Casea Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casea Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте, имате ли някакъв опит? Играя с тях от около 3 месеца, но сега от две седмици споря за потвърждаване на акаунта си, защото имах хубави печалби.

Здравейте, не можах да намеря много за опита на другите, само официалното ревю на казиното: https://casino.guru/casea-casino-review

Стигам до заключението, че сте убедени, че казиното все още не е потвърдило акаунта ви, защото сте спечелили. Мога ли да знам какво конкретно е казало казиното досега относно текущата проверка? Може би ако разбирахме тяхната гледна точка, картината щеше да бъде по-ясна. Питам, защото след проверка на жалбата не открих повече улики, тъй като повечето от публикациите ви са за преглед, а казиното все още не е отговорило на жалбата. Което ви прави единственият източник на информация.

Разбира се, надявам се скоро да видя отговор от представителя на казиното.

Казиното проверява акаунта ми от 26 юни, изпратил съм им цялата документация поне 10 пъти, качих няколко документа, които им изпратих в темата за оплаквания, имам скрийншотове на всичко.

О, това сигурно е изтощително. Предполагам, че причината за отхвърлянето на документа е неясна, но може би не си струва усилията да се опитва отново. Искам да кажа, обикновено, когато нещо не е наред с необходимите документи, казиното би трябвало да обясни какво трябва да се коригира, но не съм сигурен дали имате такава обратна връзка. Имате ли някаква актуализация относно KYC? Възможно ли е документите да са наред, но все още да не са одобрени? Просто разсъждавам на глас; има няколко възможности.

Нямам представа с какво се занимават, първоначално имаха проблем с виртуална платежна карта, затова в банката си направих обикновена пластмасова, имат лична карта, извлечение от банкова сметка, потвърждение за собственост на сметката, тъй като съм едноличен търговец, предпочетох да изпратя извлечение от търговския регистър, издадени фактури. Никой не коментира това, само имейл, че са получили документите и са ги препратили на съответния отдел, това се случва от 26.06.

Камини

Продължават да идват едни и същи отговори.

Така както обещах, оставих сумата от 800 000 kc, загубих ги обратно доста и все още не мога да направя теглене.

Хей. Мисля, че постоянно получаваш автоматични отговори на имейлите, които им изпращаш. Например, от това, което показа, не видях нито един автентичен имейл, който да даде някаква представа какъв е проблемът. Мисля, че казиното трябва да изясни какво се случва в жалбата, защото без това можем само да гадаем. :-(

Във всеки случай, моля, не губете повече пари, ако е възможно. Поне докато не видим какво може да се открие в жалбата срещу това казино.

Не, не, поставих си лимит от 800 000 чешки крони и няма да играя.

Ще си остане така, докато не се преместим някъде с Casino Casea.

Изглежда страхотно, уау, колко е това в евро?

Приблизително 34 000 евро

О, това е наистина добра сума. Не е ли възможно казиното да е започнало друг кръг на проверка? Това се случва редовно с такива суми. Въпросът е, че докато чекът не пристигне, парите няма да се преместят. Казиното обаче все пак трябва да го спомене и да изясни обстоятелствата. Така че предлагам да изчакате да видите какво ще кажат в жалбата.

Да, чакам да видя дали Самюъл ще отговори, предоставих им и документите, които не искаха, за да не си измислят нещо отново, а никой не се е обадил.

Това е много умен ход с този документ, надявам се ледовете скоро да се раздвижат. Почти си мисля, че казиното може би чака потвърждение от доставчика на играта, че печалбите са в ред и без технически проблем. Споменавам го, защото сумата е доста висока и би обяснила защо казиното очевидно не прави нищо. Е, ще видим какво ще разберем.

Основното е, че не трае повече, отколкото е наистина необходимо.

Имам скрийншот на всичко, всичко се случи в съответствие с правилата на играта.

Вчера чат, не знам, все още мисля, че ще загубя тази сума.