преди 3 седмици
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с GameSpot Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Направих депозит от 33.817793 USDT (ERC‑20) на адреса на сайта.
Транзакцията беше потвърдена в блокчейна на Ethereum и е публично видима:
TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13
Блок: 25 013 706
Подател: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a
Получател: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c
Въпреки това, сайтът продължава да заявява, че депозитът „очаква потвърждение", напълно игнорирайки проверими блокчейн данни.
Това поведение поражда сериозни съмнения относно надеждността на услугата, особено като се има предвид, че потвърждението за Ethereum е незабавно достъпно и не оставя място за интерпретация.
Документирам всяка стъпка и ще оценя допълнителните доклади до съответните органи.
I made a deposit of 33.817793 USDT (ERC‑20) to the site address.
The transaction was confirmed on the Ethereum blockchain and is publicly visible:
TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13
Block: 25,013,706
Sender: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a
Recipient: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c
Despite this, the site continues to state that the deposit is "pending confirmation," completely ignoring verifiable blockchain data.
This behavior raises serious doubts about the reliability of the service, especially considering that confirmation on Ethereum is immediately available and leaves no room for interpretation.
I am documenting every step and will evaluate further reports to the relevant authorities.
Ho effettuato un deposito di 33.817793 USDT (ERC‑20) verso l’indirizzo del sito.
La transazione è stata confermata sulla blockchain Ethereum ed è visibile pubblicamente:
TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13
Blocco: 25.013.706
Mittente: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a
Destinatario: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c
Nonostante ciò, il sito continua a dichiarare che il deposito è "in attesa di conferma", ignorando completamente i dati verificabili della blockchain.
Questo comportamento solleva seri dubbi sull’affidabilità del servizio, soprattutto considerando che la conferma su Ethereum è immediatamente consultabile e non lascia spazio a interpretazioni.
Sto documentando ogni passaggio e valuterò ulteriori segnalazioni alle autorità competenti.
Също така, моля, дръжте ни в течение как върви. Надяваме се, че всичко ще се разреши скоро.
Also, please keep us informed about how it goes. Hopefully, all will get resolved soon.
Може би представител на казиното може да се свърже с мен и да ми обясни защо проверката отнема толкова време? Виждам, че отговарят само на добри отзиви.
Maybe a casino representative can get back to me and explain why verification is taking so long? I see they only respond to good reviews.
Может здесь мне ответит представитель казино и укажет мне причину столь долгой верификации? А то смотрю он только на хорошие отзывы реагирует.
Здравей,
Можем да потвърдим, че е имало забавяне в обработката на транзакцията от страна на доставчика на плащания и че това е изолиран случай.
След като съобщихте за проблема, случаят беше решен в рамките на един час, след като се свързахте с поддръжката, и от наша страна причиненото от забавянето неудобство беше съответно компенсирано.
Също така се радваме да видим, че продължавате да използвате нашия уебсайт и да участвате в програмата за лоялност. Искрено оценяваме, че избрахте нас.
Hello,
we can confirm that there was a delay in processing the transaction on the payment provider’s side and that this was an isolated case.
After you reported the issue, the case was resolved within an hour after you contacted support and, from our side, the inconvenience caused by the delay was compensated accordingly.
We are also happy to see that you continue using our website and participating in the loyalty program. We sincerely appreciate that you chose us.
Здравей,
Както споменахме по-рано, проверката на акаунта ви отнема допълнително време поради необходимостта от допълнителни проверки с доставчика на плащания, като се вземе предвид страната на регистрация — Руска федерация.
Тази процедура се извършва в съответствие с изискванията за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма (AML/CTF) и съгласно клауза 24.5 от нашите Общи условия. Освен това, съгласно клауза 3.1 от Общите условия, компанията е длъжна да провери потребителите спрямо списъците със санкции.
Заявката ви все още се разглежда и допълнителна информация ще бъде предоставена след завършване на процеса на проверка.
Hello,
As we mentioned earlier, the verification of your account is taking additional time due to the need for extra checks together with the payment provider, taking into account the country of registration — Russian Federation.
This procedure is carried out in accordance with AML/CTF requirements and pursuant to Clause 24.5 of our Terms and Conditions. In addition, under Clause 3.1 of the Terms and Conditions, the company is required to verify users against sanctions lists.
Your request is still under review, and additional information will be provided once the verification process is completed.
Не бяха ли достатъчни три седмици, за да проверя всичко това?
Wasn't three weeks enough to check all of this?
Что три недели не хватило все это проверить?
Разбираме вашето неудовлетворение относно времето за чакане. Допълнителните процедури за проверка обаче може да изискват повече време в зависимост от процеса на преглед и проверките за съответствие на доставчика на плащания.
В момента потвърждението ви все още се проверява. Веднага щом има актуализация, ще ви бъде предоставена допълнителна информация.
We understand your frustration regarding the waiting time. However, additional verification procedures may require more time depending on the payment provider’s review process and compliance checks.
At the moment, your verification is still under review. As soon as there is an update, additional information will be provided to you.
И така, колко още трябва да чакаме? След пет дни ще стане месец.
So how much longer do we have to wait? In five days it will be a month.
Так и сколько в итоге ждать еще? Через пять дней уже месяц будет
Здравей,
Разбираме Вашето неудовлетворение относно времето за чакане. Както бе споменато по-рано, допълнителните процедури за проверка съвместно с доставчика на плащания може да изискват повече време в определени случаи, особено като се вземат предвид страната на регистрация — Руска федерация — и необходимите проверки за съответствие, извършени съгласно изискванията за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма.
В момента потвърждението ви все още се проверява. За съжаление не можем да предоставим точни срокове, докато процесът не приключи, но всички актуализации ще бъдат споделени с вас веднага щом станат налични.
Hello,
We understand your frustration regarding the waiting time. As mentioned earlier, additional verification procedures together with the payment provider may require more time in certain cases, especially taking into account the country of registration — Russian Federation — and the necessary compliance checks carried out under AML/CTF requirements.
At the moment, your verification is still under review. Unfortunately, we are unable to provide exact timeframes until the process is completed, but any updates will be shared with you as soon as they become available.
Първоначално ми казаха, че ще е 14 дни, после го удължиха на 30 дни. 30 дни минаха. Какво мислите? Дойдох в казиното да играя и да се отпусна, и депозирах собствените си пари. А сега само ме изнервяте!!!!!!!!!
At first they told me it would be 14 days, then they extended it to 30 days. 30 days have passed. What do you think? I came to the casino to play and relax, and I deposited my own money. And now you're just making me nervous!!!!!!!!!
сначала мне писали про 14 дней, потом увеличили срок до 30 дней. 30 Дней прошло. Что скажете? Я пришла в казино поиграть и расслабиться, при этом внесла свои деньги. А теперь вы меня заставляете просто нервничать!!!!!!!!!
Здравей, Сената.
Разбираме вашето неудовлетворение и съжаляваме, че процесът отнема повече време от очакваното. Вашата проверка все още се проверява от доставчика на плащания и екипа по сигурността. За съжаление, в някои случаи допълнителните проверки може да изискват повече време.
Веднага щом получим някакви актуализации, ще ви информираме незабавно. Благодарим ви за търпението.
С най-добри пожелания,
Екипът на казино GameSpot
Hello, Senata.
We understand your frustration and are sorry that the process is taking longer than expected. Your verification is still under review by the payment provider and security team. Unfortunately, in some cases, additional checks may require more time.
As soon as we receive any updates, we will inform you immediately. Thank you for your patience.
Best regards,
GameSpot Casino Team
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.