преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с EZCASH Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Добър ден! Това казино ме измами за $200, регистрирах се при тях, направих залог, той спечели, реших да изтегля средствата, за да не се увличам, на следващия ден се събудих и получих това: Вашият профил #*** **** беше блокиран в платформата във връзка със съмнения или установени нарушения на правилата за използване на уебсайта. Свързах се с поддръжката и ми казаха, че съм блокиран поради някаква злоупотреба и няма да ми върнат парите, всъщност те просто са откраднали средства на други хора!
Здравей, от казиното не са ти дали по-конкретно обяснение, нали? В такива случаи бих искал да знам какво се е случило, защото е доста общо и е трудно да се разбере какъв е бил истинският проблем.
Както и да е, направи ли само един залог? Вашият случай за спортни залагания ли е? Играхте ли с бонус или не?
Кажи ми.
Поздравления! Направих само един залог, тя спечели и аз сложих пари за теглене, на следващия ден забелязах, че съм изхвърлен от акаунта си и се опитах да вляза отново, но не можах, свързах се с поддръжката, те ми писаха „Ти си блокиран за злоупотреба, сметката не може да бъде отключена при условие" Дори не знам каква е тази тяхна злоупотреба! Залагам си реални пари, а не бонуси и всичко останало! Да, залагам на спорт!
О, съжалявам за цялата тази ситуация, но се страхувам, че вероятно не е възможно да ви помогна, ако вашият случай се отнася до спортни залагания, тъй като ние нямаме експерти или клон в тази област и затова не работим с такива случаи.
Вероника във вашата жалба също ви моли да изясните този факт, така че ще бъде ли възможно да й отговорите?
Ще се опитам да помогна и да споделя някои връзки, където се разглеждат спортните залагания, така че може би можете да опитате това:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Надяваме се, че ще получите помощта, от която се нуждаете, и ако нещо се промени, тогава можете да ни актуализирате.
Стискаме палци 🤞
Хей, ГОДЕНКОР!
Предполагам, че си заслужава жалбата, защото това означава, че представителят на казиното ще бъде уведомен за новия случай. Също така бих обмислил да опитам опцията Telegram или каналите на социалните медии за по-нататъшна комуникация. Понякога помага....
Казиното използва неофициален софтуер (емулатори, базирани на скриптове), маскиран като лицензирани игри от известни доставчици (Pragmatic Play, BGaming).
Анализ на мрежовия трафик, използващ инструменти за разработчици (DevTools / Network / iframe inspection), разкри, че оригиналните сървъри на разработчиците са напълно заобиколени по време на последователността за обработка на spin.
Технически доказателства за манипулация:
Един емулаторен сървър: Всички игри се зареждат от несвързан, анонимен домейн – 1035v1eqx.com – който няма връзка с официалната инфраструктура на доставчиците.
Фиктивно маршрутизиране на сесии: Слотовете се стартират чрез вътрешен скрипт: [https://1035v1eqx.com/api/index.php/v1/client/games/launch/](https://1035v1eqx.com/api/index.php/v1/client/games/launch/).
Заместване на сървъри на Pragmatic Play: В истински игри (напр. *The Dog House*, *The Dog House Megaways 1000*), връзките трябва да се осъществяват към сървъри *.pragmaticplay.net (използвайки протокола /gs2c/). На този сайт обаче логиката на играта се изчислява на PHP сървър на трета страна.
Подмяна на BGaming сървъри: Краш играта *Aviamasters* е проксирана по подобен начин през същия сървърен хъб 1035v1eqx.com, вместо през официалния хостинг *.bgaming-network.com.
Хей, разбирам защо смяташ това за силен индикатор и съм съгласен, че начинът, по който игрите са технически натоварени и маршрутизирани, определено си струва да се проучи.
Бих бил малко внимателен със заключението, че това доказва, че игрите са манипулирани или че казиното използва неофициални емулатори.
Може да има различни технически настройки зад онлайн казино игрите. Например, платформа с бял етикет или B2B платформа може да осигури интерфейса на играта и да управлява техническото маршрутизиране чрез собствената си инфраструктура, така че домейнът, видим в браузъра, не е задължително да е домейнът на действителния доставчик на играта.
За мен тук има два отделни въпроса:
A) Където играта е технически хоствана/маршрутирана
и
Б) Кой всъщност определя изхода на играта.
Това, което открихте в мрежовия трафик, може да е доста релевантно за A, но не мисля, че автоматично отговаря на B. Виждането, че заявките за игра отиват към PHP сървър на трета страна, не означава непременно, че този сървър генерира или контролира резултатите независимо. Това може също да е част от различна техническа настройка между казиното и действителния доставчик.
Ето защо лично аз бих се заинтересувал това да бъде проверено от някой, който се занимава с интегритет на игрите и техническа проверка на игрите. Вярвам, че това е нещо, в което Gamecheck, например, е специализиран (https://gamecheck.com/online-casino/ezcash-casino) и вероятно бих се консултирал поне с тях. Още по-добре би било да получите потвърждение от самите съответните доставчици на игри.
Казвам това главно защото твърдението ми звучи доста абсолютно, докато това, което виждам тук, е по същество технически анализ на мрежовия трафик, а не потвърждение от някой, който официално се занимава с игрите, или от самите доставчици.
Така че от моя страна, определено бих сметнал тази информация за интересна и нещо, което може би си струва да бъде допълнително проучено от компетентните органи в тази област.
Справедливи забележки, но има голям проблем относно това как B2B платформите и white-labels всъщност работят с доставчици като Pragmatic и BGaming.
Маршрутизиране срещу математическо изчисление: Докато white-label използват прокси или агрегатори за активи, действителната математика на слотовете (RTP, завъртания, изчисление на печалба/загуба) трябва да бъде обработена от отдалечения игрови сървър на доставчика (GS2C за Pragmatic, socket/API за BGaming), за да се поддържа валиден сертификат. Когато цяла игра е проксирана чрез произволен PHP скрипт на анонимен домейн (1035v1eqx.com), който имитира API, вместо да общува директно с backend-а на доставчика, казиното може лесно да промени отговорите.
Защо Gamecheck няма да помогне тук: Инструменти като Gamecheck проверяват основно основни метаданни на играта или frontend ресурси. Те не могат да „подслушват" скрити backend-to-backend прокси сървъри, освен ако нямат директни API идентификационни данни от доставчика.
Напълно съм съгласен, че получаването на официално потвърждение от самите доставчици е единственият начин да се сложи край на това. След като споменахте, че трябва да проучим това по-подробно, нека те или казиното поискат директен одит от Pragmatic/BGaming относно тази конкретна сесия. Имам готови пълните мрежови лог файлове, ако е необходимо.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.