Casino Alpha - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casino Alpha - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте ... някой знае ли как можете да се свържете с това казино? Те не отговарят на имейли, чатът е неактивен ... Няма контакт с тях ???

За съжаление това казино не предлага чат на живо, доколкото знаем.

Това би било доста полезна функция, сигурен съм.

Опитах се да ви намеря някакъв контакт, но изглежда, че казиното поддържа само билети.

Предполагам, че вече сте опитали това, нали?

Разбира се ... И много пъти ... Но без никакъв отговор ... Те също не отговарят на имейли

Здравейте,

Проверих, че оплакването ви е за липсващи депозити, добре, в този случай трябва да се свържете с доставчика на плащания. Проблемът вероятно е причинен от доставчика на плащания.

Уведомете ни за напредъка, моля.

Как мога да се свържа с моя доставчик на плащания?

Каква опция за плащане използвахте за "загубения" депозит, моля?

Трябва да се свържете с банката/компанията, която сте използвали за депозиране.

Вече се свързах и получих отговор, че плащането е изпратено и осчетоводено ... Направих депозит с карта

Така че вашата банка е потвърдила, че парите са изпратени и не са върнати обратно в банковата ви сметка, нали?

Имате ли официално банково извлечение, моля?

Получих съобщение, че от акаунта ми са изпратени $10 и са кредитирани

Говорим за депозит или теглене, моля? Сега изглежда, че става дума за липса на депозита.

Можете ли да обясните по-подробно, моля?

Да, разбира се ... Става дума за казино депозит, който не е достигнал до моята сметка ... Сякаш средствата са умрели някъде

О, сега разбирам, добре, предполагам, че в този случай екипът за оплакване ще се нуждае от някаква актуализация от казиното или най-вероятно от неговия доставчик на плащания. Сигурен съм, че вече сте изпратили предишната екранна снимка на казиното, нали? Бих казал, че доставчикът на плащания в казиното определено трябва да провери транзакцията.

Да, разбира се ... Направих това няколко пъти, но не получих отговор от казиното повече от месец

Е, това ме кара да се притеснявам доста, защото смятам, че казиното не е много отзивчиво и този въпрос със сигурност се нуждае от известно ниво на сътрудничество.

Здравейте отново ... Все още не съм получил средствата си по сметката в казиното ... мога ли да поискам връзка с тях? Или наистина няма начин да се свържете с тях ... те изобщо не отговарят на имейли

Здравейте,

оплакванията просто не работят по този начин, имаме нужда от малко съдействие. Вашата жалба е затворена, тъй като не отговорихте на нашите въпроси. 🙁

Ако го проверите, можете да видите, че:

„За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време! "

Моля, актуализирайте Petronela, това е най-доброто, което можете да направите сега. Благодаря ти.