Здравейте, съжалявам да чуя това.
Разбира се, винаги можете да подадете жалба. Проблемът с хазарта е най-належащият проблем и всяка възможност за проверка на настоящата казино система е добре дошла.
Когато подавате жалба, моля, посочете какви стъпки се изискват от казиното и какви стъпки сте предприели; времевата рамка би била чудесна. Не се колебайте да споменете многократно отправените искания; важно е да дадете възможност на медиатора да получи най-добра представа за събитията. Моля, посочете за всяко казино поотделно.
Hello, I'm sorry to hear this.
Of course, you can always submit a complaint request. Problem gambling is the most pressing issue, and any opportunity to examine the current casino system is appreciated
When lodging the complaint, please specify what steps are required by the casino and what steps you took; the timeline would be great. Don't hesitate to mention repeated requests made; it's important to give the mediator a chance to get the best insight into the events. For each casino separately, please.
Автоматичен превод: