преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с BC.Club Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте. Съжаляваме да научим, че имате такъв проблем. Получихте ли имейл от поддръжката защо акаунтът ви е блокиран? Понякога казината биха направили подобно нещо, когато работят по проверката. Разбира се, те трябва да ви информират, преди да го направят. Кога точно сте поискали оттеглянето?
здрасти
Свързах се с техен представител, който ми каза, че „акаунтът изглежда е в нарушение на правилата за контрол на риска на платформата". Това е доста смешно, тъй като не наруших никакви правила и спечелих честно.
По отношение на времето за теглене, предишните тегления бяха обработени за максимум 10 часа.
Здрасти. Така че се радвам, че имаш малко информация за случващото се. Въпреки че сега не сте съвсем сигурни защо "разследват" вашия случай или какво може да се е случило, което е причинило всичко това. Винаги е добре да си сътрудничите с казиното и може би да изчакате няколко дни, докато са готови да ви дадат малко повече информация. Възможно ли е това? Засега просто трябва да изчакаме официалния резултат, смятам. След като бъде започната такава проверка на риска, не бих взел под внимание извършени преди това тегления. От решаващо значение е да разберете какво е накарало казиното да се съсредоточи толкова върху вашия акаунт точно сега. Просто казано, ако преминете разследването, бих казал, че не трябва да има други възражения срещу изплащането на последното. Уверете се, че ни държите в течение, моля.
Здравей. Имаше ли някаква актуализация с вашия депозит, моля? Виждам оплакването ви тук и мога да ви уверя, че нашият екип ще разбере какво точно се случва с вашия депозит. Ако имате нещо ново от казиното, моля, дръжте нас и нашия екип за оплаквания в течение. 🙏
Все още никога не е кредитиран, опитах да изпратя съобщение до казиното в Twitter обмисляне, но без отговор.
Опитахте ли да им изпратите някаква поща? Виждам, че сте написали, че поддръжката на живо не работи, но трябва да я има, просто не 24/7.
Депозирали ли сте в това казино в миналото?
Както и да е, както Роми каза, нашият екип ще се опита да ви помогне във вашата ситуация и се надяваме да разберем къде е проблемът.
Ако имате някаква актуализация, уведомете ни.
това е буквално мястото, където техният чат на живо ви отвежда и няма имейли на уебсайта, никога не съм депозирал за това до сега и никога повече няма да го направя. Изпратих им съобщение в Twitter и няма отговор.
Виждам ясно, пробвах го сам и беше абсолютно същото. И аз не намерих имейл, само един, който те посочват като бизнес имейл.
Що се отнася до това да не депозираш повече тук, не те обвинявам, ако съм честен, вероятно бих бил на същото мнение.
Въпреки това, както казах, ще трябва да изчакаме и да видим докъде ще стигне екипът ни и какво ще открие, защото предполагам, че не получавате отговор, защото се опитвате и засега нищо.
Надявам се всичко да се нареди и накрая да се получи добре.
Ще ти стискам палци. 🤞
Обикновено бих се радвал за теб, но в този случай ситуацията не ми харесва много.
Бихте ли могли да информирате Томас? Просто използвайте тази връзка 👈, моля.
Липсата на подкрепа е нещо, което приемам доста сериозно, така че засега бих казал, че трябва да се надяваме, че ще останете там без такава нужда. В това отношение не мога да избия процеса на проверка от ума си. 🤞
Е, пожелавам ви късмет!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.