НачалоФорумКазинаКакво мислят австралийците за www.justcasino.com?

Какво мислят австралийците за www.justcasino.com?

 от falenizi36
|
802 преглеждания 16 отговора |
|

file

file

Играчи, моля, прочетете доклада в снимките и внимавайте за сайта, който споменах

Редактиран от автора
Автоматичен превод:
falenizi36

здрасти

Може би бихте могли да обясните тревогата си със собствените си думи. Вярно е, че нашият форум може автоматично да превежда писмен текст на повечето езици, но не може да превежда изображения. Затова съм сигурен, че вашият коментар ще бъде оценен. Освен това забелязах, че този имейл или писмо, както всъщност е написано, се отнася за нещо повече от JustCasino; не се колебайте да повдигнете и това.

Например „с дата 8 септември 2023 г." е най-важната част според мен.

Какво се случи след това предупреждение, чудя се? Имате ли представа, моля?



Автоматичен превод:

Скъпа Радко…

Просто споделям с вас информацията, която събрах за www.justcasino.com, за да докажа, че това казино не е надеждно.

Автоматичен превод:
falenizi36

Уважаеми потребител.

Какво ще кажете за моя въпрос, моля? Може би имате нещо по-ново?

Говорейки за това, играли ли сте някога в това казино и сте ставали свидетели на нещо необичайно или просто сте загрижени?

Боя се, че няма какво да добавим, ако не можем да обсъдим конкретни неща.

Автоматичен превод:

Разбира се, играх в това казино и спечелих два пъти, голяма сума за мен, 300 000 евро, но загубих първия път, защото бях алчен, но вторият път, когато спечелих, започнаха спорове с казиното под претекст за нарушаване правила, които не бяха ясни на играчите. Те също така отмениха залога ми веднъж в игра. Блекджек, когато бях на път да спечеля стрейт флъш и почти два пъти на рулетка, но залагах на големи залози и те също така частично затвориха акаунта ми, тъй като можех да вляза и да поискам теглене, но не можех да играя в нито една игра на уебсайта на казиното www.justcasino.com, без предварително предупреждение, те затвориха акаунта ми и поискаха KYC заявки и аз изпълних всичките им заявки в продължение на около седмица.. След това те изтеглиха цялата сума на печалбите ми и затвориха моя акаунт за постоянно!! Не успяха ли да обобщят тази тема от началото или промениха решението си и отказаха да ми платят?




Автоматичен превод:

---------- Препратено съобщение ---------

От: VIP от Връзки с играчи < >

Дата: сряда, 20 ноември 2024 г. в 13:05 ч

Тема: Re: искам телефонно обаждане, моля на арабски, ако е възможно

До: < >



от тях: Здравей Фахад,

Вашите печалби, когато сте надхвърлили максималния залог, са от седмичния бонус Milky Way.

Тъй като това е бонус, важат правилата и условията за бонуса.

Печалбите отново ще бъдат конфискувани в такъв случай, но ръководството се е съгласило да запази 5000 евро, които да изтеглите.

Игровите сесии са проверени и максималният залог е нарушен, решението на администрацията е окончателно.

Хеба,

VIP акаунт мениджър





от мен: Добре дошла, скъпа.

Това не е първият ми път или първият сайт, в който играя, дори ако има бонус, който има условия. Ако наруша условията, сумата, спечелена от бонуса, ще бъде конфискувана автоматично, а не ръчно. Това се случи с мен, когато акаунтът ми беше закрит. Беше приспаднат от баланса ми. Беше приблизително 137 000 евро и стана приблизително 132 000. Ясно е, че приспадането е ръчно, а не автоматично. Ако това е само парична сума, реално салдо, можете да въведете и да я конфискувате. Знам метода. Искам да проверя в License Curacao. Трябва да има прозрачност и виждам с очите си, че има бонус или баланс.

моите поздрави




от тях: здравей Фахад,

Вашите печалби, когато сте надхвърлили максималния залог, са от седмичния бонус Milky Way.

Тъй като това е бонус, важат правилата и условията за бонуса.

Печалбите отново ще бъдат конфискувани в такъв случай, но ръководството се е съгласило да запази 5000 евро, които да изтеглите.

