Betyoner Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Betyoner Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Как да тегля от Betyoner към Binance или друг портфейл?

Аз съм от Чили и завърших прехвърлянето на началния си бонус. С този баланс успях да спечеля добра сума пари в криптовалута TRY... но истината е, че не мога да намеря метод за изтегляне на баланса си към Binance... когато се свържа с поддръжката, те не ми дават никаква информация, а просто ми казват да чакам... всяка помощ ще бъде добре дошла.

Здравей, исках да кажа, че екипът по поддръжка би трябвало да може да ти помогне с това. Струва ми се, че ако не го виждаш там като метод за теглене, тогава може би казиното не го предлага. Или може би работят по някои технически недостатъци и затова го няма, но би трябвало да изяснят това.

Опитахте ли се да ги попитате конкретно дали методът ще бъде наличен? Опитахте ли се да попитате дали можете да изберете друг метод?

Относно помощ с метода, не я получавам. Казаха ми, че конкретният метод за моя случай все още не е наличен, но че скоро ще бъде, но е минал повече от месец... Не знам дали методът някога ще бъде наличен...

Това означава ли, че не може да бъде избран никой друг?

Ако отнеме толкова време, определено бих подал жалба и ще се опитаме да помогнем по някакъв начин. Един месец е твърде дълъг период, за да може казиното да се свърже с вас относно тегленето и изпращането на пари.

Кликнете върху тази връзка .

Вътре ли си?

Истината е, че не мога да намеря нито един метод, съвместим с моя регион. Например, инсталирах приложенията Parara и Popy, но никое от тях не ми позволява да създам акаунт от Чили. Прикачвам изображение на методите.



Добре, моля, използвайте линка, който ви изпратих в предишния си отговор. Опитайте се да опишете ситуацията на нашия екип и ние ще се опитаме да ви помогнем. Мисля, че казиното би трябвало да може да ви помогне с всичко това, но както виждам, това не се случва.

Хора! Какво ви се случи? Чакам от седмица само за да получа отговор от едно изречение от човек, който дори не е прочел имейла и оплакването ми. Не сте отворили много оплаквания. Ако не можете да ме наемете, мога да работя 3 пъти по-бързо от целия ви екип.

Всъщност трябва да внимаваш за таймера на оплакването си, нали знаеш.

Екипът ни обработва стотици оплаквания всеки ден, така че помощта със сигурност ще бъде оценена. Свържете се с нашия отдел „Човешки ресурси" с вашата оферта.

Знам, че има време, което трябва да изчакам. Но поне искам оплакването ми да бъде прочетено от вас и да зададете правилния въпрос. Но това, което виждам сега, е, че този специалист дори не е прочел внимателно оплакването ми.

Моля, бъдете сигурни, че всеки един от нашите специалисти по разрешаване на проблеми приема всички оплаквания сериозно и винаги прави всичко възможно, за да ги разреши по най-добрия възможен начин.

Това казино вече не изплаща печалби. Не го препоръчвам на никого.

Бихте ли били по-конкретни и да ни кажете какво се е случило там?

Казват, че акаунтът е в процес на някаква проверка и не казват кога ще бъде завършена. Това продължава от месец!

Всичко беше наред, губех пари, печелех малко, те продължаваха да теглят, докато не излязох на червено, но веднага щом започнах да печеля, спряха да теглят.

Звучи като казино за боклуци

Информирали ли са ви обаче какви проверки са необходими? Акаунтът ви напълно ли е верифициран?

Може би нашият екип за жалби би могъл да разгледа тази ситуация. Какво ще кажете? 🤔

Акаунтът ми е потвърден отдавна. Играх малко в казиното и залагах на спорт. Всичко беше наред два месеца, но веднага щом спечелих пари, започнаха да говорят за някакво разследване.

През първата седмица те говориха за финансовия отдел и как трябва да прегледат молбата ми за теглене.

Седмица по-късно казаха нещо за някакъв технически екип и чакам отговор от тях.

Две седмици по-късно започнаха да казват, че преглеждат залозите ми.

Мисля, че просто си измислят оправдание, за да не платят!

Поддръжката казва, че не е получила отговор от екипа и няма краен срок за преглед!

О, значи е свързано със спортни залози. За съжаление, ние не се занимаваме с подобни проблеми, тъй като нямаме експертиза в тази област.

Надявам се обаче скоро да го решат.

Имаш ли някаква идея какво би могло да го задейства? Да проверя залозите си?

Да, разбира се, имам идеи. Започнах да печеля. Не мога да намеря друго обяснение, тъй като от месец няма официален отговор защо тегленето ми се забавя.

Един месец е доста дълго време. И във всяко друго прилично казино проблемът вече би бил решен. Но те просто ме игнорират и повтарят едно и също нещо: няма отговор от техническия екип.