преди 1 седмица
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Betroller Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Казино Betroller задържа средствата ми, 414 USDT, от 7 януари. Назначена ми е проверка и своевременно предоставих всички документи (паспорт, селфи, данъчен идентификационен номер, SNILS, сметки за комунални услуги, извлечения за превод - всички документи, които дори не са поискали). На това получих отговор от службата за сигурност: „Службата за сигурност няма основание да смята, че този потребителски идентификатор принадлежи на вас." След това те спряха да отговарят по имейл и не извършват проверка. Предоставих всички снимки - вероятно около 50-60 общо, от различни ъгли и фонове - но службата за сигурност ме игнорира. Това са откровени измамници; те отговарят на други имейли, но не и на моите.
Не препоръчвам на никого да се забърква с тези измамници. Не съм направил нищо лошо, спечелих нещо, загубих нещо. Но те отказват да ме проверят.
Betroller Casino has been withholding my funds, 414 USDT, since January 7th. I was assigned verification, and I promptly provided all the documents (passport, selfie, Taxpayer Identification Number, SNILS, utility bills, transfer statements—all the documents they didn't even ask for). To this, I received a response from the security service: "The Security Service has no reason to believe that this user ID belongs to you." After this, they stopped replying by email and won't perform verification. I provided all the photos—probably about 50-60 in total, from different angles and backgrounds—but the security service is ignoring me. These are outright scammers; they respond to other emails, but not mine.
I don't recommend anyone get involved with these scammers. I didn't do anything wrong, I won some, I lost some. But they refuse to verify me.
Казино Betroller удерживает мои средства в размере 414 USDT с 7 января.Мне назначили верификацию,я оперативно предоставил все документы (паспорт,селфи,инн,снилс,комунальные платежи,выписки по переводам,предодставил все документы,которые даже не просили у меня).На что получил ответ от службы безопасности "У Службы Безопасности нет оснований полагать, что данный ID пользователя принадлежит Вам.".После этого мне перестали отвечать на почте,и не проводят верификацию.Я предоставил все фотографии,в общей сложности наверное около 50-60 фотографий с разными углами и фонам,но служба безопасности игнорирует меня.Это откровенные мошенники,они отвечают на другие почты,но не отвечают на мою.
Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками.Я ничего не нарушал,что то выигрывал,что то проигрывал.Но они отказываются проводить верификацию.
Каква е причината да не вярват, че това си ти? Имаш ли някаква представа?
What reason do they have to not believe that is you, though? Do you have any clue?
Те просто ми отговориха: „Нямаме причина да смятаме, че този документ за самоличност е ваш." След това игнорираха имейлите ми и не ми отговориха от около 14 дни. Те са измамници. Изпратих им паспорта, селфитата, транзакциите си – изпратих около 60 снимки, но те не ми отговориха.
They simply replied to me: "We have no reason to believe that this ID belongs to you." After that, they ignored me by email and have not responded for about 14 days. They are scammers. I sent them my passport, selfies, transactions—I sent about 60 photos, but they have not responded to me.
Они просто ответили мне - у нас нет оснований полагать,что этот ID принадлежит вам.После этого они игнорируют меня на почте и не отвечают уже около 14 дней.Это мошенники.Я скинул им паспорт,селфи,транзакции-я отправил около 60 фотографий,но они не отвечают мне.
О, нека сега се надяваме, че казиното ще отговори на жалбата и ще сподели какво ги е накарало да повярват, че KYC не е бил успешен.
Oh, let's now hope that the casino will respond to the complaint and share what made them believe the KYC wasn't successful.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.