Блокираха акаунта ми без причина

Kbetsports, участвах в промоция с безплатни завъртания, за това депозирах 50 реала и направих превъртането, опитах се да изтегля няколко пъти и не се получи, след това блокираха акаунта ми без причина и не отговарят аз или по имейл, whatsapp или чат, искам парите си!

Здравейте. Благодаря ви за публикацията. Както виждам, все още не сме добавили това казино към нашата база данни за преглед, така че ще го предам на нашия екип за данни възможно най-скоро.

Мога ли да попитам дали вече сте преминали процеса на проверка? Преди колко време поискахте оттеглянето?

Обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да проверят играчите и да обработят плащането. След това бих ви предложил да подадете жалба. Разбира се, безплатно е и можете да го направите тук.

Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да попитате. Ще чака вашия отговор.

Не бях информиран, че трябва да проверя акаунта за теглене, проблемът е, че блокираха акаунта ми без причина и не говорят с мен

Здрасти. Мога ли да попитам дали имате новини от казиното? Нещо друго ми идва наум, че можете също да опитате да проверите папката „спам" или „промоция" в имейла си, тъй като понякога съобщенията завършват там, въпреки че не разбираме точно защо 🤷‍♀️. Някои казина всъщност блокират акаунта на играча и изпращат имейл с всички инструкции за играча какво да прави, каква документация да изпрати на казиното и т.н. Бихте ли могли да го направите и да ни уведомите, ако имате нещо ново? Възможно ли е това? Ще чакам вашия отговор тук 🙂.