преди 2 години
Блокираха ме без да обясняват защо, просто си искам парите
Автоматичен превод:
леденото казино ме блокира
1
2
Добавете пост
преди 2 години
Здравей, играл ли си с бонус? Не е ли възможно да сте нарушили някои правила и условия?
Автоматичен превод:
преди 2 години
Наистина блокират, печелиш ли, блокират те, да дадем гласност на тази сила
https://youtu.be/4I-E-vAWN8g?si=nxSlaLa0APfqU04N
Автоматичен превод:
преди 2 години
Не мисля, че това трябва да се споделя навсякъде и трябва да се отбележи, че казиното само ви извади от бонусите и не блокира акаунта ви. Така че мисля, че трябва да кажете правилната информация.
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Вече имам отворена жалба... отвориха ми сметката и я одобриха. Вече бях направил значителни тегления до деня, в който получих 140 хиляди, и изневиделица блокираха сметката ми заради името... и беше потвърдено от тях...
и ми предложиха 5000 хиляди, за да отблокирам сметката ...... не искат да платят само толкова....
Имам отворена жалба тук в guru, акаунтът ми е отблокиран, но няма пари. Имам разпечатка от тях в чата, потвърждаваща, че са направили грешка при проверката.
Те правят проблеми само когато става въпрос за плащане... Казах в чата да отблокирам акаунта и да оправя името, а те го направиха, промениха името, отново го объркаха и дадоха 5000 безплатно...
Сега пуснах жалба, за да видя какво ще стане...
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Разбира се, нашият екип по жалби ще направи всичко възможно, за да ви помогне. Моля, бъдете търпеливи, докато разследваме случая.
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Да, Роми, знам и благодаря ти. Просто споделих опита си с играча по-горе, тъй като беше в същото казино. Благодаря за всичко.
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Да, добре е, че споделихте опита си и искрено съжалявам за това как стоят нещата в момента. Надявам се всичко да бъде обяснено и да се развие добре. Както каза Роми, ще изчакаме да чуем какво ще каже екипът, разследващ ситуацията.
Но имам един въпрос. Когато говорите за името си, въведохте ли нещо неправилно по време на регистрацията? Помолихте ли ги да го поправят, когато се случи, и направиха ли го, а когато спечелихте, казахте ли, че са го пренаписали, за да има грешка?
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Добро утро, в регистрацията поискаха името ми. Написах Пауло, защото се казвам Пауло.
Акаунтът беше успешно потвърден. Играх дълго време, всичко е наред с акаунта. Теглих по 2000 евро няколко пъти, според изпратения разпечатък, едва когато излязоха 140-те хиляди, го блокираха и казаха, че името е непълно...
Блокираха акаунта и казаха, че ако го отблокирам и получа достъп, ще загубя всичко, което имам, и че ще коригират името.
Казах им чрез чат да отблокират сметката и да я регистрират на мое име, както и че няма да се откажа от 140 000 евро, защото без сметка нямам достъп и до доказателствата.
Дадох истинското си име Пауло Тиаго Алвес Силва
Сложиха Алвеш да Силва Пауло Тиаго
С други думи, те го казаха погрешно...
Накратко, имам потвърден акаунт, одобрен за тегления на ниски суми, но когато тегля висока награда, те я блокират.
Автоматичен превод:
Изтрит
Paulotiago
изтри публикацията
преди 2 месеца
Разбирам какво казваш, ще опитаме и с казиното, тъй като видях, че са отговорили, ще изясним ситуацията и се надяваме, че ще бъде разрешена справедливо.
Ще ти стискам палци.
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
И аз се надявам, защото знам, че съм направил всичко както трябва. Благодаря ви за помощта.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 1 месец
Те отговориха, но ти не си говорил от известно време. Всичко наред ли е със Стефан?
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Писах му и му казах, че ще го проучи възможно най-скоро, вероятно още днес.
Благодаря, че ме уведоми. 🙂
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 1 месец
„Добре, ще чакам", отговори той, казвайки, че се свързва с казиното по имейл и казиното вече иска потвърждение на имейла.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 2 седмици
Казиното си губи времето и това продължава вече 3 месеца, а това, което ме ядосва, е, че не съм направил нищо нередно, провериха дали акаунтът е одобрен и ме анулираха едва когато сумата беше висока.
Автоматичен превод:
преди 2 седмици
Все още се обмисля, така че нека просто го оставим да се развие. Разбирам както вашата позиция, така и тази на казиното, а що се отнася до това как ще се развият нещата, надявам се скоро да бъде взето решение.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 1 седмица
И аз се надявам, че решението ще бъде взето, защото знам, че не съм направил нищо лошо и знам, че медиаторът ще направи всичко възможно, но седмиците минават, времето също и е мъчително за мен да видя какво ми причиняват.
Автоматичен превод:
преди 4 дни
Добър вечер, не знам какво става, казино гуруто вече удължи времето за реакция 2 пъти, отиваме за трети път и нямам повече информация по случая, всичко наред ли е със Стефан?
Вече му изпратих имейл и нямам отговор, благодаря за вниманието
Автоматичен превод:
преди 3 дни
Здравейте, в жалбата намерих обяснение, че Стефан е бил в отпуск. Не се притеснявайте, моля; има система, която предотвратява неизбежни забавяния. В случай, че Стефан не може да се върне, някой друг ще се погрижи за играча. Разбирам, че това е усложнение, но моля, бъдете търпеливи. Колегите ми няма да забравят.
Автоматичен превод:
1
2
Добавете пост
