Chill4reel Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Chill4reel Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Бих искал да уточня: Получих имейл със 75 безплатни завъртания и бонуси, без да съм правил депозит. Използвах бонусите и ги заложих в съответствие с правилата — без по-високи залози, $1. Общата сума на моите завъртания беше повече от 800 USDT. Бяха ми кредитирани 100 USDT за залагането. Качих документите и се свързах с вашия служител по имейл — проверката беше успешна. В отговор ми казаха: „Да, остава само да направя депозит и да направя завъртане."

Направих депозит от 21 USDT и направих повече от 3 завъртания, откакто направих депозита.

Исках да изтегля печалбите си и подадох заявка за теглене на 120 USD, но ми беше отказано. Мислех, че може би е възможно да изтегля получените печалби под формата на бонуси и подадох заявки за теглене няколко пъти. Не можах да се свържа с отдела за обслужване на клиенти и изпратих имейли няколко пъти, но не получих отговор. Вчера успях да се свържа с вашия служител онлайн и да разбера причините за отказа на заявката за теглене. Тя каза, че трябва да изпратя имейл с документ, потвърждаващ местоживеенето ми, и затова тегленето е било отхвърлено. Изпратих документите и час по-късно сметката ми беше блокирана. В баланса ми са останали повече от 150 USDT. Все още не съм получил никакво обяснение или отговор.

Здравейте, възможно ли е казиното първо да потвърди акаунта ви? Защото това не е просто обичайната процедура, но е и в съответствие с искането за документи. По един или друг начин, поддръжката на казиното би трябвало да ви обясни подробностите, защото без да знаете тези неща, може да сте доста притеснени. Разбирам.

Понеделник е, така че може би днес ще се появи нещо ново.