Gxbet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Gxbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

След като депозирах $50 и ги превърнах в $100, реших да осребрим сумата. Тогава забелязах някои странни неща. Първо, научих, че можете да теглите само със същия метод, с който сте депозирали, което е доста стандартно за много казина. Обаче, това, което наистина ме впечатли, беше таксата за теглене: €20, което е невероятно високо.

Когато повдигнах този въпрос, ми казаха, че нищо не може да се направи относно таксата. Приех това и се опитах да изтегля, но след това бях информиран, че не мога да тегля, защото все още не са получили средствата ми. Това беше объркващо, тъй като никъде в Общите условия или другаде не се споменаваше, че депозираните от мен средства може да не могат да бъдат изтеглени, ако все още не са получени.

Започнах да разследвам забавянето. Плащането ми беше извършено чрез банков превод, като избрах банката си, но след това бях пренасочен към сайт, наречен Rillpay. След проверка осъзнах, че въпреки че изглеждаше като банков превод, всъщност купувах криптовалута, която след това отива в казиното.

Изпратих имейл до Rillpay относно подробностите за транзакцията. Когато се опитах да тегля отново, процесът ме пренасочи към Rillpay, но след няколко секунди внезапно се прехвърли към Kryptonim. Проверявайки банковите си извлечения, таксуването се появи под Kryptonim, но сметката ми в Rillpay ясно показва транзакцията за сумата на депозита.

Цялата тази ситуация ми се струва много подозрителна. Не мога да намеря ясна информация за това къде е реалното ми плащане. Когато попитах екипа за поддръжка за Rillpay, те казаха, че не знаят нищо и след това затвориха заявката ми за поддръжка. Сега, когато моля чатбота да ме свърже с човек, изобщо не мога да се свържа с него, но няма никакъв отговор.

Като цяло, това изглежда много съмнително. Не препоръчвам това казино. Взимат ви парите, предлагат ужасна поддръжка на клиенти и използват съмнителни методи на плащане.

Дано съм спестил пари на някого и дано има някой, който може да ми помогне.

добавка, всеки път, когато се опитвам да депозирам сега чрез банковия си метод, ми казва „нещо се обърка" и „транзакцията е неуспешна"

Здравей, благодаря, че сподели всички подробности. От това, което описваш, се открояват няколко неща:

• Вашият „банков превод" всъщност е бил пренасочен през Rillpay/Kryptonim като покупка на криптовалута, преди да достигне до казиното.
• Таксата за теглене от 20 евро е необичайно висока.
• Проследяването на транзакцията е неясно – вашата банка показва Kryptonim, докато Rillpay също посочва депозита.
• Казиното отрича да знае нещо за Rillpay, затвори билета ви и сега ви блокира да се свържете с истински агент.
• По-нататъшни депозити по същия метод вече се провалят напълно.

Какво вероятно означава това, или какво мисля аз за него...

Това сочи към използването на ненадежден процесор от трета страна. Изглежда като случай на „скрита обработка", при която плащанията са прикрити като банкови преводи, но всъщност са крипто транзакции. Това често се използва от казина, които нямат местен лиценз.

Проблемът е, че тази настройка прави почти невъзможно да се знае къде всъщност се намират парите ви и ви дава малка или никаква защита, ако средствата заседнат. За съжаление, шансовете за възстановяване на парите, след като изчезнат в този процес, са доста ниски. Казиното обаче трябва да поеме отговорност дори за подобна практика, ако питате мен.

Обикновено бих предложил да публикувате официално оплакване тук, на вашия уебсайт, но ние не можем да посредничим с доставчиците на платежни услуги или да разследваме паричния поток, което на практика ни остави с празни ръце. Можете да опитате това така или иначе, но моля, не се надявайте твърде много на това.

Мога поне предварително да обсъдя ситуацията с нашия екип за данни. Тъй като казиното е лицензирано по лиценза на AOFA, който е един от по-слабите, не виждам директен начин да помогна. Но ще дам всичко от себе си.

Скъпа Радка,

След опит да заявя теглене, най-накрая ми беше дадена възможност да въведа банковите си данни, включително IBAN. Сега остава само да изчакам да видя дали средствата действително ще бъдат преведени.

Едно нещо мога да кажа със сигурност е, че не бих препоръчал това казино на други играчи. GxBet изглежда доста съмнително, с множество недостатъци в системата си. Понякога, когато едно казино изглежда твърде добро, за да е истина, обикновено е такова. Винаги е по-безопасно да се придържате към добре установени и напълно надеждни платформи.

Ще се свържа с вас, за да ви уведомя дали действително съм получил средствата.

О, толкова се радвам да чуя това!

И мисля, че е безсмислено да добавям каквото и да е друго към преживяването ти, защото ти каза всичко. Благодаря ти, че сподели това тук във форума. Ще се отбия да видя кога ще получиш парите.

Здравейте, в началото казах, че даваме на казината 14 дни, за да разрешат тегленията. Виждам, че сте на около половината път и ще бъдете там след седмица.

Що се отнася до тегленето ви, казината често не дават точна дата, на която ще ви изпратят парите, и мисля, че в повечето случаи е по-добре така, защото казината често не могат да спазят този срок. Поне няма да лъжат.

Засега бих се опитал да бъда търпелив и ако нищо не се случи, ще се опитаме да ви помогнем с отвореното ви оплакване.

Въз основа на вашето описание, казиното ви дава стандартни отговори, които вероятно винаги дава, когато иска да бъде общо. Ако проверката ви за теглене е във финансовия отдел и все още е на същия етап, тогава всичко, което можете да направите, е да изчакате. Остава още един ден по жалбата ви, преди Атила да се свърже с вас, и вярвам, че случаят ще продължи напред. Казиното вероятно няма какво повече да ви каже, така че бих проверил състоянието на тегленето ви, както са ви казали, и евентуално бих погледнал имейла.

Ако нищо не се случи, скоро ще се свържем с казиното.

Здравейте, аз съм от Испания. Направих теглене преди седмица и все още не съм получил парите си. Тегленето е на 750 евро, така че не е малка сума. Надявам се да не е измама и никога да не ми дадат парите. Но започвам да си мисля, че е така.

Здравейте, казиното не е непременно измама и тегленията понякога могат да отнемат повече време. Казиното трябва да има валидна причина за това и следователно обяснение защо отнема повече време. Трябваше ли да преминете през някакъв процес на проверка или нещо подобно? Казаха ли ви защо чакате цяла седмица?