GameSpot Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с GameSpot Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Направих депозит от 33.817793 USDT (ERC‑20) на адреса на сайта.

Транзакцията беше потвърдена в блокчейна на Ethereum и е публично видима:

TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13

Блок: 25 013 706

Подател: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a

Получател: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c

Въпреки това, сайтът продължава да заявява, че депозитът „очаква потвърждение", напълно игнорирайки проверими блокчейн данни.

Това поведение поражда сериозни съмнения относно надеждността на услугата, особено като се има предвид, че потвърждението за Ethereum е незабавно достъпно и не оставя място за интерпретация.

Документирам всяка стъпка и ще оценя допълнителните доклади до съответните органи.

Също така, моля, дръжте ни в течение как върви. Надяваме се, че всичко ще се разреши скоро.

Може би представител на казиното може да се свърже с мен и да ми обясни защо проверката отнема толкова време? Виждам, че отговарят само на добри отзиви.

Здравей,

Можем да потвърдим, че е имало забавяне в обработката на транзакцията от страна на доставчика на плащания и че това е изолиран случай.

След като съобщихте за проблема, случаят беше решен в рамките на един час, след като се свързахте с поддръжката, и от наша страна причиненото от забавянето неудобство беше съответно компенсирано.

Също така се радваме да видим, че продължавате да използвате нашия уебсайт и да участвате в програмата за лоялност. Искрено оценяваме, че избрахте нас.

Здравей,

Както споменахме по-рано, проверката на акаунта ви отнема допълнително време поради необходимостта от допълнителни проверки с доставчика на плащания, като се вземе предвид страната на регистрация — Руска федерация.

Тази процедура се извършва в съответствие с изискванията за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма (AML/CTF) и съгласно клауза 24.5 от нашите Общи условия. Освен това, съгласно клауза 3.1 от Общите условия, компанията е длъжна да провери потребителите спрямо списъците със санкции.

Заявката ви все още се разглежда и допълнителна информация ще бъде предоставена след завършване на процеса на проверка.

Не бяха ли достатъчни три седмици, за да проверя всичко това?

Разбираме вашето неудовлетворение относно времето за чакане. Допълнителните процедури за проверка обаче може да изискват повече време в зависимост от процеса на преглед и проверките за съответствие на доставчика на плащания.

В момента потвърждението ви все още се проверява. Веднага щом има актуализация, ще ви бъде предоставена допълнителна информация.

И така, колко още трябва да чакаме? След пет дни ще стане месец.

Здравей,

Разбираме Вашето неудовлетворение относно времето за чакане. Както бе споменато по-рано, допълнителните процедури за проверка съвместно с доставчика на плащания може да изискват повече време в определени случаи, особено като се вземат предвид страната на регистрация — Руска федерация — и необходимите проверки за съответствие, извършени съгласно изискванията за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма.

В момента потвърждението ви все още се проверява. За съжаление не можем да предоставим точни срокове, докато процесът не приключи, но всички актуализации ще бъдат споделени с вас веднага щом станат налични.

Първоначално ми казаха, че ще е 14 дни, после го удължиха на 30 дни. 30 дни минаха. Какво мислите? Дойдох в казиното да играя и да се отпусна, и депозирах собствените си пари. А сега само ме изнервяте!!!!!!!!!

Здравей, Сената.

Разбираме вашето неудовлетворение и съжаляваме, че процесът отнема повече време от очакваното. Вашата проверка все още се проверява от доставчика на плащания и екипа по сигурността. За съжаление, в някои случаи допълнителните проверки може да изискват повече време.

Веднага щом получим някакви актуализации, ще ви информираме незабавно. Благодарим ви за търпението.

С най-добри пожелания,

Екипът на казино GameSpot

Минаха пет седмици и половина. Имате ли безсрочен и безкраен одит?

Здравей, Сената.

Напълно разбираме вашето разочарование относно времето за чакане. За съжаление, потвърждението ви все още се преглежда и в момента нямаме нова информация, която да споделим.

Веднага щом има актуализация, ще ви информираме незабавно.

Благодаря ви за търпението.

Минаха 45 дни. Защо изобщо проверявате толкова дълго? Можете да проверите всичко там! Ако нямате никаква информация в този момент, моля, попитайте. Изглежда, че не работите по проблема ми и постоянно го отхвърляте като липса на информация. Да чакаш 45 дни за теглене е просто пародия! Моля, обърнете внимание, че играчите четат и нашите дискусии.

Ще продължаваш ли да го протакаш и да го игнорираш?

Не мога да потвърдя мобилния си номер, кодът не е изпратен и е блокиран за заявка на код за потвърждение, така че това е измама, не правете депозити тук отново

Хей, ако нямаш нищо против един въпрос, предложиха ли от казиното някакви алтернативи? Разбирам, че понякога е по-лесно да се откажеш, но ако все още имаш пари в казиното, бих се опитал да се свържеш с човека тук във форума или да проверя наличността на тези кодове с мобилния си оператор, само за да се уверя, че всичко е наред от твоя страна.

Разбира се, това ще оставя на вас. Кажете ми дали мога да ви бъда полезен с нещо.