преди 9 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с BacanaPlay Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, бихте ли ми казали повече за това и защо се случва това, обясниха ли ви го от казиното? Колко време чакате парите?
Опитай се да опишеш ситуацията по-подробно. 🙂
Hi, could you tell me more about this and why is this happening, did the casino explain it to you? How long are you waiting for the money?
Try to describe the situation in more detail.🙂
Ами, как да го обясня? Имах безплатни завъртания, които заложих 40 пъти, така че след това бяха истински пари. Исках да си изплатя парите. Изплащал съм ги няколко пъти и всеки път те са били кредитирани обратно в сметката ми за играчи, но е било потвърдено, че са ми били изпратени. За съжаление нямам имейли, които да го докажат. Моля за вашата помощ, защото и аз депозирах истински пари, 40 евро, и парите ми все още не се изплащат, а това казино не отговаря на имейли или заплахи.
Well, how should I explain it? I had free spins which I wagered 40 times so that they were then real money. I wanted to pay out my money. I have paid out several times and each time it is credited back to my player account but it was confirmed that it was sent to me. Unfortunately, I have no emails to prove it. I am asking for your help because I have also deposited real money, €40, and my money is still not being paid out and this casino does not respond to any emails or threats.
Naja wie soll ich es erklären ich habe Freispiele gehabt die habe ich 40 mal umgesetzt so dass es dann Echtgeld war wollte mein Geld auszahlen habe auch mehrmals ausgezahlt und jedes Mal wird es auf mein Spielerkonto zurückgebucht aber es wurde bestätigt dass es mir gesendet wurde nur leider habe ich keinerlei E-Mails mehr zu beweisen ich bitte sie um Hilfe da ich auch echt Geld eingezahlt habe 40 € und mein Geld wird immer noch nicht ausgezahlt und dieses Casino reagiert auch nicht auf keine E-Mails keine Drohung
Значи изобщо не са ти обяснили ситуацията, нали?
Добре е, че подадохте жалбата тогава, за да може екипът ни да разследва случая. Просто се нуждаем от допълнителна информация от вас, така че, моля, отговорете в темата за жалбата, когато е възможно.
Имали ли сте някога успешни тегления от това казино?
Не можах да разбера добре това от публикацията ти. 🤔
So they haven't explained the situation at all to you, right?
It's good that you submitted the complaint then so our team can investigate the case. We just need some additional information from you, so please reply in the complaint thread whenever possible.
Have you ever had any successful withdrawals from this casino before, though?
I couldn't understand that well from your post. 🤔
Всъщност е добро казино, дръжте ни в течение, когато получите парите си 🫡
It's actually a good casino, keep us updated when you get your money 🫡
Es ist eigentlich ein gutes Casino, halte uns auf dem laufenden wenn du dein Geld erhalten hast 🫡
Какво имаш предвид?
Извинявай, не разбрах добре публикацията ти.
What do you mean?
Sorry, I couldn't understand your post well.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.