Екипът на Casino-Guru знае моя случай - но мисля, че трябва да ви се каже какво се е случило, за да не изпаднете в тази ситуация.
В един момент отворих сметка там и използвах първите 3 бонуса за депозит.
В един момент всъщност получавах седмичен имейл, че има нов бонус за мен. Приех бонусите. Не мислех нищо за това.
Проверих правилото за бонуси – кои игри можете да играете и кои не, какъв е максималният залог и т.н.
мина няколко пъти - казиното ми изпрати съобщение по имейл, че имам наличен бонус - приех го.
Тогава приех бонус - погледнах отново - колко често трябва да залагате, залагате, кои игри могат да се играят. И не пише, че само максимум 10 пъти се изплаща. 25 евро са 250 евро. Никога не бих приел бонус като този - просто застанете пред вас и имате около 5000 евро в сметката си, но можете да изтеглите само 250 - затова никога не бих се съгласил на такъв бонус.
Тази вечер направих всичко, което трябваше да направя - и имах 1000 евро в сметката си. Исках да го изплатя. Бях отказан!
Причина: Не трябваше да използвам повече от половината от депозитите си с бонуси. Това означава, че плащам 10 пъти и трябваше да използвам само 5 бонуса !!!
Дотогава не бях чел за регламент.
Въпреки че казиното ми предложи бонуса, бях озаглавен като бонус субстанция. Тогава казиното каза, и ако те теглят, тогава максимум 250 евро - 10 пъти депозита. Въпреки че го нямаше.
Екипът на казино гуру също се включи и беше много озадачен от този регламент.
Разбрахме се за тези 250 евро, защото беше твърде глупаво за мен.
Но сега ми хрумна, че това казино казва, че съм използвал повече бонуси от позволеното. Въпреки че казиното ми предложи бонусите по имейл, трябва да предполагам, че те умишлено са приели да мамят. Защото нищо друго не е това, което правят.
Те ви предлагат бонус, въпреки че нямате право да използвате този бонус - но дори и да го използвате, те отказват да изплатят, защото има това правило.
Не трябва ли тогава казиното да възстанови направените депозити? Защото не трябваше да използвам бонуса
