Акаунтите в PLAYWISE365 са блокирани

Колко души акаунт е блокиран в playwise365?????

Здравей, защо питаш? Бихте ли ми казали повече за ситуацията, в която се намирате? Предполагам, че и на вас са ви блокирали акаунта, докато говорите за това. Казаха ли ви защо?

Да, те блокираха акаунта ми и причината според тях е нарушение на тяхната вътрешна политика. Те просто дават това като тъпо извинение. Печелех постоянно и започнах да играя добре, така че те ме блокираха, когато изпращах заявки за тегления. Те са ГОЛЯМА ИЗМАМА И ИЗМАМА.

Виждам ясно, че това е доста общ отговор, който са ви дали и вероятно бих искал да разбера малко повече.

Както и да е, играхте ли с някакъв казино бонус? Какво по-конкретно играехте в казиното? От колко време акаунтът ви е блокиран?

Опитай се да ме уведомиш.

Не съм играл с казино бонус.

Играх онлайн игри като крикет, тенис и футбол.

Акаунтът ми е блокиран от 2 месеца

Значи просто залагате на спорт, да? Играли ли сте и някои казино игри слотове, маса, игри с карти или не?

Да, само спортни залагания. Не съм играл никакви казино игри.

Е, страхувам се, че вероятно няма да можем да ви помогнем, тъй като не се занимаваме с тази област, което е доста жалко.

Както и да е, мога да ви дам някои връзки, които може да са полезни. Чувствайте се свободни да опитате да подадете жалба там и да ме уведомите, ако сте успели да разрешите нещо.

Можете да ги намерите тук:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Успех ☘️

Моята е почти блокирана, спечелих 1,34 лакха рупии, след което отмениха тегленето ми, без да посочат причина. Парите ми са блокирани, сега мениджърът на акаунта блокира номера ми, всичко е загубено.

Здравейте. Правилно ли предполагам, че сте се занимавали само със спортни залози?

В случай, че и ти си играл казино игри, моля те, кажи ми. Може би има нещо, което можем да опитаме.

Само залози за крикет. Мениджърът на акаунта ми ме блокира в WhatsApp, тегленето ми беше анулирано, поискаха KYC (познай клиента). Направих го, но все още не мога да тегля, без да е посочена причина или нещо подобно.

Ами, разбирам.

Благодаря ви, че споменахте това тук. Вярвам, че първо трябва да се завърши KYC, така че бих се съсредоточил върху този процес. Запознати ли сте с нещо нередно по отношение на KYC? Има ли нещо конкретно, което ви пречи да преминете KYC, моля?

Казаха, че твоят KYC е наред, няма проблем, че можеш да теглиш след 48 часа, а на следващия ден изведнъж ме блокираха и минаха 11 дни оттогава. Нямам контакт сега, само поддръжката на Telegram дава кръгов отговор.

Здравей,

Казиното ви информира, че сте преминали KYC (познаване на клиента); акаунтът ви обаче беше затворен преди 11 дни и все още е затворен. Добре ли разбрах ситуацията, моля?

Мога ли да знам и какъв кръгов отговор получихте досега?

Акаунтът ми не е затворен, тегленията ми ще бъдат анулирани от 17 октомври, но все още мога да си отворя акаунта и да играя. Свързах се с мениджъра на акаунта си, той каза, че трябва да предоставя видео KYC, което и направих на 23 октомври. Зададоха ми някои въпроси и ме попитаха каква е стратегията ми за печалба, което ми се стори странно. След това ми казаха, че мога да тегля средства след 48 часа. Облекчих се, но изведнъж на следващия ден мениджърът на акаунта ми ме блокира в WhatsApp. Опитах се да се свържа с него с различен номер, той отговори, но когато му дадох моя PlayWise ID, изведнъж спря да отговаря. Сега ми остава само поддръжката на Telegram, те ми дават същия отговор от 20 дни, както следва.

„Искрено се извиняваме за причиненото Ви неудобство. Бихме искали да Ви информираме, че Вашите залози в момента се преглеждат от страна на доставчика на играта."

„Господине, препратих заявката ви за обратно обаждане до мениджъра. Скоро ще получите обратно обаждане."

Е, в такъв случай е както казах по-рано. Първо, трябва да преминете KYC и други проверки; едва след това тегленията ви няма да бъдат анулирани, за съжаление.

Такива действия обикновено се предприемат, ако акаунтът или цялостната му активност се сблъскат с някой друг. При такива условия се инициират допълнителни проверки, докато се направи заключение, обикновено салдото се замразява, акаунтът може да бъде блокиран и тегленията не се обработват.

Не твърдя, че сте нарушили някакви правила, но казиното в момента провежда разследване, като по този начин ограничава акаунта ви. Иска ми се да можех да ви кажа колко време отнема това. 🙁

Поне трябва да има ясна комуникация, а не блокиране на WhatsApp.

Напълно съгласен. Бих казал, че независимо от платформата, ясната комуникация е от съществено значение.

Имам обаче една идея. Разследваме подобни случаи и се опитваме да подпомогнем справедливото им разрешаване. Искам да кажа, че колегите ми се занимават с тези случаи.

Така че, не се колебайте да им изпратите заявка; безплатно е. https://casino.guru/complaints/create 👈

Опитах се да подам жалба, но не беше одобрена, те не работят с този сайт.

Не беше отхвърлено, защото не се занимаваме с този сайт, а защото не се занимаваме със спортни залози, защото нямаме експерти в тази секция. Това е причината.

Просто исках да уточня. 🙂