преди 6 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с CandyBet.eu Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Затворих акаунта си, но се опитвам да разбера общия размер на парите, които съм депозирал, откакто използвам това казино. Накрая получих имейл от ръководителя на отдела за поддръжка, в който се казва, че няма да ми дадат тази информация, което изглежда абсурдно. 
I closed by account but have been trying to find out total money I had deposited since using this casino. I finally received an email from head of support saying they will not give me that information, which seems ridiculous.
Здравей!
Моля, имайте предвид, че предоставянето на обобщени обобщения на разходите или ръчно изчислени общи суми за целия период не е част от нашите услуги и не е нещо, което можем да генерираме.
Както Ви беше съобщено по-рано по имейл от нашия ръководител на отдел „Поддръжка", това ограничение е част от нашата стандартна политика. Ние не издаваме персонализирани финансови отчети или ретроспективни обобщения извън това, което е достъпно чрез системата.
Всички данни на ниво транзакции (включително депозити и тегления) са достъпни подробно в историята на транзакциите по сметката, докато тя е активна. Тъй като сметката ви е затворена, достъпът до този раздел вече не е наличен и не можем да извличаме или реконструираме исторически обобщения извън стандартната рамка за отчитане.
Считаме, че този въпрос е бил правилно обработен в съответствие с нашата политика и предходната комуникация.
-Екипът на CandyBet
Hello!
Please be advised that providing aggregated spending summaries or manually calculated lifetime totals is not part of our services and is not something we are able to generate.
As previously communicated to you via email by our Head of Support, this limitation is part of our standard policy. We do not issue custom financial reports or retrospective summaries beyond what is available through the system.
All transaction-level data (including deposits and withdrawals) is available in full detail within the account transaction history while the account is active. Since your account has been closed, access to this section is no longer available, and we are unable to retrieve or reconstruct historical summaries outside of the standard reporting framework.
We consider this matter correctly handled in line with our policy and prior communication.
-The CandyBet Team
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.