Скъпи Пол
Бихме искали да Ви информираме, че тегленето Ви е анулирано и сумата от £1,715.30 е премахната от баланса Ви поради нарушение на следните Общи условия:
5.9.5 Компанията си запазва правото, по свое усмотрение, да анулира всякакви печалби и да загуби всякакъв баланс (печалби и депозити) във вашата сметка за залагания, да прекрати Споразумението и/или да спре предоставянето на Услугите или да деактивира вашата сметка, ако:
i) установим, че сте прикрили, намесили или предприели стъпки за прикриване или намеса по някакъв начин в IP адреса на всяко Устройство, използвано за достъп до нашия Сайт (като например използване на виртуална частна мрежа „VPN")
ii) стане ни известно, че клиентът е използвал фалшифицирани документи (снимки, сканирани документи, скрийншотове и др.) по време на процедурата по проверка или по всяко време, когато Споразумението е активно
iii) има основателно подозрение, че сте извършили или сте се опитали да извършите злоупотреба с бонуси, самостоятелно или като част от група
iv) участвате в каквато и да е измамна, тайна, намеса или друга незаконна дейност във връзка с Вашето участие или участието на трети страни, или използвате софтуерно подпомагани методи или техники или хардуерни устройства за Вашето участие в която и да е от услугите, предоставяни от Компанията.
7.21.7 Всички бонуси и промоции на уебсайта, бюлетините, SMS-ите и известията на място са предназначени за играчи, които се занимават с развлечение. Поради това очакваме всички играчи да участват честно във всички бонуси и промоции. По-долу сме изброили някои видове игра, които считаме за нередовни и следователно ще се считат за нарушаващи настоящите Общи условия за промоции и бонуси:
-- Залагане на игри с бонус пари за натрупване на стойност, загуба на бонуса и след това осребряване на натрупаната стойност чрез вторичен депозит или други методи.
-- Използване на каквато и да е система за залагане (напр. Мартингейл) или поставяне на залози с равни суми на каквато и да е игра на късмета.
-- Двустепенно залагане (където се поставят големи залози на резултати с висока дисперсия, преди да се премине към резултати с по-ниска дисперсия, за да се изпълнят изискванията за залагане);
-- Поставяне на противоречиви или повтарящи се залози;
-- Поставяне на над 100% от сумата на депозита в един залог, докато бонусът за депозит е активен;
-- Използване на множество акаунти за получаване на повече от броя бонуси или безплатни залози, разрешени за всеки играч;
-- Съучастие в тайни споразумения с други играчи с цел възползване от промоции или бонуси;
-- Многократно използване на промоции за игра, с минимални или никакви депозити и/или депозиране единствено с цел да се възползвате от нашите оферти.
Накрая, моля, обърнете внимание, че сумата от последните ви 2 депозита (£100.00) остава във вашата сметка.
Не се колебайте да се свържете с нас, в случай че имате нужда от помощ.
С уважение,
Екип за обслужване на клиенти
.
Dear Paul
We would like to inform you that your withdrawal has been canceled and the amount of £1,715.30 has been removed from your balance due to the breach of the following Terms & Conditions:
5.9.5 Company reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if:
i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network "VPN")
ii) it comes to our attention that the customer used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification procedure or in any point time the Agreement is active
iii) there is a reasonable suspicion that you have committed or attempted to commit a bonus abuse, either on your own or as part of a group
iv) you are involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties’ participation or you use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the services provided by the Company.
7.21.7 All the Website, newsletters, SMS’s and On-site Notifications bonuses and promotions are intended for recreational players. We therefore expect that all players participate in all bonuses and promotions fairly. We have set out below certain types of play which we consider to be irregular and therefore will be considered to be in breach of these General Promotions & Bonus Terms and Conditions:
-- Wagering on games with bonus money to build up value, lose the bonus and then cash out on the built-up value with a secondary deposit or other methods.
-- Using any betting system (e.g., Martingale) or placing even money bets on any game of chance.
-- Two tier betting (where large bets are placed on high variance outcomes, before switching to lower variance outcomes to clear wagering requirements);
-- Placing contradictory or repetitive bets;
-- Placing over 100% of the deposit amount in one bet while a deposit bonus is active;
-- Using multiple accounts to obtain more than the number of bonuses or free bets permitted for each player;
-- Colluding with other players in order to take advantage of promotions or bonuses;
-- Repeatedly using promotions to play, with minimal or no deposits, and/or depositing purely to take advantage of our offers.
Lastly, please note that the amount of your last 2 deposits (£100.00) remains in your account.
Do not hesitate to contact us in case you require any assistance.
Kind regards,
Customer Support Team
.





