преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с God of Coins Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Измамен уебсайт! Не депозирайте тук, за да са наясно всички. Чакам един месец за потвърждение на сметката си + тегленето ми. След като изпратих множество документи, последното нещо, което ми поискаха, бяха банкови извлечения от предходните 3 месеца, показващи всяко движение. Въпреки че това беше явно нарушение на поверителността ми, все пак изпратих тези документи. И сега решиха да затворят сметката ми без обяснение и без да могат да изтеглят парите ми. Чатът не ми дава отговор, имейлите не получават отговор, това е измамен уебсайт и би трябвало да има отрицателен рейтинг в casinoguru. Ще подам жалба сега, но за да са наясно всички, не депозирайте тук! Няма да получите пари и парите ви ще бъдат загубени.
Здравей
Това предполага, че казиното е установило някои нарушения на условията си, което е довело до закриване на акаунта и анулиране на всички печалби. Не твърдя, че сте направили нещо нередно; тази ситуация обаче съответства на описания сценарий.
Засега би било най-добре да сътрудничим с Томас относно оплакването. След като открием някакви улики за случилото се, се надяваме, че ще има шанс да намерим решение.
Казиното може би обсъди ли нещо необичайно с вас? Зададе ли ви необичайни въпроси?
Само да знаете, списък с транзакции, не по-стар от 3 месеца, не е нарушение на поверителността; това е често срещано явление, но ако смятате, че е така, ви предлагам да започнете да използвате отделен портфейл само за хазартни транзакции. Това би могло потенциално да подобри чувството ви за сигурност.
Не казах, че си го направил, но изглежда, че казиното може би е на друго мнение. Просто се опитвам да разбера какво би могло да се случи, за да се намери изход от това.
Чудех се дали акаунтът ви е напълно потвърден. Друга възможност е затварянето да е само временно и акаунтът да се отвори отново, след като потвърждаването или проверката приключи.
Какво мислите? Вашият акаунт все още ли е в процес на проверка?
Ами, като се има предвид това от твоя страна, изглежда много несправедливо.
Въпреки че не бих сметнал Индекс 7,3 с маркировка „Свеж" за същото като добър.
(„Въпреки това, тъй като е ново казино , може би е все още преждевременно да се оцени пълната му безопасност. Затова засега го категоризираме като ново онлайн казино.")
От моя опит, казината реагират по този начин, ако искат да финализират проверка на акаунт, често свързана с платежна активност. Възможно е процесът все още да не е приключил; следователно акаунтът остава затворен.
Все пак човек би очаквал поне имейл с прилично обяснение или коментар.
Или, и не казвам, че е за теб, те го приемат сурово, ако човекът не премине KYC или проверка за сигурност, което почти винаги води до позоваване на много популярно правило за измамни действия или злоупотреби.
Въпреки това, във вашия случай, смятам, че е необходимо известно обяснение и напълно разбирам колко сте недоволен от подхода на казиното.
Това, което ми казват сега, е, че условията, които съм нарушил, са свързани с изпращането на фалшиви документи. Не съм правил това. Играл съм в повече от 50 казина, много от които нови, други с много ниски оценки от Casinoguru, и те винаги са ми плащали, като са ми изпращали същите документи, които аз съм им изпращал. Никога не са ми създавали проблеми, тъй като това са истински документи, които изтеглям от приложението на банката си.
О, фалшиви документи? Определено ще разследваме подобни въпроси по време на процеса на подаване на жалба.
Да видим какво ще каже казиното на колегите ми по въпроса. Все още не е свършило и разбирам, че сигурно е досадно.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.