BetHype Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с BetHype Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Поисках изтриване на акаунта си преди 3 дни

Моят акаунт е все още активен

Изпратих имейл до поддръжката на BetHype и бях игнориран.

Абсолютно не препоръчвам това казино; никога не съм виждал толкова неефективна и бавна поддръжка.

Здравейте, свързахте ли се с тях чрез чат на живо и имейл и въпреки това нищо? Не получихте никакъв отговор?

Моля, уведомете ме.

Здравей, Джаро, свързах се с теб по имейл и с поддръжка на живо, но не получих нищо.

Ако не са се свързали с вас и казиното не закрие акаунта ви, можете да подадете жалба при нас. Ще се опитаме да ви помогнем с вашата ситуация.

Също така, ако мога да знам, защо искате да изтриете акаунта си?

Невероятно, но все още не са ми затворили акаунта.

Искам да го изтрия, защото не го използвам и получавам имейли от сайта, но ако има човек, който има проблеми с играта и тези хора не изтриват акаунти, това е опасно и според мен незаконно.

Както казах, можете да подадете жалба до нас, ако искате да затворите акаунта си и казиното не ви помага.

Разбира се, това, което казвате, може да е опасно и със сигурност не може да бъде така. Ако обаче играч каже, че просто иска да затвори акаунта си, казиното често може да го убеди да остане с бонусите. Не е същото като когато играч каже, че иска да се самоизключи или е пристрастен. Това са различни неща и трябва да се разглеждат като такива.

Хрумна ми също, че ако получаваш имейли от тях, не можеш ли да ги блокираш в имейла си, за да не получаваш съобщения от тях?

Блокирах промоционални имейли; просто искам акаунтът ми да бъде изтрит, за да бъдат премахнати данните ми от вашата база данни.

Сега подавам жалба.

Разбирам, но бих искал да добавя, че не работя за това казино, така че те трябва да го направят.

Тъй като сте подали жалба, предполагам, че ще можем да ви помогнем. Ако нещо се промени, не се колебайте да ме уведомите.

Невероятно ми е, че след като Hypebet не отговориха, не поставиха никакви банери на страницата. Това казино не уважава решенията на потребителите и няма политика за отговорно хазартиране.

Всичко това трябва да бъде качено на CasinoGuru.

Съжалявам да чуя това.

Що се отнася до това дали това трябва да е видимо, не е нужно да се притеснявате. Казиното е санкционирано и оплакването ви е видимо, заедно с факта, че казиното не е реагирало. Мисля, че това може да послужи като предупреждение за другите играчи.

С новите казина е доста трудно да се каже как ще се държат, но със сигурност не е начинът, по който бихме искали нещата да се обработват – или начинът, по който играчите биха искали ситуациите да бъдат разрешавани. 😕