Betroller Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Betroller Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Казино Betroller задържа средствата ми, 414 USDT, от 7 януари. Назначена ми е проверка и своевременно предоставих всички документи (паспорт, селфи, данъчен идентификационен номер, SNILS, сметки за комунални услуги, извлечения за превод - всички документи, които дори не са поискали). На това получих отговор от службата за сигурност: „Службата за сигурност няма основание да смята, че този потребителски идентификатор принадлежи на вас." След това те спряха да отговарят по имейл и не извършват проверка. Предоставих всички снимки - вероятно около 50-60 общо, от различни ъгли и фонове - но службата за сигурност ме игнорира. Това са откровени измамници; те отговарят на други имейли, но не и на моите.

Не препоръчвам на никого да се забърква с тези измамници. Не съм направил нищо лошо, спечелих нещо, загубих нещо. Но те отказват да ме проверят.

Каква е причината да не вярват, че това си ти? Имаш ли някаква представа?

Те просто ми отговориха: „Нямаме причина да смятаме, че този документ за самоличност е ваш." След това игнорираха имейлите ми и не ми отговориха от около 14 дни. Те са измамници. Изпратих им паспорта, селфитата, транзакциите си – изпратих около 60 снимки, но те не ми отговориха.

О, нека сега се надяваме, че казиното ще отговори на жалбата и ще сподели какво ги е накарало да повярват, че KYC не е бил успешен.