преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Kajot Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Исках да разбера дали това е приемливо нещо, дали по време на проверката на казиното Kajot иска банково извлечение от мен и когато му изпратя pdf файл с моите данни и т.н. Kajot Casino ми казва, че банковото извлечение от REVOLUT банка, която има 60 милиона потребители не е валидна, НО ТОВА НЕ СА НАПИСАЛИ СЕГА В УСЛОВИЯТА
I wanted to find out if it is an acceptable thing, if during the casino verification Kajot wants a bank statement from me, and when I send him a pdf file with my data, etc. Kajot Casino tells me that the bank statement from the REVOLUT bank, which has 60 million users is not valid, BUT THEY HAVE NOT WRITTEN THIS NOW IN THE TERMS AND CONDITIONS
Здравейте,
ще са необходими повече подробности, за да разберем какъв изглежда проблемът в този случай. Чудя се, използвахте ли еднократно генерираната карта?
Очаквам, че казиното трябва да предложи какво не е наред или какво липсва.
Опитахте ли да попитате банката за това, моля?
Hello,
it would need more details to figure out what seems to be the problem in this case. Did you use the one-time generated card, I wonder?
I would expect that the casino must suggest what is wrong, or what's missing.
Have you tried to ask the bank about it, please?
Изпратих имейл до [email protected] и то се върна обратно, казвайки:
„Отговорът от отдалечения сървър беше: 454 TLS не е наличен поради проблем с конфигурацията на сървъра"
Вече няма и чат на живо, така че не знам как да се свържа с тях.
На път ли са да си тръгнат?
I sent an email to [email protected] and it bounced back saying:
"The response from the remote server was: 454 TLS not available due to server configuration issue"
There is no live chat any more either so I don't know how to contact them.
Are they on the way out?
Всъщност към този момент нямаме такава информация.
Имате ли някакъв проблем?
Може би бихме могли да помогнем по някакъв начин. Моля, уведомете ни какво се случва.
We have no such information at this moment, actually.
Do you experience some kind of issue?
Perhaps we could help somehow. Please let us know what's going on.
Здравей, Роми
Благодаря, че предложи помощ.
Малък бонус не беше начислен, затова се опитах да се свържа с тях относно това. Не е сериозен проблем - по-скоро ме притеснява, че имейлът ми е върнат, тъй като може да е нещо като червен флаг.
Hi Romi
Thanks for offering to help.
A small bonus has not been credited so I tried to contact them about that. It is not a major issue - I am more concerned that my email bounced back as it could be something of a red flag.
В такъв случай се надявам, че ще можете да го решите с казиното.
Моля, уведомете ни, ако имате някакви новини от тях.
In that case, I hope that you'll be able to solve it with the casino.
Please let us know if you have any news from them.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.