FamBet Casino - обща дискусия (страница 2)

Така пише в секцията за потвърждение при мен. Изпратих им цялото си банково извлечение за юли, разписка за транзакцията от уебсайта на банката и екранна снимка от казиното, показваща превода към сметката ми. Не разбирам какво друго мога да публикувам.

Здравей,

Прочетох публикацията и бих искал да ви благодаря за точното описание и отличното сътрудничество с казиното. Имах някои мисли и особено последната публикация, съдържаща известието, която ми даде някои насоки. Струва ми се, че казиното по някакъв начин е загрижено за произхода на парите, които сте депозирали в него.

Доколкото разбрах досега, това са типични проблеми, свързани с няколко специфични ситуации. Няколко примера:

1) Открити са модели и прилики с други казино акаунти – обикновено разглеждани като организирана група играчи, следващи определени схеми

2) Политика за борба с изпирането на пари: използване на пари, предоставени от някой друг, за да бъдат „изпрани" чрез залагания с нисък риск

За да е ясно, не казах, че сте направили нещо нередно, но изглежда, че по някаква причина казиното е загрижено и много вероятно е провело по-задълбочено разследване. Докато не потвърдят или опровергаят подозренията, парите обикновено не се изплащат. 🙁

Какво мислите сега? Звучи ли ви по подобен начин нещо от това? Казиното зададе ли ви въпроси, които вероятно са свързани с подобен сценарий?

Здравейте! Изглежда, че акаунтът ми вече не изисква допълнително потвърждение. Да видим дали тегленията ще започнат да идват и ще ви уведомя дали проблемът е решен. 🙂

Здравей, Тони

Здравей, Тони! Какъв забележителен обрат! Радвам се, че не беше нито един от сценариите! Разбира се, дръж ни в течение. Ще бъда наоколо.

Спечелих 6 800 евро от Fam Bet. Направиха първия ми депозит от 500 евро два дни по-късно и оттогава не съм видял нищо. Казват, че печалбите ми са били кредитирани, но парите не са пристигнали в банката, а са минали повече от пет дни.

Парите, които са ми кредитирани, парите, които чакат да бъдат изтеглени, и парите, които все още трябва да изтегля

Здравей, знам, че не е много удобно, но мисля, че трябва да изчакаш още малко, защото банковите преводи са по същество най-бавният вариант за изплащане. Технически това може да означава цяла седмица за този вид превод, тъй като някои казина осъществяват изплащания само няколко дни в седмицата. Освен това, ти е платена част, което предполагам, че не показва нежелание да ти се плати.

Отговорих ти в другата тема относно оплакването. Е, надявам се скоро да ти платят.

Здравейте, има ли нещо ново?

Когато видях, че друг играч не е получил парите си, се зачудих как е Тони. 🙂

Добър вечер. Направих теглене на 17-ти и все още се обработва. В чата всички ми казват едно и също: отнема от 3 до 5 дни. Правилата обаче казват, че отнема 3 дни. Какво мога да направя?

Спечелих в казиното на 17-ти и все още не съм получил плащането си. Казват, че отнема от 5 до 7 дни, когато правилата казват до 3 дни. Какво трябва да направя?

Трябваше ли да преминеш през процеса на проверка и там? Изискаха ли ти някакви документи?

Времето всъщност зависи от много фактори, знаете, така че не винаги е 3 дни, както е написано в условията.

Моля, уведомете ни каква е ситуацията в момента и проверете имейла си за съобщения от казиното относно тегленето ви. Също така погледнете в папката за спам, тъй като понякога подобни имейли могат да попаднат там.

Здравейте, заложих в FAMBET CASINO и акаунтът ми беше блокиран и се анализира. Опитвам се да тегля от 2 месеца, но не искат да ми платят. Два пъти направиха тегленето ръчно и го анулираха, без да дадат обяснение. От последния ми изпратен имейл не съм получил отговор. В чата на живо с поддръжката казаха, че тегленето ще бъде обработено, но досега не съм получил нищо. Може ли някой да ми помогне?

Здравей,

Добре дошъл във форума. Обикновено бих поискал повече информация, но ако кажеш, че се опитваш да разрешиш това повече от два месеца, бих казал, че това казва всичко.

Създадохме специален екип, който да помага на играчите да разрешават проблеми, свързани с казиното, така че се надявам, че сте готови да подадете такъв. Според мен наистина бихте могли да използвате малко помощ. Моля, започнете с тази връзка:

https://pt.casino.guru/reclamacoes/submeter/formulario

Със сигурност ще се опитаме да разрешим това.

Всъщност имах доста гладко преживяване с проверката миналата седмица. Отне ми около два дни, за да получа одобрението на документите си, но след като това беше уредено, тегленето на биткойн пристигна в портфейла ми за по-малко от 12 часа. Всеки ден бих предпочел щателна еднократна проверка пред бавно изплащане. Освен това сайтът е супер бърз - мога да намеря нови издания на Amusnet за секунди, което е приятна промяна спрямо някои от по-тромавите сайтове, които използвах напоследък. Честно казано, ако просто се отървете от документите, самото обслужване е доста солидно.

Здравейте, благодаря за споделянето, възможно ли е да използвате повече от един акаунт тук? Опитът за преглед не беше приет. Честно казано, изглежда е координирана промоционална акция. Ние наистина ценим прозрачността тук.

Изненадан съм, че съм единственият, който чака почти 2 пълни месеца, за да бъде обработено дори едно теглене от Fambet.

Това също ме изненадва. Видях, че трябваше да потвърдиш акаунта си, но успя ли да го направиш и да преминеш успешно проверката? Доста интересно е, че те помолиха да направиш всичко това толкова късно.

Все още чакам потвърждение, казаха ми, че може да отнеме 10 работни дни, за да потвърдят акаунта ми, и очаквам да чакат до последния момент, който трябва да е този петък. Чакаха цял месец, за да ми кажат, че трябва да потвърдя акаунта си и го направих почти мигновено. Много, много странно поведение от страна на Fambet досега...

Честно казано, и аз не бих сметнал това за нормално. Да чакаш един месец за теглене и след това да те помолят за потвърждение изобщо не е удобно за потребителя. Можеха да го поискат веднага. Във всеки случай, вярвам, че всичко ще се оправи, въпреки всичко, което се случва.

Акаунтът ми вече е потвърден, както потвърдиха в темата ми за оплаквания в CasinoGuru, да видим колко време отнема обработката на първото теглене. 11-ти този месец се навършват 2 месеца чакане...