ElaBet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с ElaBet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Добър вечер и на теб.

Спечелих голяма сума от 750 евро в компания elabet

И когато отидох да го изтегля, сумата изчезна от страницата ми и остана само данъкът, удържан при източника.

Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и ми казаха, че парите ще се появят в рамките на деня, за да мога да направя теглене.

Няма движение от вчера и не съм получил никаква информация.

Не знам какво друго да направя, за да си получа парите.

Разочарован съм.

Здравейте, имате ли скрийншотове на разговора, баланса по сметката ви или нещо подобно? Ако нищо не се случи и не получите парите си обратно, моля, не забравяйте да се свържете с нас и да подадете жалба на нашия уебсайт.

Вярвам, че ако казиното направи нещо подобно, то трябва да бъде разрешено своевременно.

Направих скрийншот на размера на печалбата, докато парите изчезваха от сметката ми, оставяйки само удържания данък върху печалбата, а сумата, налична за теглене, внезапно изчезна от страницата.

Искам да се оплача, че не ми дават никаква информация защо не ми дават парите, които съм спечелил законно от тяхната компания.

Ако можеш да направиш нещо, моля те, направи го.

Благодаря

Ако не получите обещаното от казиното възстановяване на сумата и нищо не се случи, моля, уведомете ме и след това ще продължим с жалбата.

Не са ми дали никакви отговори от вчера, повтарят ми едно и също нещо отново и отново.

Не ми дават парите, които спечелих.

Те не могат да ми помогнат с нищо.

Искам да продължа напред, моля.

Тогава, моля, създайте оплакване натози линк .

Надяваме се, че можем да помогнем по някакъв начин. 🙂

Подавам тази жалба срещу лицензиран доставчик на хазартни игри, ELABET, относно сериозни пропуски при прилагането на мерките за отговорно хазарт.

По-конкретно, въпреки че се бях самоизключил за период от една година и съм регистриран в Регистъра на изключените играчи, ми беше позволено да създам отново акаунт със същите данни, по тяхно собствено искане, без да е извършена каквато и да е съществена проверка относно годността ми да участвам в хазартни игри.

Допълнително:

Не ми бяха дадени никакви ограничения за депозит или загуба.

Не ми беше поискано никакво отговорно изявление или потвърждение, че имам контрол върху поведението си при игра.

Нямаше предупреждение или предпазна мярка, въпреки факта, че очевидно принадлежа към категория с висок риск.

В рамките на един ден направих депозити на обща стойност 150 евро, които загубих чрез залози.

Веднага след това, без да съм поискал каквото и да е ограничение или изключване, компанията едностранно деактивира акаунта ми, позовавайки се на „Отговорна игра" и съображения за моята защита.

Този факт създава сериозни проблеми, тъй като:

Компанията ми позволи да работя без адекватни проверки, въпреки историята ми на изключване.

Той не е предприел превантивни защитни мерки, преди парите да бъдат загубени.

Пристъпи се към изключване ex post facto, след като загубите вече бяха понесени.

Тя отказва да върне депозитите, въпреки че самата е решила, че имам нужда от защита.

Според мен това поведение противоречи на принципите на отговорната игра и повдига основателни въпроси относно спазването от страна на компанията на регулаторната рамка.

Поради тези причини, моля:

Разследвайте случая относно спазването на задълженията на доставчика.

Моля, обмислете връщането на депозитите ми (150€), като се има предвид, че самата компания реши със задна дата, че трябва да бъда изключен от съображения за защита.

Вече се свързах с компанията многократно без никакъв съществен отговор, а също така подадох официална жалба до EEEP.

Наистина съжалявам за преживяването ви в това казино.

Моля, изпратете оплакването си, като използвате тази връзка , тъй като сте написали информацията само тук, в нашия форум.

Да се ​​надяваме, че ще можем да помогнем.

Стойте далеч от това казино, те са крадци

Нека изчакаме и видим дали нашият екип ще успее да постигне нещо по отношение на оплакването ви.

Виждам големи забавяния при тегленията на пари. В 99% от тегленията в гръцки лицензирани казина (Hellenic Gaming Commission) изплащането е мигновено (от 1 минута до 30 минути), докато в Elabet отнема много часове или дни. Освен това, големите доставчици имат по-нисък RTP - 94% вместо 96 (като Pragmatic Play - Play N Go и други).

Значи виждате това като голям проблем, нали? Когато говорим за теглене на пари след няколко дни, колко време може да отнеме това? Играете ли тук или не?

