BetNjet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с BetNjet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Парите бяха изплатени два пъти, всичко мина гладко, а процесът по KYC също е много прост.

Изплащанията са сравнително бързи и ясни.

Здравей, благодаря за информацията; надявам се да е полезна за някого.

Колко време отнеха процесите на теглене и KYC? 🙂

Здравейте, можете да помолите екипа по поддръжка да провери документите; това отнема само 5 минути. Първото изплащане отне 4 часа, второто малко повече, около 8 часа.

Всъщност, мисля, че е доста добър момент както за KYC, така и за теглене на средства. Радвам се, че нещата вървят добре и че всичко в това казино е както трябва да бъде.

Има ли нещо, което бихте искали да видите подобрено или нещо, което смятате, че липсва тук? 🙂

Всъщност намирам максималната сума за теглене на бонусите за твърде ниска, иначе всичко е наред.

Добре, какъв е максималният размер на теглене на бонуси?

Стойте далеч от това казино, чакам да ми затворят акаунта от 10 дни поради патологична зависимост и въпреки имейлите и заявките в чата, те не го затварят и не отговарят.

Здравейте, съжалявам да чуя, че сте в това положение. Предвид тези обстоятелства, може би е полезно да опитате други методи, за да стоите далеч от казината, като например да помолите някой близък да промени вашите данни за вход и пароли за имейл клиенти, да използвате телефонния си номер и т.н. Що се отнася до подхода на казиното, мога ли да знам дали са обяснили по някакъв начин забавянето? Предполагам, че ще разберем повече в жалбата, но ако искате да поговорим, ще бъда насреща.

Не отговарят нито в чата, нито по имейл. Вече блокирах телефона си. Но към днешна дата, въпреки молбите, акаунтът е все още отворен.

О, разбирам, значи изглежда, че заявката остава напълно неотговорена. Получихте ли поне някакъв автоматичен имейл за потвърждение, в който се посочва, че заявката ви е получена, или може би някакъв номер на билет? Това наистина не е много убедителна ситуация; нека видим дали казиното ще съдейства по отношение на жалбата. Ако не, бих препоръчал вече споменатия последен вариант, но разбирам, че казиното трябва да се погрижи за подобни заявки на първо място.

Попитах през чата, потвърдиха получаването, но продължават да се бавят. Помолих за учтивост, казах, че съм извън контрол, но вместо да затворят акаунта, те изпращат промоции и бонуси.

Разбирам, значи в чата се потвърди, че имейлът е получен; екипът за поддръжка обаче все още не е отговорил на заявката. Бихте ли казали, че заявката е била достатъчно ясна, за да им позволи да разберат, че имате проблем с хазарта и следователно искате самоизключване поради хазартна зависимост? Просто искам да съм сигурен, че тази стъпка е била изпълнена, това е всичко.

За съжаление, доколкото системата работи, промоциите ще има, освен ако акаунтът не е затворен правилно; само заявка не е достатъчна, за да спре промоциите, в някои случаи дори закриването на акаунта не е достатъчно. 🙁 Но вероятно това не е сега проблемът.

Изрично заявих, че съм извън контрол! „Умолявах" ги да затворят сметката, защото не мога да се справя сам. Също така изрично заявих, че ме подбуждат към извършване на крайни действия, но без никакъв отговор.

Наистина не искам да ви притеснявам допълнително, но за да получа нужното внимание, искането трябва да бъде възможно най-ясно. Надявам се никога повече да не се налага да правите това, но ако е така, моля, използвайте формулировка: „Искам незабавно самоизключване поради хазартна зависимост."

Всичко друго не е толкова полезно; това съм виждал в много оплаквания. И все пак разбирам, че независимо как сте представили молбата си, мълчанието не е начинът, по който казиното трябва да реагира...

Това е формулата, която използвах! Дори спорих и обясних подробно, но те не искат да сключат сделка! Възползват се от зависимостите, за да накарат хората да депозират.

Разбирам. Знаеш, че питах, за да предотвратя евентуално погрешно тълкуване и тъй като отговорът ти беше по-общ, целта ми беше да помогна. Ако сега казваш, че искането е било конкретно, вярвам ти. Сега наистина се чудя какво ще каже казиното, честно казано.

Имам преписа на разговорите, но нищо, не искат да го затворят!

Само за да го уточня, говорех за заявки по имейл, но нека запазим тези подробности за оплакването. Не искам да ви стресирам допълнително. 🙏

Откъде да започна, тези хора ме измамиха, имам акаунт при тях от повече от година.

Наскоро депозирах 740 паунда от банковата си сметка и плащанията не бяха получени, затова им изпратих имейл, в който казах, че сте ме измамили, а по-късно плащането беше направено в сметката ми, защото използвах схемата им за превод на сайта им.

След това загубих всичките си пари, но вчера депозирах 50 паунда и спечелих 3800 паунда. След това ми казаха, че не мога да си взема печалбите заради карта отпреди 6 месеца, за която им трябваше доказателство, въпреки че не съм използвал тази карта, когато спечелих 3800 паунда. След това казах, че не мога да предоставя тази карта, тъй като вече е прекратена. Бях стресиран, тъй като ми казаха, че трябва да получа нещо от банката си, затова се обадих в банката си днес и те казаха, че могат само да изпратят имейл, за да докажат, че картата е моя и че вече е прекратена.

След това изпратих имейл и те деактивираха акаунта ми, без да ми кажат причина за забраната му, и ми взеха печалбите. Оплаках се там. [email protected] И те ме игнорираха, имам доказателства за всички чатове, различни хора казваха различни неща, никога не съм бил третиран по този начин. Тази компания ме измами и искам парите си, тъй като им показах всичко, че съм легитимен клиент. Сега съм без пари, тъй като не само ми взеха 3800 паунда от сметката, но и взеха депозитите ми. Имам нужда от помощ и това трябва спешно да се разгледа.

Те са направили това на толкова много играчи от Обединеното кралство, че този сайт трябва да бъде затворен. Те просто вземат парите на хората и не изплащат печалбите им. Толкова съм ядосан в момента. Това ме остави депресиран и с тежки пристъпи на тревожност.