Игровите сесии са проверени и максималният залог е нарушен, решението на администрацията е окончателно.

Хеба,

VIP акаунт мениджър


>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>


Защо правилата и условията не бяха приложени първия път, когато той спечели същата спорна сума по същия начин, депозит + бонус?

Това е така, защото загубих всичките си печалби, а седмица по-късно решиха да ме лишат от огромната печалба втори път. Освен това организацията на Кюрасао поставя условие за изясняване на играчите, заедно с пълна прозрачност с тях, но къде е тази прозрачност, когато ги помолих за доказателства за твърденията си?


и днес този чат се случва с тях, тя твърди, че това е слабо майки начин име



Ясно и прозрачно ли е поставянето на изображения на екранни снимки за казино играчи като това?

Освен това, както й изпратих по имейл, вижте отговора. Има ли яснота и прозрачност, както се изисква от списъка на организациите в Кюрасао??



filefile

Редактиран от автора
Автоматичен превод:
falenizi36

здрасти

виждаш ли Сега всички можем да разберем вашата загриженост доста ясно. добра работа!

Тъй като това е доста сложен набор от информация, мисля, че няма да е лоша идея да споменете и оплакването си.

Ако ми позволите малко опростяване, проблемът е, че сте направили по-високи залози от разрешените поради активен бонус. Вие също така признахте, че знаете, че бонусите идват с ограничения, но сте очаквали по-високите от допустимите залози да бъдат отменени „автоматично". Моля, не се колебайте да ме коригирате.

Ключовият момент според мен е как условията очертават последствията от правенето на такива залози, както и действията, предприети от казиното във вашия конкретен случай.

Освен това споменахте интересен въпрос:

" Защо правилата и условията не бяха приложени първия път, когато той спечели същата оспорвана сума по същия начин, депозит + бонус? Това е така, защото загубих всичките си печалби и седмица по-късно решиха да ме лишат от огромната печалба втория път".

Тъй като сте загубили парите, предполагам, че казиното не е трябвало да се занимава със залаганията и не е трябвало да преглежда историята ви на игри, за да разреши тегленето. Когато спечелихте за втори път, успяхте да изпратите теглене - така ли е, моля?

Това за съжаление е напълно различен сценарий; след извършване на тегленето служителите на казиното проверяват дали печалбите са направени в съответствие с всички приложими условия.

Въпреки това, бих искал да поясня, че макар да виждам защо смятате, че е трябвало да знаят, че сте направили такива залози, аз искрено бих предвидил точния сценарий, който току-що описах.

Освен това твърдите, че съобщението е неясно, но как това противоречи на вашето собствено признание, че сте напълно наясно, че всеки бонус има условия? Искам да кажа, как решихте два пъти, че този бонус е от полза за вас, ако тези изисквания не са посочени в екранните снимки? Как очаквахте отмяната на прекалено високите залози, чудя се? Вярвам, че е изключително опасно да приемете бонус, без да сте разбрали напълно условията; освен това изглежда, че сте били наясно с ограниченията.

Въпреки че е много обичайно условията да се обясняват в правилата и условията на бонуса, бих казал, че в един идеален свят съответните правила и условия биха били споменати на същата страница като бонуса. Например, ние смятаме, че такава важна информация трябва да бъде само на два щраквания.

Тъй като знам, че ситуацията трябва да е разочароваща за вас, надявам се, че въпросите ми показват, че ценя всяка обратна връзка, която може да имате.

Във всеки случай се надявам жалбата ви да бъде справедливо разрешена скоро и ако искате да ни информирате за ситуацията, моля, направете го.





Автоматичен превод:

Здравей Радка

Говоря за техните твърдения и в същото време се опитвам да ви предам моята тема и вече изпратих доказателства, които показват, че наградата не е безплатна и че слабо млечният път има максимален лимит от 400 USD. И така, как беше наградата в размер на 2000 евро? разбираш ли какво имам предвид

Сега погледнете разговора с тях по имейл и ще разберете как отговорите бяха неясни и непрозрачни с мен, защото спечелих чрез усилията си, но те ме лишиха от печалбата.

