Здравейте.
Е, според предишния ви опит, бих казал, че трябва да му дадете известно време. В миналото работеше добре, както казахте.
За съжаление няма да го решим сега и тук. Боя се, че само казиното може да предложи решение. Все още ли сте във връзка с поддръжката, моля?
Уведомете ни как върви!
Това е добре!
Правилно ли приемам, че доставчикът на игри, който споменахте, е отговорен за изплащането на печалбите? 🤔
Участвал ли си в турнири може би?
Или може би сега казиното проучва играта или вашия геймплей с този доставчик на игри?
Просто искам да съм сигурен, че разбирам напълно.
Благодаря ти!
Ето съобщението от поддръжката на ggbet по имейл
Здравейте!
Уважаеми клиенте, относно вашето оттегляне. Според информацията, която получихме от финансовия отдел, плащането се обработва от доставчика. Такива транзакции обикновено се обработват бързо, но за съжаление обработката може да отнеме повече време в зависимост от различни причини извън нашия контрол. От наша страна транзакцията за теглене беше обработена успешно в рамките на стандартния срок, след което средствата по транзакцията бяха изпратени за допълнителна обработка. В момента не можем да повлияем на времето за обработка на това плащане. Изчакайте, докато плащането приключи. Извиняваме се за неудобството.
С уважение, Томи
Екипът на GG.BET
Ако имате въпроси, изпратете ни съобщение чрез онлайн чата или ни изпратете имейл на [email protected] . Като алтернатива можете да се обадите на +44 (203) 769-19-62 .
Здравейте и благодаря за имейла!
Вярвам, че сега разбирам напълно. И така, този доставчик е компания от трета страна, която обработва всички финансови транзакции за казиното. След като тегленето бъде одобрено от страна на казиното, доставчикът на плащанията се занимава с останалото = изпраща парите.
Това може да доведе до известно забавяне, но от друга страна, все още е в най-добрия интерес на казиното да гарантира, че ще получите парите възможно най-скоро, или поне това трябва да бъде основната грижа. 🤔
Още една добра новина днес! Това е добре да се знае. Благодаря за споделянето. 🙂
поздрави, трябва да се свържа с теб с опит в ggbet. Чаках 20 дни за плащане, успешно верифицирах поръчката за 1,2 дни и тъй като зададох 600 евро за плащане, имам проблем с тях, чака се.
за първи път настроих две плащания от 400 и 200 и изчаках до определен краен срок и те започнаха да чатят и да изпращат имейли, за да ги съветват как да направят плащането, но това не зависи от тях, а от компанията, която прави плащане. Аз също изчаках няколко дни, може би той щеше да си легне след това и тогава те отново казаха, че най-доброто решение е да анулирам плащането и да планирам ново отново, както направих.
и разбира се отново мина определеното време и мина срокът за плащане, където направих 3 плащания по 200 евро, за да се обработят транзакциите бързо и пак мина срокът за плащане и пак чакам и се дразня, и пак те с същата история, тъй като те трябва да бъдат търпеливи, тъй като не зависи от тях, а всичко зависи от компанията, която извършва транзакцията, и отново ме съветват да анулирам тези плащания и да планирам нови, което е безсмислено, ето какво Казах им в имейла, че могат да правят това за неопределено време и да ми пишат, ако не се опитат да разрешат проблема ми.
Честно казано вече не знам какво да правя и към кого да се обърна за парите си. Можете ли да ми помогнете и да ме насочите към правилния адрес. Благодарности и Поздрави

Здравейте Е, съжалявам да чуя това. Всъщност изглежда, че когато доставчик на плащания (компанията, която обработва всички транзакции) може да се сблъска с някои проблеми, но по-важното е, че според мен казиното се бори да дава съвети.
Колко пъти общо сте отменили опитите за теглене? Кога подадохте първия? Питам да разбера времевата линия.
Кажете ми, ако можете. Искам да ти помогна.

Благодаря ви, че се опитахте да се срещнете с мен и да ми помогнете. За първи път го настроих за плащане на 8 юни и след това след кореспонденция с ggbet и консултации го настрои отново за плащане на 21 юни. и сега след всичко ми предлагат отново същата заявка, където им казвам, че не го искам, защото ще продължи безкрайно, че ще настроя и ще отменя плащането и никога няма да си видя парите. Честно казано започвам да губя всякаква надежда и все по-малко вярвам, че ще си получа парите.
Днес пак им писах и винаги ми казват една и съща история, че трябва да имам търпение и да чакам парите. хмм

Рано е да губим надежда!
Най-доброто, което можете да направите в момента, е да подадете жалба срещу казиното тук, на нашия уебсайт.
Не се притеснявайте - безплатно е.
Прочетете това ръководство, за да се запознаете по-добре с всички необходими стъпки:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
След като сте готови, продължете да изпращате такъв точно тук:
https://casino.guru/complaints/create
В случай, че имате нужда от съвет или трудност, отговорете ми - ОК?
Само да ви уведомя, че бях толкова ядосан днес, чакайки плащане към моята сметка от gg.bet, отивам в профила си в gg.bet и виждам парите върнати в моята сметка, изпратих им толкова много имейли, така че много кореспонденции с оператори в чата, толкова нерви, загубено време, за да ме охладят и да отговорят по този начин, ще покажа снимката. Реших да го попълня за жалба, пък каквото стане - става, но май ме измамиха за 600 евро както никой друг. 
Е, звучиш доста разстроен, но опита ли да изпратиш жалбата отново? Със сигурност бих го направил. Също така оценявам, че казиното обясни техническия проблем толкова открито. Честно казано, чат операторите не са в състояние да обяснят технически проблеми. Знам, че е гадно, но предполагам, че първо казиното трябва да реши проблема.
Подозирам, че проблемът се отнася до неговия доставчик на плащания трета страна, в такава ситуация казиното е в същата ситуация, в която сте вие сега. Както и да е, чували ли сте някога за факта, че повечето казина наемат доставчици от трета страна, за да покрият всички транзакции? Казината обикновено изобщо не се намесват...
Здравейте, депозирах $100USD в моя GGBET на 7 юли 2023 г., те бяха приспаднати от банковата ми сметка, но в уебсайта на GGBET изглеждат отхвърлени. Вече им изпратих имейл и те продължават да казват, моля, изчакайте. Някой да е имал подобен проблем преди? Това често ли е? Това е препратката: 8082fb89-4cac-4ebc-be25-9dde60f27331
Благодаря! 


Здравейте.
Вярвам, че най-доброто нещо, което можете да направите, е да поискате подкрепата. Също така бих помолил вашия доставчик на плащания само да провери дали всичко е обработено без проблем от негова страна.
Можете ли да опитате това?
Освен това не се колебайте да прегледате раздела за оплаквания тук - ако някой играч някога е подал оплакване за подобен или същия проблем, трябва да го намерите там.
Изглежда има и други, които чакат забавено плащане. Чудя се за какво става въпрос. 🤔
Не забравяйте да поддържате връзка тук.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.