Betsson Casino - обща дискусия (страница 2)

Благодаря Радка. Ще пусна жалба с няколко от тях и ще видя кое е най-добре да ви информирам!!!!

Надяваме се, че ще получите помощта, от която се нуждаете. Със сигурност ни уведомете, ще чакаме тук.

Страхотна информация, току-що я намерих

благодаря

Бихте ли искали да споделите част от опита си, когато е възможно? 😉

Създадох акаунт и депозирах 1000 евро в Betsson. Получих казино бонуса, след като залагах на слотове в продължение на дни, правейки много all-in-ове в блекджек (много пъти бях на ръба да загубя всичко). Успях да увелича сумата до 11 000. Отговарям на изискванията за залог и се опитах да изтегля парите. Изпратих всички документи, които поискаха, и те ги провериха. И вместо да получат тегленето ми, те затвориха акаунта без реална причина, само като заявиха, че не използвам бонуса за забавление, това е всичко, което казаха. Това е лудост и трябва да е незаконно. Как мога да си получа парите? Имам нужда от помощ. Betsson бърка с парите, от които се нуждая.

Имаш предвид, че те обвиниха, че си професионалист, просто казано? 🤔

Защо биха казали така? Имате ли някаква представа?

Не знам наистина, защото играх на различни слотове, блекджек, може би дори влязох ол-ин, но те отказаха да ми платят без реална причина.

В такъв случай, трябва да изчакаме да видим какво ще ни кажат.

Те не казват нищо, изпратих им формуляр за оплакване, но не са отговорили и единственото нещо, което казаха, е, че когато се свързах с тях чрез чат на живо, казаха, че е заради термина 6.2.5. Ако действително проверите този термин, там просто пише, че играчът вижда този бонус като финансова възможност. Това е абсурдно.

Еми, надявам се, че казиното ще сътрудничи с нашия екип за оплаквания и ще го обясни по-добре, със сигурност.

Добър вечер, снощи направих два депозита с един и същ код RF 49 49, единият беше изигран и тъй като загубих, депозирах другия, досега парите не са се появили, изпратих всички доказателства, говоря с чата на живо и те ми казват, че проверяват всичко по един и същи начин, без никаква информация за случилото се, банката ми каза, че парите са отишли ​​от тях и веднага щом казах, че ще се свържа с вас, ми казаха да въведа формата им по-горе.

Приятен ден и на вас. Ако не се лъжа, казвате, че последният депозит липсва и казиното разследва. Банката потвърди, че парите са напуснали банковата ви сметка. Все пак бих могъл да използвам малко помощ с останалото. Кой ви каза да попълните формуляра по-горе, моля? Мога ли да помогна, евентуално? Открих, че сте затворили свързаната жалба като решена много скоро след подаването ѝ. Всичко наред ли е, моля?

Решено, много ви благодаря за отличното обслужване.

Няма защо.

Радвам се, че всичко се е получило. 🙂