FairPari Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с FairPari Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Това е най-доброто казино. Можете да получите 50 завъртания за тази публикация! щастливо

Здравейте, казиното има ли промоция, че играчите могат да получат безплатни завъртания за някои коментари за казиното или нещо подобно? Дали също е по някакъв начин уточнено или не и така трябва да изпълните нещо конкретно? 🙂

Здравейте! Вчера се регистрирах във FairPari. Днес депозирах 15€ чрез Neteller. След това отидох в секцията „депозити", за да депозирам още 15€, но открих, че няма наличен метод за депозиране и на мястото на предишно наличните методи за депозиране се появи съобщение „Грешка при оторизация". След това попълних цялата информация в профила си и свързах мобилния си номер (вярвайки, че това ще реши проблема), но все още нищо...

Също така се опитах да заложа едновременно на рулетка и на спортна игра, за да пробвам дали поне това работи нормално, но дори и това не е възможно. Преди да депозирам, когато избрах събитие за залог, в колоната за залог вдясно „Максимална сума:" имаше конкретна сума (да речем 65,23€), в зависимост от казиното/спортната игра.

След като депозирах средства, се появява „Максимална сума: 00"... и ако се опитам да направя залога, се появява съобщение за грешка, което гласи „Лимитът на залога за това събитие е 0".

Накрая отидох да тегля, но в секцията за теглене методът Neteller не е наличен...

Какво става? Някой друг сблъсквал ли се е с всичко това преди във FairPari или други казина, подобни на 1xBet?

Опитахте ли се да се свържете с казиното относно този проблем, моля?

Виждат ли се парите ви в сметката в казиното?

Здравей, Роми! Парите са видими засега - току-що проверих. И да, свързах се с поддръжката, казах им за проблема и те ми дадоха общ отговор, че ограниченията са в съответствие с техните условия. Помолих оператора да бъде по-конкретен, но вместо това той продължи да ме пита за оценката ми за (несъществуващия) му подход за решаване на проблеми... 🤷‍♂️🤷‍♂️

Публикувам екранна снимка от разговора между оператора и мен, за да видите сами, Роми.

И така, имате ли някакви видими методи на плащане в профила си сега или не?

За депозити №... на тяхно място се появява съобщение „Грешка при оторизация". За тегления липсва само методът Neteller, който използвах за депозиране...

Ами, надявам се, че ще успеят да го оправят.

Имате ли някакви печалби, които бихте искали да изтеглите?

В такъв случай, със сигурност би трябвало да ви позволят да го изтеглите, като използвате друг метод на плащане.

Нямам никакви печалби, защото от самото начало не ми позволяват да залагам (както писах в първия си пост). Бих искал депозита си обратно, разбира се, ако няма да ме пуснат да играя в онлайн казиното им. Но не ми предоставят метода за теглене, с който депозирах, а именно Neteller. За другите опции за теглене (Skrill, BinacePay, Cryptos) нямам акаунти и не възнамерявам да създавам. Правилното е да ми позволят да изтегля парите си със същия метод, с който са ми позволили да депозирам.

За съжаление обаче, ако не предлагат този метод за теглене, трябва да изберете друг, за да получите парите си, нали знаете.

Също така, ако казиното не е в състояние да реши проблема и все още не можете да играете там, те, разбира се, трябва да ви върнат депозита ви, а ако имате още проблеми с това, може би нашият екип за жалби би могъл да ви помогне.

Със сигурност помислете за това.

Да, бих искал вашият екип за жалби да ми помогне да разреша проблемите, с които се сблъсквам с казино FairPari! 🙂

В такъв случай, моля, използвайте тази връзка , където можете да подадете жалбата си. Обяснете подробно ситуацията и ще видим какво може да се направи.

Здравей, Крис,

Благодаря ви за предоставянето на допълнителните подробности.

Бихме искали да изясним няколко момента, за да може ситуацията да бъде разгледана обективно и въз основа на проверима информация.

В момента единствената екранна снимка, която виждаме, показва „Грешка при оторизация" в секцията за депозит. Тази екранна снимка обаче сама по себе си не потвърждава другите проблеми, споменати във вашата жалба, като например:

постоянно ограничение на вашия акаунт;

нулев лимит за залагане в цялата платформа;

специфично ограничение, което ви пречи да правите залози;

невъзможността да изтеглите депозита си поради техническо или свързано с акаунта ограничение.

