Хей, само да те предупредя — FatPirate Casino няма подходящ лиценз и има доста оплаквания за забавени тегления и лоша поддръжка. Ако имате проблеми с тях, бих препоръчал да подадете жалба чрез Casino Guru или AskGamblers. Може да помогне за оправяне на нещата.
Успех - дано се оправи!
Hey, just a heads-up — FatPirate Casino doesn’t have a proper license, and there are quite a few complaints about delayed withdrawals and poor support. If you're having trouble with them, I’d recommend filing a complaint through Casino Guru or AskGamblers. Might help get things moving.
Good luck — hope it gets sorted!
Хей, само да те предупредя — FatPirate Casino няма подходящ лиценз и има доста оплаквания за забавени тегления и лоша поддръжка. Ако имате проблеми с тях, бих препоръчал да подадете жалба чрез Casino Guru или AskGamblers. Може да помогне за оправяне на нещата.
Успех - дано се оправи!
Hey, just a heads-up — FatPirate Casino doesn’t have a proper license, and there are quite a few complaints about delayed withdrawals and poor support. If you're having trouble with them, I’d recommend filing a complaint through Casino Guru or AskGamblers. Might help get things moving.
Good luck — hope it gets sorted!
Благодаря, вече подадох жалба тук. Но ще отнеме известно време. Благодаря за съвета.
С уважение
Thank you, I've already filed a complaint here. But it'll take a while. Thanks for the tip.
Kind regards
Danke dir ich habe auch schon eine Beschwerde eingereicht hier. Aber das dauert erstmal bisschen auf jeden Fall danke für den Tipp.
Mfg
Наистина ужасно казино с ужасна поддръжка. След четири дни все още не съм получил печалба и когато продължих да играя със залози от 50 цента, получих безплатни завъртания на Chilli Picante. След това играта замръзна и чакам поддръжка вече десет часа.
A truly terrible casino with terrible support. After four days, I still haven't received a payout, and when I continued playing on 50-cent bets, I got free spins on Chilli Picante. The game then froze, and I've been waiting for support for ten hours now.
Richtig schlechtes Casino und schlechter Support. Nach 4 Tagen immer noch keine Auszahlung und alsnich weitergespielt habe auf 50 Cent kamen Freispiele bei Chilli picante. Das spielt hat sich aufgehangen und seit 10 Stunden warte ich auf Hilfe vom support
Хей, що се отнася до тегленето на пари, ако прочетеш другите публикации, ще видиш, че понякога чакането е по-дълго, отколкото си мислиш. Така че бих се подготвил за това още сега.
Що се отнася до бонуса в играта, който спомена, успя ли да го разрешиш с поддръжката или не?
Hey, as far as withdrawing money is concerned, if you read the other posts, you'll see that sometimes the wait is longer than you might think. So I would prepare myself for that now.
As for the bonus in the game you mentioned, did you manage to resolve it with support or not?
И колко време може да отнеме това? Има ли значение дали е в криптовалута или чрез банков превод?
Не, проблемът съществува от два дни. Поддръжката трябваше да се свърже с мен, но нито историята на игрите ми се актуализира, така че не мога да изпратя ID, нито играта работи.
And how long could that take? Does it matter whether it's in crypto or via bank transfer?
No, the problem has existed for two days. Support was supposed to get back to me, but neither my game history is updating so I can't send the ID, nor is the game working.
Und wie lange kann das Dauer ? Ist es dann egal ob in Krypto oder per Bank?
Nein das Problem besteht seit 2 Tagen Support wollte sich eigentlich melden aber weder mein spielverlauf wird aktualisiert sodass ich die ID senden kann noch geht das Spiel
Определено зависи от начина на плащане. Криптовалутата би трябвало да са по-бързи, но както казах, понякога играчите чакат до две седмици в това казино.
Виждам, че проблемът с бонуса все още не е решен. Казаха ли, че ще се свържат с теб? Беше уикенд, така че е възможно да не са се справили с него.
It definitely depends on the payment method. Crypto should be faster, but as I said, sometimes players wait up to two weeks at this casino.
I see that the bonus issue still hasn't been resolved. Did they say they would get back to you? It was the weekend, so it's possible they didn't deal with it.
Здравейте, не, заявката за бонус все още не работи, защото трябва да изпратя идентификационния номер за залагане, което не е възможно, тъй като историята на плащанията не е актуализирана от 28 ноември, а аз играх на 29 ноември. Все още нищо не е отговорено или обработено.
Hello, no, the bonus request still isn't working because I'm supposed to send the betting ID, which isn't possible since the payment history hasn't been updated since November 28th, and I played on November 29th. Nothing is being answered or processed yet.
Hallo nein die bonusanfrage geht immer noch nicht da ich die wett ID schicken soll was auch nicht geht da der Zahlungsverlauf nicht aktualisiert wird seit dem 28.11. und ich habe am 29.11. gespielt. Es wird immer noch nichts beantwortet oder bearbeitet
Но това би трябвало да се вижда по някакъв начин в системата на казиното. Ако продължавате да имате проблеми и никой не ви отговаря и нищо не е решено, не забравяйте да се свържете с мен и ние ще се опитаме да ви помогнем.
But this should be visible in the casino system somehow. If you continue to have problems and no one responds to you and nothing is resolved, be sure to get back to me and we will try to assist you.
Вече три дни се опитвам да реша този проблем и нищо не се е променило. 29-ти и 30-ти ноември не се показват при мен и играта все още не зарежда безплатните завъртания. Поддръжката непрекъснато казва, че ще отнеме време, но три дни?
I've been trying to solve this problem for three days now, and nothing has changed. The 29th and 30th of November aren't showing up for me, and the game still isn't loading the free spins. Support just keeps saying it will take time, but three days?
Ich probiere seit 3 Tagen das Problem zu lösen und es ändert sich nichts. Der 29. und auch der 30.11. wird mir nicht angezeigt und das Spiel lädt nach wie vor nicht die Freispiele. Der Support vertröstet nur mit Zeit aber 3 Tage?
Казаха ли ви и някакво приблизително време? Или просто ви казаха, че ще отнеме като цяло и вие не знаете? Ако направят някакво разследване, може да е повече от няколко дни. Ако го правят и с доставчика на игри, може би чакат него и резултата им. Споменаха ли нещо подобно?
Did they also tell you some estimated time? Or just they told you it will take in general and you don't know? If they do some investigation it can be more than few days. If they are doing it also with the game provider, maybe they wait for them and their result. Did they mention something like that?
Еми, ако има грешка, е ясно, че напредъкът няма да продължи.
Ако не получите отговор от нас до няколко дни, моля, свържете се с мен и ние ще се опитаме да ви помогнем с оплакването.
Имаш ли скрийншотове от разговора или какво се е случило в играта?
Well, if there is an error, it is clear that progress will not continue.
If you do not hear from us within a few days, please contact me and we will try to help you with a complaint.
Do you have any screenshots of the conversation or what happened in the game?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.