
О, Боже, в продължение на три седмици, казвате? Това със сигурност не е положително и го разбирам; разочароващо е. Не съм сигурен дали помага директно, но можете да подадете безплатна жалба. Всъщност, част от процедурата е да се гарантира, че играчите ще се оплачат и казиното ще знае за това, което в крайна сметка може да го накара да предприеме повече действия. Това е просто идея; само исках да ви спомена тази опция.

Някой наистина ли е получил пари от gtspins.com? Имам предвид, че досега имах 3 успешни тегления, които са общо около 5300. Но наскоро натрупах огромна печалба, която е около 100 000. Честно казано, плащанията, които дойдоха, бяха положителен знак, но всеки може да се досетя, щом балансът е такъв.
Три успешни тегления на обща стойност около 5300 определено са положителен знак, особено в сравнение с липсата на история на изплащания.
Въпреки това, мога да разбера защо баланс от около 100 000 се усеща като съвсем различна ситуация.
Ако целта ви е да теглите пари, бих бил много внимателен да не продължавате да си играете с баланса ненужно. Също така бих запазил екранни снимки на текущия ви баланс, историята на тегленията и всякаква свързана комуникация с поддръжката.
Би било полезно да проверите и лимитите за теглене в казиното и дали имат дневни или месечни максимални суми, защото с толкова голям баланс може да се наложи да го теглите на етапи.
Ако първите по-големи тегления започнат да се забавят, отхвърлят или да бъдат подложени на нови необясними условия, тогава би било разумно да се документира всичко и да се разгледат възможности за ескалация.
Засега обаче фактът, че три предишни тегления са били изплатени, е поне по-добра отправна точка, отколкото никаква история на плащанията.
Така че първите 3 дойдоха без проблем. Последното, което направих, беше анулирано, защото банката издател го беше отхвърлила. Говорих с екипа по поддръжка, който ме помолиха да променя метода на плащане, а ден по-късно направих KYC проверка, която завърших. Направих още 4 тегления на обща стойност около 4400, защото това е дневният лимит, който ти дават, а за седмицата имаш около 8445. Така че, докато това не бъде завършено, не можеш да теглиш повече от това. Прочетох някои отзиви на сайта за този сайт, които ми събудиха известно подозрение; както и фактът, че няма лиценз и т.н. Но комуникацията е налице, винаги съм говорил с тях, те са много отзивчиви, дават уверения, че средствата ми са в безопасност и екипът работи по тегленията. Искам да кажа, че на страницата за тегления пише 4-7 работни дни като време за обработка. Теглих на 15-ти вечерта, а днес е 19-ти. Не съм сигурен дали утре ще е повратна точка и тъй като в началото беше положително, потенциално утре ще е показателна точка за оптималното получаване на средствата. Четох отзив за някой, който има 35 000 в баланса си и преминава през подобна ситуация, но видях, че случаят е бил приключен, тъй като са били, откакто са получили плащане. Не съм сигурен дали всъщност разполагат с цялата сума, за да се чувствам малко по-спокоен, но ще видим.
Това дава много по-ясна картина.
Тъй като казиното посочва време за обработка от 4–7 работни дни и сте поискали тегленията вечерта на 15-ти, не бих се паникьосвал все още. Все още сте в рамките на срока, който самите те предоставят, а фактът, че поддръжката отговаря, че сте завършили KYC и три предишни тегления са били изплатени, са по-положителни знаци, отколкото ако комуникацията беше спряла напълно.
Липсата на лиценз все още е нещо, което бих приел сериозно, особено с толкова голям остатъчен баланс, така че определено бих продължал да документирам всичко и бих избягвал да си играя със средствата, които се опитвате да изтеглите.
Засега бих оставил тези четири тегления да преминат през посочения прозорец за обработка и бих видял дали ще бъдат завършени нормално. Ако изминат 4-7 работни дни и те отново започнат да анулират тегления или да дават неясни обяснения, това би било по-смислен предупредителен знак.
Дръжте ни в течение дали тези четири плащания ще пристигнат. 🙂