Ако имате екранни снимки, показващи тези конкретни проблеми, ще бъдем благодарни, ако можете да ги предоставите, за да можем да разследваме въпроса правилно.

Бихме искали да изясним и друг важен момент. В първоначалното си оплакване заявихте, че не сте могли да направите никакви залози. Бихте ли потвърдили дали действително сте се опитали да направите залог и сте получили грешка, или просто сте забелязали показан лимит от 0 и сте заключили, че залаганията не са налични?

Това са две различни ситуации и изискват различно разследване.

Бихте ли могли да изясните и текущото състояние на въпроса?

Достъпен ли е акаунтът в момента?

В момента не можете да направите залог?

В момента не можете да направите теглене?

Или това е бил проблем, който е възникнал само временно след вашия депозит?

Абсолютно сме готови да разследваме всеки реален технически проблем или проблем, свързан с акаунта, и да съдействаме за разрешаването му. За да направим това обаче, се нуждаем от конкретни подробности и подкрепящи доказателства за всеки описан отделен проблем.

На този етап, въз основа на предоставената към момента информация, можем да потвърдим само грешката при оторизацията, показана на екранната снимка. Другите твърдения, посочени в жалбата, все още не са подкрепени със екранни снимки или други конкретни доказателства.

Моля, предоставете съответните екранни снимки и пояснете текущото състояние на вашия акаунт, и ние ще се радваме да разгледаме случая допълнително.

Здравейте, въз основа на това, което виждам, изглежда доста вероятно да сте представител на казино, нали? Ако е така, споделям линк, който може да е полезен. Като представител на казино, можете да имате акаунт при нас във форума, който е синхронизиран с вашето казино.

Линкът, който споделям, съдържа и допълнителни инструкции за акаунти на представители на казино. Ще съм благодарен, ако можете да ги разгледате. Определено ще се радваме да ви приветстваме и смятам, че комуникацията с играчите е много важна.

Така че не се колебайте да го проверите и да следвате предоставените инструкции.

Честно казано, това беше най-лошото казино преживяване, което съм имал някога.

Първоначално депозирах и в крайна сметка загубих около $400. При последния си депозит успях да спечеля почти $1000. Когато се опитах да тегля, тегленето ми беше отхвърлено и бях помолен да попълня личната си информация.

След като попълних информацията си, опитах да тегля отново и отново беше отхвърлено. Казаха ми да се свържа с екипа по сигурността, който ме поиска снимки на личната ми карта, снимки, направени от устройството ми, информация за портфейла ми и др.

След като провериха всичко, ми казаха, че мога да тегля. Опитах отново, само за да ми кажат, че тъй като съм попълнил личната си информация, трябва да изчакам 48 часа преди да тегля от съображения за сигурност.

След като изчаках 48 часа, опитах да тегля отново, но така и не получих кода за теглене. Свързах се с поддръжката и те ми казаха, че системата им е открила, че използвам друго устройство, което уж е причината да не получавам кода. Странното е, че никога не съм сменял устройства и никога не съм влизал от друг IP адрес.

След всичко това, в крайна сметка загубих всички пари, заради това колко разочарован и ядосан ме направи ситуацията.

Преживяването ми беше абсолютно ужасно. Чувствах се напълно малтретиран през целия процес на теглене. Не бих препоръчал това казино въз основа на моя опит.

Благодаря ви, че споделихте това и описахте всичко толкова подробно. От публикацията ви е много лесно да се разбере колко разочароваща е била цялата ситуация, особено след като преминахте през процеса на проверка, бяхте уведомени, че всичко е изчистено, а след това все още имахте проблеми с тегленето на средствата си.

Съжалявам как завърши цялата ситуация за теб. Мога да разбера, че след толкова много разочароващи стъпки, стигна се дотам, че просто се отказа, въпреки че за съжаление загубата на останалите пари накрая прави едно и без това неприятно преживяване още по-лошо.

Няма много какво да предложа, за да променя случилото се след това, но оценявам, че отделихте време да обясните цялата последователност, вместо просто да кажете, че казиното е било лошо. Описахте преживяването много ясно и се надявам, че подробният ви разказ ще бъде полезен на други играчи, които може да се окажат в подобна ситуация.

Още веднъж благодаря, че го сподели, и съжалявам, че преживяването завърши по този начин.