В моите разговори с тях по имейл те твърдят, че това са 2000 евро от спечелване на турнир и не е безплатно, а по-скоро безплатни пари, неограничени от условия. които мога да изтегля или да играя с тях. Съвсем нормално е просто да не съм нарушил нищо, но те си търсят всякакви оправдания само и само да не ми преведат печалбата.

и Млечният път по същество не е турнир. Това е само една от специалните промоции на техния сайт и е обвързана с правила и условия

filefile



Вижте лимита за бонуса тук, който е само 400 USD, така че как могат да твърдят, че е бил 2000 евро по имейл?!

Тук става ясно, че прозрачност и достоверност няма и не видях нищо, което да показва достоверността на думите им. Това не е ли едно от условията за лицензиране на организацията Кюрасао?

и Имам ли нужда от повече разяснения от това?

file

Редактиран от автора
Автоматичен превод:
falenizi36

Благодаря ви, че обяснихте какво стои зад цялата тази ситуация. Въпреки че сега съм малко объркан. Но ще направя всичко възможно, за да разбера вашите точки!

Бихте ли любезно ми помогнали с тези?

Какво означава „наградата не е безплатна", моля?

Ако този турнирен бонус идва с условия, споменати извън екранните снимки, мисля, че би било най-добре да ги копирате и поставите тук.

Обзалагам се, че казиното трябва да обясни, че печалбите са по-високи от очакваното. Хрумна ми хумористична мисъл: възможно ли е представителят на казиното да описва различен бонус, защото е използвал грешно име на бонус или турнир?

Честно казано не знам какво да мисля за това.



Автоматичен превод:

Някои доставчици организират турнир в сайтове на казино и това са безплатни парични средства, които не са ограничени от условията за бонуси в нито един сайт на казино. След като турнирът приключи, те разпределят тези награди на играчите с най-високи позиции и тези награди са безплатни парични средства, които не са ограничени от определени условия и правила. В предишния си имейл обясних някои от противоречията в отговорите, които получиха чрез имейл

Как можете да твърдите, че това е шампионски бонус на стойност 2000 евро

В друг имейл тя казва, че е свързана с Млечния път, отбелязвайки, че Млечният път има максимум $400??

Все още ли имате нужда от повече разяснения от това, че те просто не искат да платят голямата ми печалба?

Редактиран от автора
Автоматичен превод:
falenizi36

здрасти

Наистина ми е интересно да разбера проблема. За съжаление не съм запознат с това казино и тази интригуваща турнирна функция. И така, това, което изглежда доста очевидно за вас, не е толкова очевидно за мен. От екранната снимка нямам представа да разбера дали сте обменяли имейл с поддръжка на казино или с някакъв партньор или доставчик на игри, например. Това е просто "VIP от връзки с играчи", което е доста странно.

„Как можете да твърдите, че това е шампионски бонус на стойност 2000 евро?"

Следователно не знам отговора.

Но на ваше място бих използвал същия подход – попитайте казиното, доставчика на играта или който и да е споменал €2000 вместо €400 и поискайте обяснение на това + правилата, например.

Съгласен съм, че комуникацията между другия човек и вас не е много полезна. Целта обаче е да разрешим въпроса, а не някак да ми докажете, че казиното не иска да ви плати. Така че всичко, което можете да направите, за да получите нещо полезно от казиното или партньора, е добър ход.

Ако трябва да гадая, бих казал, че и партньорът, и представителят на казиното са объркани. Опитахте ли да се свържете с тях, като покажете какво е казал другият човек досега?


Автоматичен превод:

здравей radka

vip отношенията е казиното никога не говоря с доставчик на игри по имейл .. Показвам ви противоречието в мен, липсата на яснота във въпросите ми и произвола в комуникацията ми

Това показва, че аз заслужавам да спечеля, но сумата е голяма за тях. Лошото ми е, че избирам там онлайн казино да играя, това е моята грешка

Автоматичен превод:
falenizi36

Е, това със сигурност е въпрос на несигурност. Аз, например, не разбирам напълно поста ви и започвам да се губя в темата. Надяваме се, че вашият посредник ще може да разбере много по-добре.