Те изпратиха съобщение, след като ги попитах колко време ще отнеме и защо предишните три тегления са преминали без проблем, но това отнемаше много време. Отговорът им беше, че ранните тегления могат да бъдат заобиколени, но колкото повече тегления се извършват, толкова повече проверки могат да бъдат поискани, както твърдят, че това е посочено в политиката им. Не съм сигурен дали средствата ще преминат поради естеството на обработката им. Не съм сигурен дали заобикалянето на ранните тегления е често срещано явление в казината, но просто ми трябват уверения или някой, който действително е успял да си върне по-голямата част от печалбите.
Здравейте, ако мога да се намеся, бих искал да отбележа, че някои оператори позволяват, например, първите няколко тегления да бъдат направени без пълна проверка на сметката. Обикновено, когато играчът достигне определен лимит за теглене, това предимство изчезва. Операторите могат да направят това, за да демонстрират желанието и възможността си да плащат, но от гледна точка на играчите, след като предимството изчезне, може да им се стори странно.
Честно казано, не мога да потвърдя дали подобно събитие се е случило. Може би е било споменато някъде в правилата. Честно казано, не знам.
Във всеки случай, разбирам как се чувстваш. Джаро обобщи добре ситуацията и се надявам скоро да чуем добри новини. 🍀
Да, това може да се случи. Някои казина позволяват ранните тегления да се извършват с ограничени проверки и след това да задействат допълнителна проверка по-късно, особено след като има повтарящи се или по-големи тегления.
Така че фактът, че първите ви три плащания са били извършени без проблеми, а следващите се проверяват по-внимателно, не означава автоматично, че нещо не е наред.
Важното е как обработват тези проверки. Те трябва ясно да ви кажат какви документи или информация са им необходими и след като ги предоставите, процесът трябва да продължи напред, вместо да се превръща в безкраен цикъл от нови заявки.
Тъй като вече сте завършили KYC и екипът по поддръжката все още комуникира с вас, бих им дал посоченото време за обработка засега и бих запазил всички съобщения.
Ако започнат да изискват едни и същи документи многократно, да променят изискванията или тегленията надхвърлят определения срок без ясна причина, тогава това би било по-тревожно.
Засега бих останал търпелив и бих избягвал да приемам, че средствата няма да бъдат изплатени само защото по-късните тегления получават повече чекове.

Благодаря за отговора. Искам да кажа, че самият сайт, след като го отворите, не изглежда нищо необичайно. Всъщност предлага много опции за слотове и оферти за спортни залози, а пазарът е доста голям, но всичко това е засенчено от това, че хората са принудени да чакат. Четох статия в този форум за някой, който е трябвало да чака повече от 3 седмици, за да бъдат извършени подобни плащания. Не съм съвсем сигурен дали някак си е получил средствата, но тъй като е затворен, бих искал да мисля, че всъщност са го направили. Имам предвид, че няма лиценз и други подобни неща. Поиграйте си малко с главата. Тъй като печалбата е голяма, а достъпността е минимална, човек е склонен да се съмнява в тяхната надеждност и факта, че са доста млад сайт. Започвам да си мисля, че съм малка част от потребителите на този сайт 😁
Разбирам какво имаш предвид. Самият сайт може да изглежда напълно нормално и все пак да те оставя с въпроси, след като започнеш да разглеждаш по-внимателно неща като лицензиране, време за теглене и опит на други играчи.
С голям баланс, мисля, че е напълно разбираемо, че сега си по-предпазлив, особено след като GTSpins е все още сравнително млад и нелицензиран.
В същото време, не бих позволил на забавеното теглене на друг играч да ви убеди, че същият резултат непременно ще се случи и във вашия случай. Вече сте имали три успешни тегления, което все още е уместно и по-успокояващо, отколкото да нямате никаква история на изплащания.
Засега бих продължил точно както вие: пазете всичко документирано, избягвайте да експериментирате с баланса, който искате да изтеглите, и давайте на текущите тегления пълния прозорец за обработка, който рекламират.
Ако те надхвърлят този срок или обясненията започнат да стават непоследователни, тогава ще имате много по-силна причина да се съмнявате какво се случва. 🙂

