същото. Но играх повече от шест месеца без проблем. Един ден направиха това, което казваш
I get the same. But i played for more than six months without problem. One day they did that you say
Отборът е готов. Не се безпокой!
Сигурен съм, че познавате процеса доста добре, така че позволете ми да кажа, че се надявам, че ще можем да помогнем. Направихте добър избор, когато става въпрос за оплакване , нека сега видим какво се обърка с казиното.
The Team is ready. Don't worry!
I'm sure you know the process quite well so, allow me to say that I hope we will be able to help. You made a good choice when it comes to complaint, let's now see what went wrong with the casino.
Напълно възможно е да е било така преди време и казиното да е имало Русия като ограничена страна.
Намерихте ли друга информация и играхте ли тук? Ако е така, не се колебайте да споделите опита си и можете също да потвърдите дали играчи от Русия могат да играят в това казино.
It is quite possible that it was like that some time ago and the casino had Russia as a restricted country.
Did you find any other information and play here? If so, feel free to share your experience and you can also confirm if players from Russia can play in this casino.
Казват, че всичко е наред

И знам, че те приемат руски паспорти и SMS съобщенията за удостоверяване се изпращат на руски мобилни номера.
They say that its okay

And i know that they accept Russian passports and authentication SMS messages are sent to Russian mobile numbers.
Страхотно, така че ще кажа на нашия екип за данни и те ще го променят при прегледа, когато намерят същото.
Тогава смятате ли да играете в казиното? 🙂
Great, so I'll tell our data team and they'll change it in the review when they find the same thing.
Do you plan to play in the casino then? 🙂
Здравейте, искам да подам жалба до лицензионния орган в Летоу, защото са деактивирали акаунта ми и са конфискували 410 щатски долара. Няма да пускам формуляр за жалба тук, защото играх спортни залози, а не казино игри. Както виждам, форумът предприема действия само във втория случай. Така че има ли някой, който може да ми помогне и да ми каже как мога да подам жалба до лицензионния орган в Летоу?
Hi i want to make a report to letou licence authority because they disabled my account and they confiscated 410 usdt. I am not putting a complaint form here because i played sportsbetting and not casino games. As i see the forum take action only in second case. So is there someone who can help me and tell me how i can a complaint report to letou authority license
Здравейте, намерихте добра информация, но поне можете да опишете опита си. Може би ще бъде полезно за други играчи.
Що се отнася до това къде биха могли да ви помогнат, споделих някои линкове и можете да опитате да ги проверите, там би трябвало да се занимават със спортни залози.
Можете да ги намерите тук:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ако искате да се свържете с орган, можете да намерите необходимата информация тук - Съвет за контрол на хазарта на Кюрасао (GCB) . Там има и формуляр за жалба или линк и описание за него.
Надявам се, че ще успеете да го разрешите.
Greetings, you have found good information but you can at least describe your experience. Maybe it will be useful for other players.
As for where they could help you, I have shared some links and you can try to check them out, they should deal with sports betting there.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you want to contact an authority, you can find the information you need here - Curaçao Gaming Control Board (GCB). there is also a complaint form or a link and a description about it.
I hope you will be able to resolve it.
За съжаление линкът за жалба до Комисията за контрол на хазарта на Кюрасао (GCB) не се отваря.
Това е моята история
Използвах казино Letou около 10 месеца. До днес всичко беше наред. Последните 2 месеца си почивах от залаганията и след много реклами от това казино за Световното първенство по футбол на ФИФА, което се провежда в наши дни, реших да заложа отново, затова депозирах 60 щатски долара и направих 5 залога в мачове от това състезание. Всичките ми залози спечелиха, така че балансът ми достигна 410 щатски долара. След това поисках теглене на 260 щатски долара. Акаунтът ми беше деактивиран веднага и те откраднаха парите ми. Свързах се с тях чрез чат на живо и те ми казаха, че нарушавам техните условия без никакво обяснение и че трябва. Отговорът им: Здравейте, нашата система за контрол на риска е открила нарушения, свързани с вашия акаунт. В резултат на това балансът от вашия акаунт ще бъде приспаднат, а игралният акаунт ще бъде окончателно затворен. Моля, поддържайте справедлива игрална среда и се придържайте към правилните практики за залагане. Помолих да уточня какво съм направил неправилно, но те не дадоха конкретно обяснение. Искам да уточня, че обикновено играя на едни и същи пазари и съм правил един и същ тип залози през цялото това време, когато използвах Letou, и никога не съм имал проблем. Всичките ми залози са на шампионати с много висока репутация в миналото, като Ла Лига, Серия А (Англия) или НБА (баскетбол).
Unfortunately the link for complaint Curaçao Gaming Control Board (GCB) doesn't open.
This is my story
used letou casino for about 10 Months. Until today everything was fine. I had a break from betting last 2 months and after many advertises from this casino for the FIFA club World cup wich is running theese days i decided to bet again so i deposited 60 usdt and i put 5 bets in games on this competition. All my bets won so my balance goes to 410 usdt. After that i asked for a withdrawal of 260 usdt. Immediately my account disabled and they steal my money. I communicated via live chat and they tell me that i break their terms and conditions without any explanation and i should. Their answer: Hello, our risk control system has detected violations associated with your account. As a result, your account balance will be deducted, and the gaming account will be permanently closed. Please maintain a fair gaming environment and adhere to proper betting practices. I asked to specify what i did wrong but they didn't give any specific explanation. I want to specify that i am playing usually the same markets and i made the same type bets all this time wich i used letou and never had any problem. All my bets are at very high reputation championship in the past like Laliga Serie A premier League (England) or NBA (basketball)
Линкът, който казваш, че не можеш да отвориш, е този, когато отидеш в ръководството и кликнеш върху оплакването?
Можете да се свържете с тях тук, но както е посочено - лицензът все още не решава спорове между играчи и оператори, така че вероятно няма да получите нищо от него - https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact
Както и да е, бих пробвал линковете, които споделих с теб за спортни залози. Разгледал ли си ги?
Съжалявам за ситуацията ти, защото без причина е трудно да се разбере защо се е случило. Казиното очевидно е имало някакви подозрения, но можем само да гадаем какви са били.
Надявам се, че може да се реши по някакъв начин.
The link you say you can't open is the one when you go to the guide and click on the complaint?
You can contact them here, but as it says- the license doesn't solve disputes between players and operators yet, so you probably won't get anything out of it- https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact
Anyway, I'd try the links I shared with you on sports betting. Have you looked at them?
I feel sorry for your situation because without a reason it's hard to know why it happened. The casino obviously had some suspicions, but we can only guess what they were.
I hope it can be resolved somehow.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.