Bonanza City Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Bonanza City Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Напълно съм шокиран колко ниско може да падне едно казино, това казино сега ме заключи без никакво обяснение. Подозирам, че е защото съм спечелил - казино, което ясно изпраща сигнали, че само губещите са добре дошли. Бях спечелил и нещо в седмичния им турнир, което сега не мога да използвам. Но най-лошото е, че имам теглене от 1000 евро, което не са обработили! Тази индустрия е ужасна.

Имате предвид, че казиното е блокирало акаунта ви, след като сте поискали тегленето?

Не се ли дължи на някакви проверки, които трябва да направят, всъщност? Обяснили ли са ви нещо?

Проверете имейлите си и ни уведомете, моля. Надяваме се, че можем да ви помогнем, ако не знаете какво да правите.

Информираха ме, че достъпът ми е блокиран и че това решение е взето от администраторите без никакво обяснение. Най-вероятно това е така, защото съм направил повече тегления, отколкото им е удобно. Смятам това за напълно неприемливо и непрофесионално.

Ако няма развитие по отношение на тегленето ви, моля, уведомете ни и нашият екип за жалби ще се опита да разследва случая.

Кога точно го поискахте, моля?

Не знам какъв проблем имате с тегленията, но аз нямам проблеми оттогава, те дойдоха навреме.

Вече ми платиха, но няма обяснение защо сметката ми е била затворена. След няколко тегления не е трудно да се досетите. Можете да депозирате хиляди евро, стига да губите, но веднага щом спечелите значителна сума, те просто ви банват сметката. Според мен това е нелепо поведение. Има и много спекулации, свързващи Hollycorn с руски киберпрестъпници.

Можеш ли да опишеш по-подробно преживяването си тук тогава?

Каза, че вече ти е платено. Нали? Значи акаунтът ти все още ли е блокиран?

Казината обикновено блокират акаунта, когато е необходимо да разследват. Ако всичко е наред, те го отблокират и плащат на играча.

Ако го видите от другата страна, те всъщност защитават парите ви по този начин, така че нямате шанс да ги омаловажите, знаете. 🤷‍♀️

Казаха ми, че сметката е затворена без възможност за повторно отваряне. Когато попитах защо, те отказаха да дадат обяснение.

Сега разбирам.

Те са платили печалбите ти и са затворили сметката ти, нали?

Ако там не е останал баланс, казиното наистина може да реши да затвори акаунт; всъщност това зависи от тях.

Добре ли ти е с това?

Да, затвориха сметката ми, преди да обработят тегленето, което очевидно беше обезпокоително. В крайна сметка все пак изплатиха парите, така че няма да губя време в спорове за запазване на сметка в казино. Освен това спечелих нещо в един от турнирите им, което дори не мога да използвам, но както и да е.

Разбира се, казиното може да закрие акаунт, когато пожелае. Но ако единственото нещо, което направих, беше да изтегля печалбите си, без да нарушавам никакви правила, какъв сигнал мислите, че изпраща това?

Еми, ако не знаем какво точно го е предизвикало, няма да съдим. Това е сигурно.

Но поне имаш шанс да опиташ нещо друго. Нали?