преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Flint Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте на всички, искам да ви разкажа за ситуацията, в която попаднах, не е приятна. Аз ще ви кажа, а вие ми кажете как да го нарека, ако не е измама и измама.
Аз ще започна. Господа и дами) Получих бонус без депозит от 10 долара, условията за теглене на средства бяха да спечеля обратно залога в размер на x35, тоест 350 долара. Почти не се надявах, че ще успея да си го върна. Но имах невероятен късмет)) и го изиграх на 100%. Но когато се опитах да изтегля, не само 50-те долара, които получих в резултат на залагане, изчезнаха от сметката ми, но вместо това ми предложиха да взема 10 долара като награда, но това е половината от проблема. И дори тези $10 не мога да изтегля, докато не заложа $200, какво по дяволите е това??? Защо това не беше споменато в условията на бонуса??! Трябваше незабавно да предупредим, че залогът не е ×35, а ×55. Оказва се, че съм заложил 10 бонус долара ×35 и сега трябва да спечеля отново 10 долара, но вече ×20.
Ще добавя екранни снимки на Общите условия.
Искам да напиша официална жалба.
И писах на поддръжката, все още няма отговор.
Сега ще загубя 10 долара, които не получих лесно)) и ще напиша жалба.
И скрийншотове не мога да вмъквам, само така става.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
I want to write a formal complaint.
And I wrote to support, no answer yet.
Now I will lose 10 dollars, which I did not easily get)) and I will write a complaint.
And I can't insert screenshots, that's the only way it works.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.
Сейчас проиграю 10 долларов, которые мне не легко достались)) и буду писать жалобу.
И я не могу вставить скрины, только так получается.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Добре, гадно е - макар че все още е трудно да се каже нещо. Опитах се да преведа тези печатни екрани на английски, но не свърши много добре. На този етап не знаем какви са правилата в момента, в който сте взели бонуса. Знаеш, че би било много по-добре да изпратиш снимките на Ник.
Както и да е, забелязахте ли актуализацията?
Моля, отговорете му, ако може.
Също така, споделете всичко, което получавате от поддръжката, нямам търпение да видя - за предпочитане на английски.
Ok, it sucks - though hard to tell anything just yet. I tried to translate those print screens into English, but it did not end very well. At this point, we do not know what the rules stated the moment you took the bonus. You know it would be far better to send the pictures to Nick.
Anyway, have you noticed the update?
Kindly answer him, if I may please.
Also, share all you get from the support, I'm eager to see - preferably in English.
Здравейте)) Не знам как да водя разговор с поддръжка на английски, комуникирах в чат на живо.
И аз имам проблеми с авторизацията, не мога да вляза в сайта.
Съжалявам за екранните снимки на руски.
Казино интерфейс на руски. Опитайте се да преведете екранни снимки в PDF, може би Deepl трябва да преведе
Hello)) I do not know how to make a conversation with support in English, I communicated in live chat.
And I have problems with authorization, I can not enter the site.
Sorry for the screenshots in Russian.
Casino interface in Russian. Try to translate screenshots to PDF, maybe Deepl should translate
Привет)) я не знаю как сделать разговор с поддержкой на английском, Я общался в живом чате.
И у меня возникли проблемы с авторизацией, не могу войти на сайт.
За скрины на русском извини.
Интерфейс казино на русском. Попробуй скрины в PDF перевести, может Deepl должен перевести
Мисля, че можем да опитаме да използваме Google Lens, за да преведем тези екранни снимки! Просто го публикувайте тук и аз ще се опитам да продължа с помощта на приложението за превод. 🙂 Вярвам, че си струва да опитате.
Засега какво не е наред с оторизацията? Почти съм сигурен, че този проблем е нов, прав ли съм?
Кажете ми, ще бъда тук.
I think we can try to use Google Lens to translate those screenshots! Just post it here and I will try to follow up using the translate app. 🙂 I believe it is worth a try.
For now, what is wrong with the authorization? I'm almost sure this issue is new, am I right?