Към 22 октомври ги питам почти всеки ден каква е ситуацията и те ми казаха, че документите и проверката на акаунта се обработват ръчно, следователно, когато получат зелена светлина, средствата ще бъдат преведени веднага. Разбирам тези проверки и всичко останало, но обясненията биха могли да бъдат по-ясни и да улеснят играчите, знаейки, че се обработват по съответния начин. На 20 октомври поисках още 3 тегления. И ще продължа да искам още, но както казаха, след като проверката приключи, времето за чакане на тези тегления няма да е същото и както казват, ще бъде много по-гладко. Така че днес се навършват точно 7 дни, откакто е подадена заявката за теглене, не съм сигурен колко време е идеално да се чака, преди действително да се подаде жалба или да се поискат обяснения, защото питах в чатовете, изглежда, че отговорите са същите окуражаващи и успокояващи. В началото изглежда добре, но с течение на времето объркването и несигурността се увеличават.
Разбирам защо започваш да се чувстваш несигурен. Първите няколко отговора може да звучат успокояващо, но след няколко дни без реален напредък е нормално да започнеш да се чудиш какво всъщност се случва.
Тъй като досега са минали 7 дни, все пак бих им дал още малко време. Обикновено препоръчваме да се предвидят около 14 дни за тегления и проверки, свързани с верификацията, преди да се продължи.
Също така не бих ги питал всеки ден, ако получавате един и същ отговор всеки път. Вероятно това няма да ускори нещата и може само да направи цялата ситуация по-стресираща.
Засега бих оставил тегленията активни и бих изчакал още няколко дни. Ако се доближите до 14-дневната граница и все още нямате плащане или по-ясно обяснение, тогава би имало смисъл да подадете жалба.
Надявам се всичко да се разреши скоро. 🍀

Здравейте, имам подобен проблем с този сайт... Поисках да тегля печалбите си преди 6 дни и все още се „обработва", въпреки че в условията е посочено, че статусът на тегленията ще бъде актуализиран в рамките на 72 часа. Статусът ми остана същият и продължавам да получавам едни и същи общи отговори от поддръжката, без реална актуализация и не могат да ми кажат колко време ще отнеме, просто искам парите си обратно 😂
Здравей.
Преди всичко, обикновено бих приел подобна информация с резерва. Ако казиното посочва в условията си, че тегленията се обработват в рамките на три дни, това може да е вярно при идеални условия – например, когато играчът вече е верифициран и тегли чрез криптовалута. В противен случай не бих очаквал автоматично всяко теглене да бъде завършено в рамките на рекламирания срок.
Какво обяснение ви е дало казиното за забавянето?
Обикновено даваме на казината до 14 дни, за да обработят тегленето на играч. Ако нищо не се случи в рамките на този период, моля, върнете се и ни уведомете, и ние ще се опитаме да ви помогнем. Бихте ли били търпеливи още малко засега?

Някой от темата получил ли е тегленията си? Имах едно теглене, което изплатиха на 7-ия ден вечерта миналата седмица. Оставят опцията за „връщане" на парите до момента на изплащане. Имам още две чакащи тегления в момента, едно отпреди шест дни и едно отпреди четири дни. Наистина се бавеха. Мога да стигна само до заключението, че ги обработват веднъж или два пъти седмично. Много е разочароващо и отнема вълнението от печалбата, когато не знаеш дали всъщност ще получиш печалбата си. Надявам се, че всички сте получили своята!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.