HighFlyBet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с HighFlyBet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Добър вечер, направих депозит от 30 евро и активирах бонус от 60 евро с изискване за оборот 40x (т.е. 2400€)! Изпълних изискването за превъртане и въпреки че имах 250 евро, те ми взеха 190 и ме оставиха с 60 евро в сметката, като ми казаха следното... Няма такова нещо никъде в общите условия и обслужването на клиенти ми се подиграва!

Проверихте ли условията, предложени от поддръжката, и видяхте ли информация относно максималната сума за теглене от бонуса, моля?

Ако казиното не е посочена тази информация никъде, смятам, че нашият екип за жалби може да се опита да ви помогне.

Уведомете ни, моля.

Проверих условията, но никъде не мога да намеря клауза, която да доказва максимален лимит за теглене! И многократно съм молил отдела за обслужване на клиенти да ми изпрати конкретно този раздел от условията и те ми отговарят иронично и приключват разговора! Никъде не е посочено като клауза, че максималното теглене е само сумата на получения от мен бонус (т.е. €60), иначе така или иначе нямаше да го активирам!

26.10.2025 - 01:52 ID 700006064942414212 Изпълнено Изискване за превъртане Сума €60.00 Валута EUR Валиден до 29.10.2025 - 00:52 Вид бонус

Тук ви представям историята на този конкретен бонус!

Така че, моето предложение е да подадете жалба и нашият екип ще разследва цялата ситуация.

Моля, посочете в описанието, че никъде в условията не е посочен максимален размер на теглене и ние ще направим всичко възможно да разрешим този проблем.