Присъединих се към това казино чрез реклама, която ми предлагаше пари в брой и ваучер за теглене на стойност 20 000 долара, ако успея да натрупам общата сума. Не можах обаче да намеря начин да се свържа с отдела за обслужване на клиенти. Имаше само чат с агенти, но трябваше да направя депозит, за да получа достъп до него. Направих депозита и се свързах с тях. Отделът за обслужване на клиенти ми помогна и аз инициирах тегленето на 20 000 долара. Тегленето беше обработено и бях помолен да платя 1% данък, който депозирах. Когато направих транзакцията, те казаха, че банката се нуждае от KYC проверка. Тъй като бях правил този вид проверка преди, реших, че няма проблем и отидох да завърша проверката. Попълних формуляра и намерих въпрос относно 18-цифрения идентификационен номер на играча. Единственото нещо, което имах с 18 цифри, беше моят CURP (мексикански идентификационен номер). Въведох го и беше отхвърлен, защото не беше в правилния формат. Върнах се при агентите и ги помолих да ме свържат с отдела за обслужване на клиенти, но те ми казаха, че нямат начин да се свържат с тях и че ще трябва сам да намеря начин да се свържа с тях. Търсих онлайн за обслужване на клиенти и намерих подобно казино. Изпратих им информацията и попитах дали могат да ме свържат с отдела за обслужване на клиенти. Те ми отговориха, че нямат нищо общо с това казино, че са Rebet и че търся Rebet Total. Проучих и открих кой е създал въпросника и изпратих имейл на компанията, която го е създала, с молба да ми предоставят информация. Те ми казаха, че не могат да ми дадат никаква информация поради проблеми с клиента/доставчика. Някак си разбрах, че имат този идентификационен номер; това е идентификационният номер, който ви дават, когато влизате в казиното, така че имат запис на клиента. Продължих да проучвам, но не можах да намеря как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на тази компания. За да избегна закриването на акаунта си, продължих да залагам, докато не достигнах сумата, която имам в момента, която е 2 900 000. Моля ги да уредят остатъка. Потърсих помощ в Министерството на вътрешните работи, но не разбирам защо не ми помогнаха. Исках да си намеря адвокат, но нямах голямо доверие в тях. Спомних си, че тук почти няма гурута, които биха могли да ме посъветват или да ми помогнат. Надявам се да мога да разреша това и да получа сумата, която искам, тъй като никога не съм действал недобросъвестно. Надявам се, че можете да ми помогнете. Благодаря ви много.
Автоматичен превод: