преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с ApoloBet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравей, прав си за липсата на чат на живо. Беше достъпен за известно време, но сега дори не мога да използвам чат на живо по някаква причина. Спечелих $200 и трябваше да направя минимален депозит от $10, за да тегля, което и направих. Агентите ми казаха да изпратя документи за проверка. Първо трябваше да кача доказателството си за адрес, документи за самоличност и да изпратя.
Чаках 3 дни...След като бях одобрен, все още не можех да тегля, след което трябваше да отида в чата на живо, за да получа парите, след което отново ми казаха да кача снимка с личната си карта. след това изчаках 3 дни, получих одобрение за това ... След това, след като се върнах към чата на живо, ми казаха отново! Да качите документ за доказателство за адрес със селфи. Сега чака одобрение, но не мога да вляза в чат на живо, за да говоря с агентите. Сега чакам 1 месец да тегля и все още не мога да тегля. Мога ли все пак да продължа нещата, защото не мисля, че искат да изтегля печалбите си, дори ако мога да си върна депозита, защото не съм играл, откакто депозирах, защото ги чакам. Изпратих доказателство за моите качвания и не мога да вляза в любовния чат, за да покажа доказателството за разговора с мен и агента
Здравейте.
Радвам се, че откри този форум! Наистина изглежда, че сте преминали през много в това казино.
Така че, без допълнително забавяне, предлагам да подадете жалба веднага. Или поне това бих направил.
Както виждам, вече сте запознати с тази функция, така че ви желая бързо решение! 🤞🤞
Добър ден. След като публикувах, отидох в казиното и подадох жалба, че не мога да се свържа с поддръжката, за да говоря с агент, и изведнъж успях след жалбата си. След това говорих с агент и учтиво й казах, че ще запиша разговора ни и след това ще продължа нещата, защото почти го имах, защото трябваше да чакам почти 2 месеца за теглене. Тогава следващият агент ми каза, че трябва да депозирам отново, защото не съм депозирал, използвайки правилния метод за депозиране. Секунди след като ми изпрати това съобщение, той ми каза да изпратя банковите си данни, за да приключим с това и веднага получих парите. Много ви благодаря, момчета, за продължаващата ви подкрепа с моето оплакване, тъй като не бих могъл да го направя без Гуру и техния екип!!! Много любов от мен. Успях да изтегля средствата си от казиното, но определено няма да ги използвам отново по каквато и да е причина, защото опитът ми беше лош
Това е страхотно!
Искам да кажа, радвам се, че все пак те потвърдиха. Надяваме се, че казиното ще работи по процеса, така че няма да са необходими подобни оплаквания 🙂.
Говорейки за жалбата, предадох информацията.
Благодаря ви за оценката! Ако някога срещнете играчи в подобна ситуация, би било чудесно, ако можете да ги изпратите по нашия път. 😉
Приятен ден!✨
За съжаление, ние нямаме власт над вашите тегления. Вместо това ми позволете няколко въпроса:
Казиното потвърди ли, че вашият акаунт е преминал успешно пълна проверка на акаунта? Защото това е най-честият проблем.
Освен това, как поддръжката на казиното обясни проблема - питали ли сте?
Също така би било полезно да знаете от кога се опитвате да изтеглите парите и дали сте избрали същия метод на плащане, използван преди това за депозита.
Ще чакам вашия отговор.
Здравейте и благодаря за вниманието. Разгледах страницата на казиното и виждам същото, така че ще го препратя на нашия екип за данни.
Играете ли и в казиното, след като вече знаете? 🙂
Това е едно голямо благодарствено аплодисменти специално за вас! ✨🙌
Ние наистина ценим такава информация.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.