преди 2 дни
Играчи, моля, прочетете доклада в снимките и внимавайте за сайта, който споменах
Редактиран от автора преди 2 дни
Автоматичен превод:
Какво мислят австралийците за www.justcasino.com?
вчера
здрасти
Може би бихте могли да обясните тревогата си със собствените си думи. Вярно е, че нашият форум може автоматично да превежда писмен текст на повечето езици, но не може да превежда изображения. Затова съм сигурен, че вашият коментар ще бъде оценен. Освен това забелязах, че този имейл или писмо, както всъщност е написано, се отнася за нещо повече от JustCasino; не се колебайте да повдигнете и това.
Например „с дата 8 септември 2023 г." е най-важната част според мен.
Какво се случи след това предупреждение, чудя се? Имате ли представа, моля?
Автоматичен превод:
вчера
Скъпа Радко…
Просто споделям с вас информацията, която събрах за www.justcasino.com, за да докажа, че това казино не е надеждно.
Автоматичен превод:
вчера
Уважаеми потребител.
Какво ще кажете за моя въпрос, моля? Може би имате нещо по-ново?
Говорейки за това, играли ли сте някога в това казино и сте ставали свидетели на нещо необичайно или просто сте загрижени?
Боя се, че няма какво да добавим, ако не можем да обсъдим конкретни неща.
Автоматичен превод:
вчера
Разбира се, играх в това казино и спечелих два пъти, голяма сума за мен, 300 000 евро, но загубих първия път, защото бях алчен, но вторият път, когато спечелих, започнаха спорове с казиното под претекст за нарушаване правила, които не бяха ясни на играчите. Те също така отмениха залога ми веднъж в игра. Блекджек, когато бях на път да спечеля стрейт флъш и почти два пъти на рулетка, но залагах на големи залози и те също така частично затвориха акаунта ми, тъй като можех да вляза и да поискам теглене, но не можех да играя в нито една игра на уебсайта на казиното www.justcasino.com, без предварително предупреждение, те затвориха акаунта ми и поискаха KYC заявки и аз изпълних всичките им заявки в продължение на около седмица.. След това те изтеглиха цялата сума на печалбите ми и затвориха моя акаунт за постоянно!! Не успяха ли да обобщят тази тема от началото или промениха решението си и отказаха да ми платят?
Автоматичен превод:
вчера
---------- Препратено съобщение ---------
От: VIP от Връзки с играчи < >
Дата: сряда, 20 ноември 2024 г. в 13:05 ч
Тема: Re: искам телефонно обаждане, моля на арабски, ако е възможно
от тях: Здравей Фахад,
Вашите печалби, когато сте надхвърлили максималния залог, са от седмичния бонус Milky Way.
Тъй като това е бонус, важат правилата и условията за бонуса.
Печалбите отново ще бъдат конфискувани в такъв случай, но ръководството се е съгласило да запази 5000 евро, които да изтеглите.
Игровите сесии са проверени и максималният залог е нарушен, решението на администрацията е окончателно.
Хеба,
VIP акаунт мениджър
от мен: Добре дошла, скъпа.
Това не е първият ми път или първият сайт, в който играя, дори ако има бонус, който има условия. Ако наруша условията, сумата, спечелена от бонуса, ще бъде конфискувана автоматично, а не ръчно. Това се случи с мен, когато акаунтът ми беше закрит. Беше приспаднат от баланса ми. Беше приблизително 137 000 евро и стана приблизително 132 000. Ясно е, че приспадането е ръчно, а не автоматично. Ако това е само парична сума, реално салдо, можете да въведете и да я конфискувате. Знам метода. Искам да проверя в License Curacao. Трябва да има прозрачност и виждам с очите си, че има бонус или баланс.
моите поздрави
от тях: здравей Фахад,
Вашите печалби, когато сте надхвърлили максималния залог, са от седмичния бонус Milky Way.
Тъй като това е бонус, важат правилата и условията за бонуса.
Печалбите отново ще бъдат конфискувани в такъв случай, но ръководството се е съгласило да запази 5000 евро, които да изтеглите.
Игровите сесии са проверени и максималният залог е нарушен, решението на администрацията е окончателно.
Хеба,
VIP акаунт мениджър
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Защо правилата и условията не бяха приложени първия път, когато той спечели същата спорна сума по същия начин, депозит + бонус?
Това е така, защото загубих всичките си печалби, а седмица по-късно решиха да ме лишат от огромната печалба втори път. Освен това организацията на Кюрасао поставя условие за изясняване на играчите, заедно с пълна прозрачност с тях, но къде е тази прозрачност, когато ги помолих за доказателства за твърденията си?
и днес този чат се случва с тях, тя твърди, че това е слабо майки начин име
Ясно и прозрачно ли е поставянето на изображения на екранни снимки за казино играчи като това?
Освен това, както й изпратих по имейл, вижте отговора. Има ли яснота и прозрачност, както се изисква от списъка на организациите в Кюрасао??
