преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Betcris Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Да, Бразилия започна да регулира букмейкърите и казината и за да работите законно в моята страна, трябва да придобиете лиценз, в тази връзка можете да видите къщите, които са извършили процеса за придобиване на лиценз за работа в Бразилия: https://www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/lista-de-empresas/nacionais-06-11.pdf
Виждам, че това казино не е регистрирано в този списък. И така, малко ровене и намерихте отговора на въпроса си. И така, какво ще правите с тази информация? Искахте ли да знаете дали са регулирани във вашата страна, за да можете да играете там? Сега, въз основа на това, което разбрахте, няма да го направите?
⭐ 1 звезда — Ужасно преживяване с Betcris
Моят опит с Betcris беше ужасен. Депозирах общо 900 щатски долара чрез SafetyPay, на три депозита от по 300 щатски долара, и имам всички разписки за плащане.
След като играх, спечелих и направих първоначално теглене от 500 щатски долара. Малко след това акаунтът ми беше блокиран и се показваше като „Акаунтът не е наличен".
Номерът на акаунта ми е ECU533641. Опитвам се да намеря решение от почти седем дни. Свързах се с тях няколко пъти чрез чат на живо и имейл, но поддръжката е практически никаква. Те просто ми казват да чакам, без да ми дадат ясно обяснение или конкретна дата, кога проблемът ще бъде решен.
Имам доказателство за всичките си депозити, направени чрез SafetyPay. Най-голямото ми притеснение е, че след депозирането, играта и печалбата, акаунтът ми е блокиран и в момента нямам достъп до него или до средствата си.
Ужасно преживяване с Betcris и тяхното обслужване на клиенти. Надявам се да разрешат случая ми и да ми позволят да си върна парите.
Логично е, че в тази ситуация бихте дали на това казино 1 звезда. Въпреки че може да има съвсем логични причини за временно ограничаване на акаунта, особено когато е подадена първата заявка за теглене, това не означава много, когато играчът е оставен в неизвестността. Да не сте свидетел на никаква комуникация в продължение на почти седем дни? Това е още по-лошо.
Да се надяваме, че това не е окончателният край на събитията и казиното ще се свърже с вас! Ако не, колегите ми ще се опитат да помогнат с жалбата.
Благодаря ви много за помощта и за отделеното време да прегледате случая ми. 🙏 Моят акаунт е в Betcris Ecuador, ECU533641, на името на Йина Александра Веландия Агире.
Разбирам, че е възможно да извършват проверки за сигурност, но бих бил много благодарен, ако Betcris ми даде отговор и решение възможно най-скоро, тъй като чакам от няколко дни, без да получа ясно обяснение.
Ако в крайна сметка решите да не ми платите спечелената награда, моля да ми върнете първоначално депозираните от мен 900 долара. Всичко, което искам, е да си получа парите обратно или да получа наградата, която заслужено спечелих.
Още веднъж, много благодаря на Casino Guru за подкрепата и за това, че ми помогнаха с този проблем. Ще очаквам всякакви актуализации. 🙏❤️
Здравей, Инна, няма защо.
Единственото нещо, което бих искал да уточня малко, е че тук говорим за това, което се е случвало, докато в темата за оплаквания медиаторът разследва случая и се случват чудеса. 😁
По принцип ще разграничим дали спечелените пари трябва да бъдат изплатени от казиното. Но нека не стигаме до самия край. Медиаторът ще ви насочи с неговото или нейното мнение по ситуацията; няма проблем.
Здравей, Радка, много благодаря за разяснението. Разбирам, че медиаторът ще разследва случая.
Искам само да заявя за протокола, че в този ден направих три депозита от по 300 долара, общо 900 долара, от банковата си сметка. Имам разписките за всеки депозит.
Надявам се Betcris да плати наградата, която спечелих. Но ако решат да не платят, моля да ми върнат поне 900-те долара, които депозирах. Благодаря ви много за помощта. Прикачих снимки на депозитите си в Betcris акаунта, баланса си и как са ме блокирали.





Хей, няма проблем, разбирам. Работата е там, че записът всъщност е жалбата, така че въпреки че е наистина готино да имам много по-добра перспектива и тук във форума, е, да кажем, изключително важно да споделя всички тези скрийншотове и подробности, за предпочитане в темата за жалбата.
Разбира се, добре дошъл/а си и ще бъда на разположение, ако имаш нужда да поговорим, докато медиаторите обработват жалбата другаде, нали? 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.