преди 12 часове
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Eluck Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.


Здравейте, казвам се Нери и искам да подам жалба относно платформата eLuck, защото спечелих 11 508 сола и когато се опитах да изтегля 4000 сола, тя не ми позволи и в крайна сметка блокира акаунта ми. Ако съм спечелил, е мой, защото заложих 20 сола и спечелих, след това заложих 30 и продължих да печеля, само за да ми поставят пречки и накрая да блокират акаунта ми. В крайна сметка не мога да изтегля нищо от печалбите си. Имам нужда от помощ с това и решение, моля.
Казвам се Радка. Приятно ми е да се запознаем, макар че ми се искаше да беше при много по-добри обстоятелства.
Моля, подайте жалба, защото това звучи като ситуация, с която нашите медиатори се опитват да помогнат на играчите. Ще добавя линк към формуляра, където можете да обясните какво се е случило.
https://casino.guru/complaints/create 👈
Можете също да качите екранни снимки или имейли, показващи обяснението на казиното и всичко друго, което помага да се постави ситуацията в контекст.
Целта е медиаторът да разбере вашата страна и да има достатъчно информация, за да се обърне към казиното и да се опита да разреши проблема.
Има само едно нещо, което бих искал да спомена още в началото. Направихме ревю на казино с това име и рейтингът му не е особено добър. Историята му на оплакванията също е лоша, с един нерешен случай. Така че ще трябва да видим доколко можем да помогнем. Не бих искал да ви обещавам резултат предварително.
Мога ли да попитам дали казиното ви е дало повече подробности за това защо са блокирали акаунта ви и защо отказват да ви платят?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.