Kikabet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Kikabet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Депозирах BNB на стойност 17 долара и играх Crypto Futures и Evolution Blackjack, спечелвайки общо 60 долара. След това се опитах да изтегля 50 долара, но минаха 3 дни и заявката ми за теглене все още не е обработена!

Свързах се с поддръжката на живо, за да съобщя за този проблем, но не получих никакъв отговор.

Бих искал също да подчертая, че не съм претендирал или използвал никакви бонуси за депозита си. Играх изцяло със собствените си депозирани средства, без да използвам никакви бонус пари.

Намирам тази ситуация за изключително неприемлива и разочароваща.

Е, това и на мен ми звучи разочароващо и разбирам защо като играч не би имал търпение с това.

Значи, ако съм разбрал правилно, минаха около три или четири дни, откакто поискахте тегленето, а казиното не ви е казало какво се случва или защо няма напредък?

Обикновено бих се чудил дали трябва да потвърдят акаунта ви или да извършат други проверки. Така или иначе, би трябвало да знаете какво следва и, в идеалния случай, кога да го очаквате.

Има ли друг начин да се свържете с тях? Може би чрез официалните им профили в социалните мрежи или официален Telegram канал, ако имат такъв? (Бих бил внимателен с Telegram. Лично аз не съм голям фен, така че бих се уверил, че всеки контакт е свързан директно от уебсайта на казиното.)

Те очевидно и умишлено ме игнорират. Защо съм толкова уверен в това твърдение? Защото реших да направя малък тест. Помолих приятел да се регистрира в Kikabet и да започне разговор с тяхната поддръжка на живо. Съобщението му беше отговорено за по-малко от три минути, докато нито едно от моите съобщения не получи отговор.

Опитах се да се свържа с тях и чрез Discord и други социални медийни платформи, но не получих нито един отговор от никой от тях.

Хей, това беше добра идея. Само се надявам, че ти и приятелят ти не сте използвали една и съща интернет връзка и не сте седели в една и съща стая, когато сте се регистрирали в казиното. Просто нещо, което си струва да се спомене.

Един въпрос обаче: смятате ли, че акаунтът ви все още трябва да бъде потвърден, преди да можете да теглите, или знаете, че това не е необходимо? Знам, че звучи глупаво, защото казиното би трябвало да ви обясни това, но по някаква причина изглежда не ви дава тази информация.

Kikabet изрично заявиха, че не изискват KYC проверка, което означава, че работят като казино без KYC! Преди да се регистрирам, аз също ги попитах специално колко време ще отнеме тегленето и те ясно ме увериха, че тегленията се обработват мигновено.

В този момент смятам, че те просто действат нечестно и отказват да изплащат печалбите на играчите. Имам всички доказателства в подкрепа на твърденията си и също така подадох жалба до Casino.Guru. Жалбата ми обаче все още се разглежда.

Разбирам какво означава „казино без KYC", но това не означава непременно, че няма проверки за борба с прането на пари или други проверки. Все пак разбирам, че това не е, което бихте очаквали при теглене на $50. Разбирам какво имате предвид и съм съгласен, че казиното трябва да започне да прави нещо.

Относно оплакването обаче, има едно нещо, което трябва да обясня. Даваме на казината 14 дни от заявката за теглене, за да разрешат всички свързани проблеми сами. Ако не го направят, тогава могат да се намесят нашите медиатори.

Може да отнеме няколко дни, докато някой прегледа вашата жалба, но ние не можем да се намесим активно, преди да са изтекли тези 14 дни. Мисля, че е редно да го изясним още от самото начало.

Интересното е, че сега мога да вляза в профила си, но нямам достъп до нищо. Сякаш уебсайтът на Kikabet не работи правилно специално за моя профил. Интернет връзката ми е напълно добра, без проблеми с интернет връзката. Опитах да вляза в профила си както от мобилния си телефон, така и от компютъра си, но същата грешка се появява и на двете устройства.

Моля, разследвайте и предприемете действия по отношение на това оплакване, за да предотвратите други хора да станат жертва на измамните практики на Kikabet.

Дадохте на Kikabet сравнително висока оценка от 7.3, но моят опит показва, че това казино може да подвежда играчите. Силно ви призовавам да маркирате това казино като измама, за да не станат други жертви.

Забелязах и няколко нерешени оплаквания срещу Kikabet, някои от които дори не са получили никакво разяснение или отговор от казиното.

Честно казано, не разбирам защо продължавате да поддържате рейтинг от 7.3 за казино с толкова много нерешени проблеми и сериозни оплаквания от играчите си.

Хей, благодаря за информацията. Може би трябва да уточним малко очакванията. В този момент няма нищо, което можем да разследваме тук във форума, и мисля, че вече обясних тези ограничения.

Споделянето на вашия опит е полезно, защото позволява на другите играчи да разберат какво ви се е случило. За това е форумът. Но обсъждаме това от по-малко от ден, така че да питате защо индексът за безопасност на казиното все още не се е променил, е малко прекалено на този етап.

Индексът за безопасност не се променя само защото един играч не може да влезе или има технически проблем с акаунта си. В момента имаме едно нерешено оплакване, регистрирано срещу това казино, и неговият резултат отразява информацията, с която разполагаме.

Разбирам, че това не е особено успокояващо, когато вие сте човекът, който се справя с проблема, но трябва да запазим реалистични очаквания. Засега трябва да изчакаме и да видим какво ще направи казиното и след това, ако е необходимо, да отнесем въпроса до медиаторите.