Crystal Spin Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Crystal Spin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

наскоро на 8 август направих теглене на 2000 долара и ме помолиха да платя комисионна от 9%, тоест 180 долара. Те одобриха тегленето, но парите така и не пристигнаха

Здравейте, проверихте ли в казиното, където е възникнал проблемът, когато казахте, че тегленето ви е одобрено? Намирам за доста странно, че тегленето не е дошло повече от седмица.

Ако проблемът ви продължи по-дълго и не сте получили парите си в рамките на 14 дни, което е времето, което даваме на казината в такава ситуация. Ако това време мине и не получите парите си, препоръчвам ви да подадете жалба.

Междувременно можете ли да ни информирате как върви вашият случай и дали средствата все още не са кредитирани по сметката ви?

Депозирах таксата, за да изтегля парите, те я одобриха, но парите така и не стигнаха до портфейла ми и сега ме искат да платя таксата отново. Поддръжката изобщо не ми помага, просто ми казват, че трябва да платя комисионната, за да мога да изтегля парите от парите

Хм, не разбирам защо казиното ви иска да платите таксата отново, когато казвате, че вече сте го направили веднъж. Значи не са ти дали никаква причина? Предполагам, че имате някакво доказателство, че вече сте платили веднъж. Не се ли опита да привлечеш вниманието на казиното?

Ако все още няма промяна, както вече обявих, най-добре е да подадете жалба, защото поддръжката не е полезна и всичко, което знаем, е, че те повтарят едно и също нещо отново и отново.

Можете да го направите на тази връзка: https://es.casino.guru/quejas

Ако казиното отговори и разберете нещо ново, не се колебайте да ни информирате.