Betmaster е измама! (страница 4)

Те не решават нищо и не виждам отговор тук.

Опитай се да се успокоиш, моля те, и ни кажи какво точно се е случило.

Вие поискахте тегленето, нали? Кога точно беше това? Вашият акаунт вече потвърден ли е там?

Теглили ли сте някога от това казино?

Ще се опитаме да помогнем; просто ни е нужна повече информация от вас.

Хора, пазете се от Betmaster! Ще ви обясня какво ми се случи. Betmaster предлагаше бонус за депозит x10. Изпълних това изискване, като спечелих пари. Когато след това се опитах да изтегля печалбите (повтарям: след като изпълних изискванията за превъртане), за да направя бонус парите изтеглими, бутонът „изтегляне" вече не можеше да се кликва! Уведомявам ви, че с Betmaster вече бях губил този тип игра (загубих няколко хиляди евро!!). Единственият път, когато спечелих и исках да изтегля, се оказах блокиран с бутона „изтегляне" (и ви информирам, че това дори не беше голяма печалба в сравнение с всички пари, които бях загубил в миналото с тях). Попитах поддръжката дали могат да ми позволят да изтегля печалбите си, защото мислех, че има технически проблем с бутона „изтегляне". В този момент се озовах с блокиран акаунт!!! Писах на поддръжката и ето техния отговор:

„Вашият акаунт е блокиран поради съмнение за незаконен хазарт."

Решението е взето от отдела по сигурността след щателно разследване, което включва анализ на игралната активност в акаунта.

Резултатът от разследването разкри нечестна игра, довела до трайно блокиране на сметката и задържане на средства в нея.

Отделът за обслужване на клиенти няма право да коментира подобни решения на отдела за сигурност. Ето защо аз лично предпочитам платформи с ясни условия, директна поддръжка и без „капани" в бонусите. Винаги е добра идея да проверите алтернативи с по-добра репутация и прозрачност, като например вход в казино Leon , и да избягвате преувеличени оферти, които често струват много. Запазете всички подробности и информирайте другите — подобни истории помагат много на общността.

4.23.6.1. Компанията има право, по свое усмотрение, да изключи всеки Клиент, който е извършил измама, е фалшифицирал или се е опитал да представи погрешно процеса на участие или напредъка на която и да е Оферта, или който е нарушил настоящото Споразумение, Условията на Офертата и/или Специалните условия, или който, по мнение на Компанията, може да увреди репутацията и търговската марка на Компанията или репутацията на която и да е компания от групата.

Искрено съжалявам за случилото се с теб. За съжаление, подобни практики с високи изисквания за превъртане (x10 и т.н.) не са необичайни и често се използват като извинение за блокиране на акаунти, когато някой най-накрая спечели. Най-тревожното е, че не ти е дадено никакво конкретно обяснение или доказателства за предполагаемата „нечестна игра", което оставя играча без реална защита.

Бих казал да запазите всички имейли, скрийншотове и история на транзакциите и, ако има регулаторен или надзорен орган за компанията, да подадете официална жалба. Във всеки случай, това е добър урок за всички нас: пазете се от прекомерни бонуси и винаги проверявайте репутацията на платформата, преди да играете сериозни суми. Надявам се, че вашият опит ще предупреди другите.

Здравейте, добър вечер. Пиша ви, за да ви кажа, че това приложение е измама, или както искате да го видите. Загубих 140 000 песос и повече в тази казино игра. Не е честно, че не раздават награди. Заложих 50 000 песос, което са 1200 завъртания по 20 песос всяко, и не получих нито една награда, дори 15% възвръщаемост на залозите си. Не е честно парите, които спечелих, да са моя собствена инвестиция. Сериозно, те са наистина злоупотребяващи... Г-н Марио Дюран, не е редно да ограбвате хора по този начин. Не е приемливо, г-н Измамник. Искам възстановяване на сумата, защото играя във вашето казино от почти 9 месеца и дори не съм спечелил двойно повече от това, което инвестирам...

Ето как ти се подиграват, след като си загубиш парите; не ти дават никаква печалба.

Инвестирах това за една нощ и не реализирах никаква печалба. Те са истински мошеници и твърдят, че раздават награди. Не, г-н Марио Дюран, вашата компания ограбва хора, които губят всичко, като инвестират малко. И не си мислете, че е алчност; става въпрос за това, че няма да им позволя да откраднат това, което ми принадлежи. А вие и вашият екип отказвате да възстановите сумата, която съответства на политиката на вашето казино. Ще продължа с разследване и съдебни действия, господине, защото участвам във вашето казино от девет месеца и не съм спечелил нищо, г-н Марио Дюран.

Не съм сигурен, че разбрах правилно, затова, позволете ми да попитам:

Загубили ли сте целия си баланс в това казино или казиното не иска да изплати печалбите ви?

Знаете, че е само въпрос на късмет дали печелим или не в казино игрите, но ако казиното не иска да изплаща печалбите, разбира се, това е съвсем различна история.

Какъв вид възстановяване на сумата бихте искали да получите?

От два дни се опитвам да преведа средствата си, за да мога да тегля чрез SPEI, но всичко, което ми казват, е да чакам, защото финансовият отдел все още обработва заявката ми. Казват, че вече са ми го обяснили, но не са го решили и не е първият път, когато ми се налага да тегля по този начин. Обслужването на клиентите е ужасно или може би просто го правят, за да избегнат плащането. Не препоръчвам Betmaster.

Здравей и благодаря за споделянето. Надявам се скоро да има напредък, но оценявам, че обясни преживяването с висока степен на сложност. Ако съм разбрал правилно, няколко пъти в миналото вече си се сблъсквал със същата ситуация. Предполагам, че сега човек трябва да пресметне, тъй като не е за първи път. 🙁

Бихте ли ни държали в течение, моля? Полезно е да знаем как и колко бързо ще бъде уредено плащането.