Не е голям проблем, НО те са лицензирани от Гръцката комисия по хазарта, знаете, че ще получите парите си, ако не сте нарушили някое правило или не сте направили нещо незаконно, но те са под средното ниво, конкуренцията на гръцкия пазар е много висока, например stoiximan и novibet покриват данъците за играчи до 500 евро печалби, има лудо данъчно облагане от 20% за печалби от 100,01 евро до 500 и 30% за печалби над 500 евро, те предлагат слотове с най-висок RTP и плащат незабавно, но elabet и n1 casino предлагат версии с по-нисък RTP и някои от тях, като elabet или winmasters, правят KYC проверката много трудна и искат неща, които не са необходими, само за да ви забавят, а целта им е да ви заглавят и да играят на черно с печалбите ви, в момента имам 7 отворени заявки за теглене на общо 1200 евро от депозит от 50 евро, акаунтът ми беше напълно верифициран, но те искат отново документи за допълнителна проверка, така че да, мисля, че elabet е ниво или 2 по-малко от другите компании (говоря само за гръцки легални сайтове с лиценз от Hellenic Gaming Commission). С казината с лиценз от Коморските острови или Кюрасао е много различно, както скоростта на теглене на пари, така и защитата на играчите и други неща.

Всъщност е добре да се знае. Не знаех, че данъците върху тегленията са толкова високи. 30% ми се струва малко много, въпреки че дори 20% не е чак толкова малко.

Що се отнася до тегленията ви, не забравяйте да ни уведомите как вървят нещата и дали всичко е наред. Ако имате нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с нас.

Що се отнася до проверката, какво точно ви поиска казиното?

Гърция има едни от най-високите данъци върху хазарта в Европа. Играчите са изправени пред данъчна ставка от 30% за печалби над 500 евро. Освен това, операторите подлежат на 35% данък върху брутния хазарт и лицензионна такса от 8 милиона евро, валидна за 7 години. (3 милиона за казино игри и 5 за спортни залози или 5 милиона за казино и 3 за спортни залози, не помня със сигурност). Добре, тегленията ми са одобрени - вече не се допуска анулиране - предполагам, че ще бъдат завършени днес.

Да, лудост е, данъкът е изключително висок в гръцките лицензирани казина (легални казина за гръцки играчи). Някои компании, като Stoiximan и Novibet, покриват печалби до 500 евро, но е лудост. За голяма печалба, да речем 10 000 евро, ще получите около 7 000 евро.

Опитах се да тегля пари обратно от картата, която използвах, но тя беше автоматично анулирана. В чата на живо ми казаха да опитам отново. Направих го и отново беше анулирано. След това поисках банков превод в моята Revolut сметка и те искаха да изпратят доказателство, че IBAN е на мое име. Отне около 14 часа за одобрение и днес сутринта, преди 40 минути, видях, че тегленията са одобрени и следващият етап е завършен. Предполагам, че няма да отнеме много време.

актуализация току-що получих имейл, че всичките ми 7 тегления са направени

Сериозно, благодаря за тази информация - винаги ми е приятно да научавам нещо ново. Честно казано, разпоредбите варират от място на място и понякога може да е наистина трудно да се следи за тях. Знам, че и в Германия е доста строго, но ще трябва да проверя подробностите.

Така че във вашата страна хазартът е почти недостатък, бих казал. Въпреки че от друга страна, ако е регулиран и толкова строг, имате предимството, че винаги ще получавате парите си, стига да не нарушавате никакви правила.

Що се отнася до тегленията ти, радвам се, че бяха одобрени и че ще получиш всичко възможно най-скоро. Чувствай се свободен да ме уведомиш, след като ги получиш. 🙂

Да, ако играете големи пари например, ако играете блекджек, депозирате 2000 евро, печелите, да речем 3000, след 3 часа ще получите на баланса си 2800, около 200 са данъци, това е огромно и всъщност, ако не можете да играете, сте в много неизгодно положение.

Играя предимно блекджек на живо, със залог 5 или 10, така че данъчното облагане не ме засяга (първите 100 евро от печалбата са освободени от данъци). Понякога, ако играя на лудост и имам късмет, плащам си данъците, но всяка компания има различни правила. Например Stoiximan/Noviber покриват данъците до 500 евро печалби, Foon Bet до 300 евро, Pame Stoixima до 250 евро и т.н.

Залогът Ela се нулира всеки път, когато излезете, например, ако спечелите 120 евро (първите 100 евро са освободени от данък), излезете и платите минимална сума данък, след което влезете и се нулира. Например, при Bwin или Super Bet трябва да чакате до 24 часа, за да се приложи данъкът и сметката ви да бъде изчистена.

Преди 2 дни направих депозит от 50 евро в Elabet, имах нетна печалба от 1108 евро, платих данък около 50 евро.

Ако бях спечелил същата сума в Bwin, щях да платя данъци около 200-220.

но ако играеш хайрол на блекджек, правителството казва, че не можеш да играеш или ще споделим печалбите / ако загубиш, зависи от теб на 100% 😂

Същото се случва, ако ударите джакпота, 30% ще отидат за правителството.

О, Боже мой, наистина си струва да играеш по начин, който ти позволява да осребриш възможно най-малките печалби, които се облагат с възможно най-малко данъци – или изобщо не се облагат с никакви. Вероятно и аз бих предприел този подход.

Интересно е как го описваш – в някои страни хората може да са доволни от това, което имат.

Също така е интересно, че може да варира от казино до казино.

Радвам се, че имам тази информация. 🙂