преди 11 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Jokeri Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Jokeri Casino - обща дискусия
Добавете пост
преди 11 месеца
Хей, играя в това казино от дълго време и имам добри впечатления от него!
Но сега мнението ми се промени,
Това казино от време на време дава бонус за депозит, при който просто трябва да депозирате X сума пари, за да получите безплатни завъртания и печалбите от тях трябва да бъдат заложени 1x пъти и ако не спечелите нищо от безплатните завъртания, можете просто да изтеглите парите, които сте депозирали!
Е, използвах тези оферти доста пъти, вероятно над 10 пъти! Преди около 2 седмици направих депозит с този бонус за депозит и когато не спечелих нищо от безплатните завъртания, реших да изтегля парите, но пише „тегленето е блокирано". Попитах агента какво, по дяволите, е, че винаги мога да направя това и тогава представител на отдела за обслужване на клиенти на име „Minna" каза, че има някаква пречка, която нарушава правилата и условията, поради което не мога да тегля и аз просто отговорих, че е добре и го загубих, защото трябваше да се залага и не успях да си върна депозираните пари!
Е, преди седмица направих депозит и отново използвах същия тип оферта, т.е. 60 безплатни завъртания и печалбите трябва да бъдат заложени 1x, добре, всъщност не спечелих нищо, освен няколко цента от безплатните завъртания и ги заложих и след това изтеглих и изведнъж успях да изтегля парите, попитах агента дали съм бил прецакан или защо сега ми позволява да тегля пари и същата тази „Minna" отговори, че има някаква системна грешка, поради която успях да се оттегля и след това връзката с агента беше изгубена и не можах да започна нов разговор!
Автоматичен превод:
преди 11 месеца
Казиното обясни ли ви обаче какво препятствие, както казахте, сте нарушили?
Смятам, че в условията на този бонус трябва да бъде ясно записано какви изисквания има, със сигурност. Тогава казиното трябва да направи както е написано.
И така, прочетохте ли условията внимателно? Беше ли всичко споменато там относно залагането?
Автоматичен превод:
преди 11 месеца
„Съгласно правилата на AML, сумата, която депозирате, трябва да бъде заложена веднъж, преди да може да бъде изтеглена от вашата игрална сметка. 🙂"
Ето как отговориха, когато не можах да изтегля и вторият път отговориха така, когато успях да изтегля, въпреки че не заложих.
„Трябва да е имало някаква системна грешка, не би трябвало да е възможно 🙂"
Автоматичен превод:
преди 11 месеца
Но дори и да е имало някаква грешка, те трябва добре да ви го обяснят, когато попитате.
И така, опитахте ли това, за да разберете по-добре какво точно се е случило там, или просто го оставяте така и по-добре да не играете повече в това казино? 🤔
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Депозирах 20 евро преди малко, след което имах 10 евро в сметката си, когато отидох в чата, за да попитам как е възможно да изтрия акаунта.
Защото исках да знам настройките... къде или как.
Ами, не казаха нищо, освен че затвориха сметката ми с парите ми там, а сега, когато им писах имейл, защо са ми затворили сметката и са ми взели парите? Казаха, че не връщат пари под 10 евро (имаше повече от 10, за да бъда точен) и че аз съм ги помолил да затворят?
С наистина саркастично и естонско-съветско отношение, те сложиха смеещи се емотикони в чата. След това попитах за информация относно GDPR, за да мога да получа цялата информация за акаунта и информация за чата, за да мога да подам жалба до естонските власти, но те все още не са отговорили на искането относно GDPR. Това казино е ИЗКЛЮЧИТЕЛНО СЪМНИтелно! Слава Богу, че го пробвах само с 20 евро. НО това е принцип! Би трябвало да могат да го направят!
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Явно вече не може да се публикуват екранни снимки тук?
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Къде е оригиналният ми пост? Какво? Цензурирахте ли го?
Дори когато имам огромна история за това казино-кражба.
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Е, заради цензурата трябва да пиша това отново и се надявам да получа някаква помощ.
Така че направих пробен депозит от 20 евро в това казино XXXXX и изиграх 9 евро от него, след което разгледах опциите за защитена игра и не видях дори възможност за изтриване на акаунта си, затова отидох в чата и попитах „как се изтрива акаунтът?". Те не казаха нищо и просто изтриха акаунта ми на място.
Парите ми останаха в сметката и им изпратих имейл, в който казах, че току-що сте изтрили акаунта ми, въпреки че не съм направил директна молба за това. Те започнаха да се смеят и казаха, че искам да го направят и че не връщат остатъка.
След това казах, че правя официално GDRP-заявление тук, тъй като те са компания, базирана в ЕС (изненада, Естония), и че там ще мога да покажа на длъжностните лица, че правят това под ЛЪЖЛИВ претекст и са задържали всичките ми пари без никакво ЗАКОННО право!
Как могат да направят това, само ми изпращат смеещи се емотикони по имейл. Имам ли основателна причина за оплакване?
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Здравей,
Проверих системата и открих само една изтрита публикация, която ти сам си изтрил. Бих искал да ти помогна, но честно казано не разбирам въпроса, който нарече цензура. Това е нещо, което ние не подкрепяме тук, уверявам те.
В петък обаче имахме проблеми с публикуването на скрийншотове, което според мен може да се случи отново. Затова ви моля да се успокоите, да опитате да публикувате скрийншота още веднъж и да потърсите грешки. Вече информирах техническия ни отдел и се надявам скоро да бъде поправено, тъй като звучи почти като същия технически бъг. 🙁
Що се отнася до усложненията в казиното, смятам, че трябва да подадете оплакване по всяко време, когато сметнете, че това е подходящо решение за вас. Така че, не се притеснявайте; подайте оплакването и ще видим какво ще се случи.
Нашите специалисти са много склонни да помогнат на всеки, който има нужда. Ще опитате ли?
Автоматичен превод:
Изтрит
Fla1974
изтри публикацията
преди 4 месеца
Добър вечер, току-що се регистрирах в Jokery Casino и съм нов в онлайн игрите. Въпросът ми е: Нормално ли е да ви искат скрийншотове на вашите депозити? За тегления, трябва ли да изпратите скрийншот на акаунта си с името на титуляра на акаунта, ABI и т.н.? Тук, в Италия, не виждам никакви отзиви за Jokery Casino. Сайтът казва, че е ново тук. Благодаря ви много.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Хей, това означава ли, че трябва да преминеш през някакъв процес на проверка, за да теглиш пари? Ако е така, тогава е съвсем нормално.
Какво друго поиска казиното? Обикновено искат доказателство за адрес, лична карта и т.н.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Добре!!! Много ти благодаря 👍👋
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Ще ми отговориш ли и на въпросите? 😀
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Здравейте, извинете... Попитаха ме дали трябва да изпратя екранна снимка на депозитите с всички данни за банковата ми сметка, ако тегля... Идентификацията с документа вече е успешна... Здравейте, благодаря ви много, приятен ден 👋
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 4 месеца
Благодаря за отговора!
Ако имате нужда от нещо или просто искате да се информирате отново, не се колебайте да дойдете тук.
Приятен ден. 🙂
Автоматичен превод:
Добавете пост