Само нещо, когато казахте: „В друг имейл тя казва, че е свързана с Млечния път"

на това аз отговорих,

„Така че всичко, което можете да направите, за да получите нещо полезно от казиното или партньора, е добър ход"

и съвсем наскоро добавихте,

"VIP отношенията са казиното, аз никога не говоря с доставчик на игри по имейли"

Наистина не знам какво трябва да извлека от това. Само за демонстрация.

Във всеки случай ще се опитам да следя жалбата; не се колебайте да ни информирате за напредъка, моля!


Автоматичен превод:

здравей radka

Няма проблем, ще се опитам да опростя въпроса за вас


Седмичен Млечен път

Вашата лоялност има значение


Разходете се по Млечния път тази седмица, за да вземете своя бонус следващата седмица!


Печелете или губете, вашите депозити и заплати ще се изплащат всяка седмица!


Включете се в Weekly Milky Way и ние ще ви възнаградим с безплатен бонус до $400, когато направите един или повече депозити през предходната седмица (от понеделник до неделя).


Ето как:

Депозирайте общо $50 или повече между понеделник и неделя

Играйте някоя от любимите си казино игри

Вземете своята седмична награда всеки понеделник! (гарантиран минимален бонус от $5)

Плутон: Депозирайте $50 - $99 за $5

Нептун: Депозирайте $100 - $299 за $10

Уран: Депозирайте $300 - $499 за $25

Сатурн: Депозирайте $500 - $799 за $35

Юпитер: Депозирайте $800 - $999 за $50

Церера: Депозирайте $1000 - $1499 за $75

Марс: Депозирайте $1,500 - $1,999, за $100

Земя: Депозирайте $2000 - $2999 за $150

Венера: Депозирайте $3,000 - $3,999, за $200

Меркурий: Депозирайте $4,000 - $4,999, за $300

The Sun: Депозирайте $5000+ за $400



filefilefile


В първия имейл, който получих, твърдят, че причината за затварянето на акаунта ми е, че съм получил бонус от 2000 евро (не аз го твърдя, а по-скоро те и може да е нещо, което не се е случило в първо място, но те твърдят това само за да не ми изпратят големите печалби), а във втория имейл те твърдят, че съм нарушил правилата и условията на Weekly Milky Way, които посочват, че лимитът на наградата е 400 USD (Weekly Milky Way не е турнир)


Надявам се отговорът ми да е ясен

Поздрави за вас

Автоматичен превод:
falenizi36

здрасти

Сега вярвам, че мога да разбера това много по-добре досега. Благодаря ви, че ми помогнахте.

Можете ли да влезете в акаунта си, моля? Вярвам, че вече не можеш.

Начинът, по който все още го виждам обаче, вашата история на бонуси/игри би била много полезна подсказка. Защото все още смятам, че трябва да има някакъв друг бонус или служителят на казиното е действал по някакъв начин въз основа на различни правила или информация. Поради това "обяснението" на казината не помогна с абсолютно нищо.

Според мен, без да разберем мотивацията на казиното, няма да стигнем много по-далеч.



Автоматичен превод:
Radka

здрасти

не, вече нямам достъп до акаунта си и вярвам, че може би не използвам никакъв бонус или нещо подобно, но те просто виждат, че печалбата ми е голяма за тях и просто си измислят произволно извинение, за да избегнат плащането ми

и аз изпращам жалба до лиценза, но все още няма отговор за съжаление ..

Автоматичен превод:
falenizi36

здравей

как издържаш Предлагам да не се занимавате твърде много с въпросите; трябва да е доста изтощително! След като жалбата достигне най-важната част от всички, се надявам, че всички притеснения ще бъдат разгледани от представителя на казиното. Просто трябва малко време. Знаете ли, че всеки сайт, като вас или Casino Guru, например, винаги има седмица за отговор? Опитайте се да бъдете търпеливи, моля. Така или иначе ще бъда тук за теб.


Автоматичен превод:

Присъедините се към общността

Трябва да се регистрирате, за да добавите мнение

Регистрирайте се
flash-message-news
Casino Guru Новини – Следете ежедневните новини от хазартната индустрия
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини