преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с BiamoBet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте,
спечелих 200 евро и започнах проверка в четвъртък.
Знам, че kyc процесът е част от казино, но искрено никога не са ме питали такива неща.
Предадох всичко (поискани около 8 документа), но всеки ден продължават да искат допълнителна проверка. Някои от моите документи бяха одобрени в петък и получих 4 поредни имейла, които ми казваха, че акаунтът ми е потвърден успешно.
Затова се опитах да се изтегля, но няколко часа по-късно беше отказано. Свързах се с чата, казаха ми, че вероятно е грешка и да чакам още, което направих. На следващия ден отново поискаха ID със селфи, така че го изпратих.
Днес те искат доказателство за адрес, което е изпратено в четвъртък и одобрено в петък. Така че не разбирам какво се опитват да направят...
Трябва ли да подам жалба или да изчакам, защото смятам, че не е нормално да питам едни и същи документи отново и отново, особено тези, които трябва да са вече проверени?
С Най-Добри Пожелания,
mrmileena
Благодаря ви много за актуализацията и поздравления за вашата победа! Някои казина не проверяват документи през уикендите, тъй като повечето служители имат уикендите безплатни. Те по принцип просто трябва да поддържат работата на поддръжката на клиенти. Вярвам, че затова трябваше да изчакате до днес (понеделник).
BIAMO.BET НЕЗАКОННО в Австрия
Както всички онлайн казина с изключение на win2day.at, biamo е нелегален в Австрия, тъй като няма австрийски лиценз. Следователно всички транзакции са невалидни. Казиното не трябва да ви плаща нищо, ако спечелите. Въпреки това, можете да възстановите загубите си. Ако нямате пари за адвокат, най-добре е да се свържете с www.advofin.at. Там процесът ви струва само част от приходите, но не е нужно да плащате нищо.
Здравейте,
Бих искал да кажа, че играчите винаги трябва да играят в казино, което е лицензирано в тяхната страна, за да бъде по-добре защитено. Публикувах същия отговор на другата ви публикация по този въпрос:
https://casino.guru/forum/casinos/loss-recovery#post-25944
Здравейте всички, първо съжалявам за моя английски. Играя онлайн казино от сайта biamo.bet, поне месец сайтът не може да се преразширява поради технически работи. Имам 2000 € в портфейла си и когато понякога екипът за поддръжка ми отговаря, казват да бъда търпелив... страхувам се, че това е измама. Може ли някой да ми помогне, моля?
Здравей, мисля, че се справи добре с английския си. 🙂
Бих искал да ви попитам дали можете да влезете в акаунта си в казиното или какъв е конкретният ви проблем? Според нашата информация всичко трябва да работи нормално за старите играчи.
Освен това имаме информация, че казиното не приема нови играчи, което честно казано не звучи много надеждно.
Уведомете ни, за да можем да се опитаме да ви посъветваме или да ви помогнем.
Абсолютно! Чувствайте се свободни да обсъждате всичко, свързано с BiamoBet Casino точно тук. Независимо дали имате въпроси относно техния избор на игра, бонуси и промоции, налични методи на плащане или проблеми, които може да имате с акаунта си, Даниел е тук, за да ви помогне. Освен това, ако се интересувате да научите повече за техните функции и практики за отговорен хазарт, Даниел може да ви предостави информация и за това. Така че, продължете и споделете вашите мисли или запитвания и той ще направи всичко възможно, за да ви помогне с всички ваши запитвания относно BiamoBet Casino.
Благодаря за вашият отговор. Не, не мога да вляза, имам само тази страница, вижте екранната снимка. Опитах от моя телефон, моя компютър и друг компютър на друго място. Имам същата страница от 1 месец. 
Добре дошли и ви благодарим за вашата екранна снимка. Освен факта, че поддръжката ви каза да бъдете търпеливи, не разбрахте нищо друго? Попитахте ли колко време трябва да отнеме техническите настройки на казиното? Проверихте ли дали им работят социалните мрежи? В контекста на това откъде влизате, не мисля, че това ще повлияе дали сайтът ще работи, докато е в профилактика.
Също така в този случай бих ви препоръчал да подадете жалба , което може да е подходящо във вашата ситуация и нашият екип ще се опита да ви помогне.
Със сигурност ще бъдем благодарни, ако продължите да ни информирате за вашия случай и дали сайтът все още не е достъпен. Надяваме се, че скоро ще заработи отново и ще можете да изтеглите средствата си. Междувременно ти пожелавам всичко най-добро. 🙂
Съжалявам, че попаднахте в тази ситуация, но нищо не е загубено. Разбирам, че ако казиното не отговори на някое от споменатите приложения, това не създава добро впечатление.
Във вашия случай обаче постъпихте правилно, като подадохте жалба, но засега ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие ситуацията, тъй като Ник каза, че казиното все още не работи за нови или стари играчи.
Както и да е, ако получите отговор от казиното, не се колебайте да ни уведомите.
За сега ти пожелавам здрави нерви.
Така че не е имало никаква комуникация от страна на казиното, нали?
Просто се надявам, че нашият екип ще успее да се свърже с тях относно вашата жалба .
За съжаление техният индекс на безопасност е доста нисък, което обикновено не е добър знак.
Успявали ли сте някога да изтеглите печалбите си от това казино преди?
Да, имал съм тегления и преди, тъй като съм играч от 2023 г. и съм депозирал много! Но винаги има късно, но никога толкова късно, продължават да затварят чата с мен сега и не отговарят на нито един от имейлите ми. Всъщност бях VIP и имах VIP мениджър, но те спряха и това нямаше причина! Чатът ми каза лъжи, така че не знам на какво да вярвам!
И кога точно беше последният път, когато се свързахте с тях, ако мога да попитам?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.