Let me know, I'll be here.
Радка, съжалявам, че отне толкова време, едва успях да вляза през VPN)
Radka, sorry it took so long, I could hardly log in through the VPN)
Radka, прости что так долго, еле через VPN смог авторизоваться)
Последна екранна снимка, не пасна
Last screenshot, didn't fit
Последний скрин, не влезло
Здравейте и благодаря за тях!
Честно казано, способността за осигуряване на разбираем превод е по-ниска, отколкото очаквах. Въпреки това е много важно да знаете дали тези правила и бонус условия са били налични в момента, в който сте ги взели - както е посочено от поддръжката. На този етап мога само да гадая,..
Също така се споменава, че никога не сте депозирали, така че бих казал, че и двата фонда са само бонус средства, взехте ли и двата бонуса впоследствие? Първият бонус (10$), вторият 500 рубли след това?
Защото първо трябва да прекратите първия с всичките му изисквания. Като подаване на теглене и преминаване на KYC например.
Можете ли да ме посъветвате повече за тези два бонуса? Както казах по-рано, няма нищо, което мога да обмисля, без да знам спецификата.
Hello, and thank you for those!
Frankly, the capability to provide an understandable translation is lower than I expected. Despite that, it is very important to know whether those rules and bonus terms were available the moment you took those - as stated by the support. At this point, I can only guess,..
There is also a mention that you have never deposited, so I would say both funds were just bonus funds, did you take both bonuses consequently? One bonus first (10$) the second 500 rubles afterwards?
Because at first, you need to end the first one with all its requirements. Like, submitting the withdrawal, and passing the KYC for instance.
Can you advise me further about both those bonuses? As I said earlier, there is nothing I can consider without knowing the specifics.
Сега ще пусна линка на техния сайт там подробно за бонусите, а беше обратното, първо получих 500 рубли в долари, а след като ги изиграх със залог 35, ми взеха 50 долара , които спечелих в процеса на залагане и за това, че изпълних всички изисквания за залагане, ми беше даден подарък от 10 долара, които можех да получа !!! Само след като направите депозит от поне $10 и заложите пари за депозит 10 x20.
Бях напълно проверен.
И в условията на бонуса беше казано, че мога да осребря и да изтегля бонуса от 500 рубли след залагане x35, но нямаше нищо около 10 долара.
I will now drop the link of their site there in detail about bonuses, and it was the other way around, at first I received 500 rubles in dollars, and after I played them with a wager of 35, they took away 50 dollars from me, which I earned in the wagering process and for what I fulfilled all the wagering requirements I was given a gift of 10 dollars that I could receive !!! Only after making a deposit of at least $10 and wagering for deposit money 10 x20.
I have been fully verified.
And in the conditions of the bonus, it was said that I could cash out and withdraw the bonus 500 rubles after wagering x35, but there was nothing at all about 10 dollars.
Я сейчас сброшу ссылку их сайта там подробно про бонусы, и было наоборот, сначала я получил 500 рублей в долларах, а после того как их отыграл с вейджером 35, у меня забрали 50 долларов, что я заработал в процессе отыгрыша и за то что я выполнил все условия отыгрыша мне дали подарок 10 долларов, которые я мог получить!!! Только после внесения депозита минимум 10 долларов и отыгрыша за депозитные деньги 10 х20.
Я прошел полностью верификацию.
И в условиях бонуса было, сказано, что бонусные 500 рублей Я смогу обналичить и вывести после отыгрыша х35, а про 10 долларов вообще ничего не было.
Не ми трябва връзката 🙂
Трябва да обясните кои бонуси или бонуси сте взели и да посочите условията. Нямам време да го изровя сам. Съжалявам.
Това е нещо, което първо трябва да обясните в жалбата. Опитайте се да го направите, моля.
I do not need the link 🙂
You should explain which bonuses or bonus you took and provide the terms. I do not have the time to dig that up on my own. I'm sorry.
This is something you should primarly explain in the comnplaint. Try to do that, please.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.