преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Flint Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте на всички, искам да ви разкажа за ситуацията, в която попаднах, не е приятна. Аз ще ви кажа, а вие ми кажете как да го нарека, ако не е измама и измама.
Аз ще започна. Господа и дами) Получих бонус без депозит от 10 долара, условията за теглене на средства бяха да спечеля обратно залога в размер на x35, тоест 350 долара. Почти не се надявах, че ще успея да си го върна. Но имах невероятен късмет)) и го изиграх на 100%. Но когато се опитах да изтегля, не само 50-те долара, които получих в резултат на залагане, изчезнаха от сметката ми, но вместо това ми предложиха да взема 10 долара като награда, но това е половината от проблема. И дори тези $10 не мога да изтегля, докато не заложа $200, какво по дяволите е това??? Защо това не беше споменато в условията на бонуса??! Трябваше незабавно да предупредим, че залогът не е ×35, а ×55. Оказва се, че съм заложил 10 бонус долара ×35 и сега трябва да спечеля отново 10 долара, но вече ×20.
Ще добавя екранни снимки на Общите условия.
Искам да напиша официална жалба.
И писах на поддръжката, все още няма отговор.
Сега ще загубя 10 долара, които не получих лесно)) и ще напиша жалба.
И скрийншотове не мога да вмъквам, само така става.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Добре, гадно е - макар че все още е трудно да се каже нещо. Опитах се да преведа тези печатни екрани на английски, но не свърши много добре. На този етап не знаем какви са правилата в момента, в който сте взели бонуса. Знаеш, че би било много по-добре да изпратиш снимките на Ник.
Както и да е, забелязахте ли актуализацията?
Моля, отговорете му, ако може.
Също така, споделете всичко, което получавате от поддръжката, нямам търпение да видя - за предпочитане на английски.
Здравейте)) Не знам как да водя разговор с поддръжка на английски, комуникирах в чат на живо.
И аз имам проблеми с авторизацията, не мога да вляза в сайта.
Съжалявам за екранните снимки на руски.
Казино интерфейс на руски. Опитайте се да преведете екранни снимки в PDF, може би Deepl трябва да преведе
Мисля, че можем да опитаме да използваме Google Lens, за да преведем тези екранни снимки! Просто го публикувайте тук и аз ще се опитам да продължа с помощта на приложението за превод. 🙂 Вярвам, че си струва да опитате.
Засега какво не е наред с оторизацията? Почти съм сигурен, че този проблем е нов, прав ли съм?
Кажете ми, ще бъда тук.
Здравейте и благодаря за тях!
Честно казано, способността за осигуряване на разбираем превод е по-ниска, отколкото очаквах. Въпреки това е много важно да знаете дали тези правила и бонус условия са били налични в момента, в който сте ги взели - както е посочено от поддръжката. На този етап мога само да гадая,..
Също така се споменава, че никога не сте депозирали, така че бих казал, че и двата фонда са само бонус средства, взехте ли и двата бонуса впоследствие? Първият бонус (10$), вторият 500 рубли след това?
Защото първо трябва да прекратите първия с всичките му изисквания. Като подаване на теглене и преминаване на KYC например.
Можете ли да ме посъветвате повече за тези два бонуса? Както казах по-рано, няма нищо, което мога да обмисля, без да знам спецификата.
Сега ще пусна линка на техния сайт там подробно за бонусите, а беше обратното, първо получих 500 рубли в долари, а след като ги изиграх със залог 35, ми взеха 50 долара , които спечелих в процеса на залагане и за това, че изпълних всички изисквания за залагане, ми беше даден подарък от 10 долара, които можех да получа !!! Само след като направите депозит от поне $10 и заложите пари за депозит 10 x20.
Бях напълно проверен.
И в условията на бонуса беше казано, че мога да осребря и да изтегля бонуса от 500 рубли след залагане x35, но нямаше нищо около 10 долара.
Не ми трябва връзката 🙂
Трябва да обясните кои бонуси или бонуси сте взели и да посочите условията. Нямам време да го изровя сам. Съжалявам.
Това е нещо, което първо трябва да обясните в жалбата. Опитайте се да го направите, моля.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.