преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с EUSLOT Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
това казино ми изпрати имейл, че акаунтът ми е неактивен от 12 месеца и започват да начисляват такса. Опитах се да вляза в казиното, но пише, че имам време за изчакване. Отидох в чата за обслужване на клиенти, но те не пожелаха да изяснят въпроса. Сложих тези снимки върху него и след 5 минути каза да изпратя имейл до поддръжката. Чувствам, че напълно съм затворил акаунта си там и завинаги. изискването за плащане като това просто означава, че казиното има лоша икономика... и аз дори не мога да вляза в това казино.


Здравей,
първо, ние знаем за това и предупреждаваме играчите:

https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
Това, което звучи напълно погрешно, е, че чатът или поддръжката не могат да помогнат. Какво друго очакват да направите?
Правилно ли приемам, че сте оставили активен баланс в сметката си? Винаги трябва да избягвате това, за да сведете до минимум шансовете казиното да вземе такси.
Свързваме се с Вас относно Вашата заявка.
Бихме искали да ви информираме, че вашият акаунт беше успешно затворен по ваша молба по-рано.
Също така ви информираме, че съгласно правилата на нашето казино: Ако не е извършено влизане в акаунта на играча на уебсайта (акаунтът е неактивен) за период, по-дълъг от 12 месеца, Компанията си запазва правото да начислява месечна такса за поддръжка от €5, считано от 13-ия месец от последното записано влизане.
Повече информация можете да намерите тук:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
Също така искаме да ви информираме, че средствата ще бъдат изтеглени от вашия акаунт в играта. Моля, имайте предвид, че банковата ви сметка няма да бъде таксувана.
Благодаря за разбирането!
Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас отново. Ние сме тук за вас денонощно.
Ние ще се свържем с вас относно вашата заявка. Бихме искали да ви информираме, че вашият акаунт е закрит по ваша молба по-рано. Също така ви информираме, че според правилата на нашето казино: Ако акаунтът на играча на уебсайта не е влязъл (акаунтът е неактивен) повече от 12 месеца, компанията си запазва правото да начислява месечна такса за поддръжка. €5 от 13-ия месец след последното влизане. Повече информация можете да намерите тук: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions Също така бихме искали да ви информираме, че средствата ще бъдат изтеглени от вашата игрална сметка. Моля, имайте предвид, че банковата ви сметка няма да бъде таксувана. Благодаря за разбирането! Ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас отново. Ние сме тук за вас 24/7.
Не мисля, че има останал баланс в сметката на играта. Винаги съм залагал парите и след това съм затварял сметката, ако няма да играя повече в казиното. Не оставям сметки отворени.
Здравейте.
Добър навик е да оставяте сметките „празни" при затваряне. Това е сигурно.
В този конкретен случай вероятно пропускам смисъла на казиното.
„Ние ще се свържем с вас във връзка с вашата заявка. Бихме искали да ви информираме, че акаунтът ви е затворен по ваша молба по-рано . Също така ви информираме, че според правилата на нашето казино: Ако акаунтът на играча на уебсайта не е влязъл (акаунтът е неактивен) за повече от 12 месеца, компанията си запазва правото да начислява месечна такса за поддръжка"
Акаунтът е затворен - вече не трябва да се счита за неактивен. Трябва ли играчът, чиято сметка е била затворена по-рано, да влиза веднъж годишно, за да избегне такси?
Изпускам ли нещо? Какво мислиш за това?
Поне не са ти блокирали сметката, когато си отишъл да теглиш. Имах печалби, но те казаха, че не могат да правят тегления с банкови карти и трябваше да направя още един депозит чрез електронен портфейл и да го заложа 3 пъти. Когато казах не, те затвориха акаунта ми. Загубих всичките си печалби.
Тази компания действа като Dama NV казина. Това е измама.
Разглеждам жалбата ви и изглежда, че сте се самоизключили в други казина от същата група, така че те затвориха акаунта поради тази причина. Както и да е, ако са искали да направят това, тогава не трябва да приемат вашите депозити или да ги възстановят всички в този случай. Да изчакаме как ще се развие.
Прехвърлих € 42,50 (със 79% бонус) в EUslot преди 13 дни и те също бяха дебитирани на моя сайт...
В моя акаунт в Euslot пише: Отхвърлено с депозита
Но не е възстановена в моята банка или поставена в моя акаунт за игра...
Вече 13 дни питам къде са тези пари..и всеки път една и съща история: имайте търпение или са в обработка..
Накратко: Взимат парите ви и не ви вземат на сериозно!
Това са измамници!!
Опасявам се, че депозитът е загубен някъде по средата и сега казиното чака своя доставчик на плащания трета страна да разреши случая.
За съжаление, това е най-честата причина за такова забавяне в случаи на изгубени или неправилно поставени депозити.
Надяваме се, че решението ще дойде скоро.
В противен случай бих предложил да подадете жалба. Разгледайте този раздел, за да решите дали сте готови.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Тази връзка ви позволява да подадете жалба: https://casino.guru/complaints
Какво мислиш? Струва ли си да го обмислите за вас?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.