Редактиран от автора вчера
Автоматичен превод:
преди 7 часове
здрасти
виждаш ли Сега всички можем да разберем вашата загриженост доста ясно. добра работа!
Тъй като това е доста сложен набор от информация, мисля, че няма да е лоша идея да споменете и оплакването си.
Ако ми позволите малко опростяване, проблемът е, че сте направили по-високи залози от разрешените поради активен бонус. Вие също така признахте, че знаете, че бонусите идват с ограничения, но сте очаквали по-високите от допустимите залози да бъдат отменени „автоматично". Моля, не се колебайте да ме коригирате.
Ключовият момент според мен е как условията очертават последствията от правенето на такива залози, както и действията, предприети от казиното във вашия конкретен случай.
Освен това споменахте интересен въпрос:
" Защо правилата и условията не бяха приложени първия път, когато той спечели същата оспорвана сума по същия начин, депозит + бонус? Това е така, защото загубих всичките си печалби и седмица по-късно решиха да ме лишат от огромната печалба втория път".
Тъй като сте загубили парите, предполагам, че казиното не е трябвало да се занимава със залаганията и не е трябвало да преглежда историята ви на игри, за да разреши тегленето. Когато спечелихте за втори път, успяхте да изпратите теглене - така ли е, моля?
Това за съжаление е напълно различен сценарий; след извършване на тегленето служителите на казиното проверяват дали печалбите са направени в съответствие с всички приложими условия.
Въпреки това, бих искал да поясня, че макар да виждам защо смятате, че е трябвало да знаят, че сте направили такива залози, аз искрено бих предвидил точния сценарий, който току-що описах.
Освен това твърдите, че съобщението е неясно, но как това противоречи на вашето собствено признание, че сте напълно наясно, че всеки бонус има условия? Искам да кажа, как решихте два пъти, че този бонус е от полза за вас, ако тези изисквания не са посочени в екранните снимки? Как очаквахте отмяната на прекалено високите залози, чудя се? Вярвам, че е изключително опасно да приемете бонус, без да сте разбрали напълно условията; освен това изглежда, че сте били наясно с ограниченията.
Въпреки че е много обичайно условията да се обясняват в правилата и условията на бонуса, бих казал, че в един идеален свят съответните правила и условия биха били споменати на същата страница като бонуса. Например, ние смятаме, че такава важна информация трябва да бъде само на два щраквания.
Тъй като знам, че ситуацията трябва да е разочароваща за вас, надявам се, че въпросите ми показват, че ценя всяка обратна връзка, която може да имате.
Във всеки случай се надявам жалбата ви да бъде справедливо разрешена скоро и ако искате да ни информирате за ситуацията, моля, направете го.
Автоматичен превод:
преди 6 часове
Здравей Радка
Говоря за техните твърдения и в същото време се опитвам да ви предам моята тема и вече изпратих доказателства, които показват, че наградата не е безплатна и че слабо млечният път има максимален лимит от 400 USD. И така, как беше наградата в размер на 2000 евро? разбираш ли какво имам предвид
Сега погледнете разговора с тях по имейл и ще разберете как отговорите бяха неясни и непрозрачни с мен, защото спечелих чрез усилията си, но те ме лишиха от печалбата.
В моите разговори с тях по имейл те твърдят, че това са 2000 евро от спечелване на турнир и не е безплатно, а по-скоро безплатни пари, неограничени от условия. които мога да изтегля или да играя с тях. Съвсем нормално е просто да не съм нарушил нищо, но те си търсят всякакви оправдания само и само да не ми преведат печалбата.
и Млечният път по същество не е турнир. Това е само една от специалните промоции на техния сайт и е обвързана с правила и условия
Вижте лимита за бонуса тук, който е само 400 USD, така че как могат да твърдят, че е бил 2000 евро по имейл?!
Тук става ясно, че прозрачност и достоверност няма и не видях нищо, което да показва достоверността на думите им. Това не е ли едно от условията за лицензиране на организацията Кюрасао?
и Имам ли нужда от повече разяснения от това?
Редактиран от автора преди 6 часове
Автоматичен превод:
преди 5 часове
Благодаря ви, че обяснихте какво стои зад цялата тази ситуация. Въпреки че сега съм малко объркан. Но ще направя всичко възможно, за да разбера вашите точки!
Бихте ли любезно ми помогнали с тези?
Какво означава „наградата не е безплатна", моля?
Ако този турнирен бонус идва с условия, споменати извън екранните снимки, мисля, че би било най-добре да ги копирате и поставите тук.
Обзалагам се, че казиното трябва да обясни, че печалбите са по-високи от очакваното. Хрумна ми хумористична мисъл: възможно ли е представителят на казиното да описва различен бонус, защото е използвал грешно име на бонус или турнир?
Честно казано не знам какво да мисля за това.
Автоматичен превод:
