JetTon Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с JetTon Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Хора, препоръчайте ми слотове, подобни на Sweet Bonanza

О, това не е толкова лесно. 🙂

Какво харесваш в този слот? Можеш ли да кажеш кое е важно за теб?

Закъснение на плащането с повече от седмица за много малка сума - 190 PLN (заявка PJ-127269)

Подадох заявка за теглене на 190 PLN. Оттогава поддръжката на JetTon изпраща само шаблонни отговори: „изчакайте", „финансовият отдел обработва", „изпратено с маркировка 48+ часа", „изчакайте отговор от платежната система".

Въпреки факта, че сумата е минимална (около 45–50 USD), приложението все още е „в процес на обработка". Поддръжката постоянно съветва да се проверява статусът чрез бота @jetton_statusinfo_bot, но реален напредък няма.

Това поведение за малка сума изглежда неприемливо. Играчите имат право да получават средствата си без седмични „проверки".

Моля JetTon да обработи заявление PJ-127269 възможно най-скоро и да предостави ясен краен срок за плащане.

Бихте ли могли да посочите точната дата, на която сте поискали тегленето си?

Вярвам, че Великден е бил по средата там, нали?

Това също би могло да забави целия процес, нали знаеш.

Беше на втория, днес отново поискаха банково извлечение, вече им го изпратих три пъти

Така че това може да е причината, поради която все още не сте получили парите си. Ако преминавате през процес на верификация и казиното ви иска някои документи, първо трябва успешно да завършите процеса на верификация.

Но защо вече три пъти изпратихте банковото си извлечение на казиното? Какво не беше наред с първите два?

Вече изпратих банковото си извлечение три пъти, както се изисква от казиното. Всеки път то беше отхвърляно без конкретно обяснение какво точно не е наред.

Заявка за теглене PJ-127269, сумата е само 190 PLN (много малка). Заявката е в процес на обработка повече от седмица, а екипът за поддръжка продължава да отчита „все още се разглежда", „финансов отдел" и „последна стъпка".

Кажете ми, моля:

1. Какво точно трябва да е видно в документите за освобождаване от работа, за да бъдат приети от първия път?

2. Има ли смисъл да се изпращат документи за четвърти път или те просто се бавят?

Честно казано, нямам представа какво иска да види казиното. Най-добре би било, ако ви кажат какво трябва да включва документът. Те често искат банково извлечение от казиното за определен период. Искат да видят депозитите, направени в казиното. Опитахте ли да ги попитате директно дали могат да ви кажат защо са били отхвърлени? Даваме на казината 14 дни, за да проверят играча и да му изпратят парите.

Ако това не се случи, определено бих ви препоръчал да подадете жалба при нас и ние ще се опитаме да ви помогнем и да разберем какво се случва – но от това, което виждам, вече сте го направили. Твърдо вярвам, че това ще бъде решено и че казиното ще започне да съдейства малко повече.