bwin Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с bwin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте,

Аз съм играч от България. От няколко седмици игрите в сайта имат проблем - не тръгват, а от днес са премахнати. Не знам дали проблема е за всички страни или само за България. В чата ме уверяват, че работят по оправянето на технически проблем, но толкова дълго време имат проблем, че мен ме съмнява въобще дали ще се появят пак игрите.

До скоро игрите за България бяха достъпни само през мобилен телефон и само при търсене по име в търсачката, от компютър бяха достъпни само няколко игри. Сега вече нищо не е достъпно. Излизат някакви игри през мобилен телефон, но те не могат да се стартират.

Причината да не можете да общувате с тях е, че имате базиран в Обединеното кралство лиценз, тяхното казино следователно е ограничено до това, което преживявате, трябва да сте търпеливи с тях.

Здравейте, пишете в поста от преди две години, така че не знам дали е същият като тогава. Разбира се, бих искал да отбележа, че ако искате да отговорите на някого в бъдеще, е хубаво да използвате бутона „отговор", защото този човек ще бъде уведомен за вашия отговор.

Както и да е, играете ли в това казино или имате опит с тях?

Здравейте добре.

Преди време играех тук, а не в момента. Мисля, че това е добро място, нуждаят се от повече маси, имаше ли блокирани игри на живо, но това може да бъде решено.

Добре е да знаете, все още има шанс да се е променило междувременно 🙂.

Не забравяйте да ни уведомите, ако някога посетите това казино в бъдеще, ние сме много заинтересовани от отзивите на играчите!

bwin все още предлага услугите си незаконно (хазарт) на австрийски играчи. Сега директната сделка с играчите за възстановяване на парите, както някой съобщи: Rückzahlung bei bwin

Здравейте, благодаря за информацията.

Но вие също ли сте един от играчите, които трябва да получат възстановяване и поддържате ли контакт с казиното? Или просто искахте да споделите какво сте открили?

Здравейте, добро утро. Пиша Ви, за да се оплача от казиното bwin. Направих депозит и акаунтът ми беше блокиран. Бих искал да Ви помоля да ми възстановите сумата.

Добро утро,

Изглежда би било полезно да се свържете с екипа за поддръжка, както е указано на екранната снимка. Разбирам искането ви, но на този етап ще ни е необходима допълнителна информация, с която да работим. Възстановяването на сумата не е автоматично решение за блокиран акаунт, въпреки че разбирам, че от ваша страна може да изглежда различно. Така че, ако можете да ни кажете малко повече, би било чудесно.

Радка, изпратих документите си, както беше поискано. Когато депозирах x сума от 35 евро, сметката ми беше блокирана изневиделица. Когато се опитам да вляза в сметката си, ми е забранено да го направя, така че дори не искам да влизам повече, но след това...

Така че, изглежда, че казиното е поискало документи за целите на проверката. Това не е необичайно и в някои случаи акаунтът е недостъпен, докато проверката не приключи.

Мога ли да знам на какъв етап е проверката? Приключила ли е вече, може би?

Не беше завършено — просто ме блокираха от всичко.

Ето какво ми изпратиха

Виждам, това е автоматично съобщение, което ви информира, че акаунтът е временно блокиран поради проверки.

Според мен това е горе-долу същото. Проверките са в ход и от казиното ви казаха, че няма да конфискуват парите; обаче, докато сметката не е потвърдена и свободна за ползване, не може да се осъществи транзакция. Честно казано, на мен ми се струва нормално.

Моля, дайте на казиното време да потвърди акаунта.