888 starz проверка документация за хазарт

Здравейте. Блокираха ми акаунта, за да потвърдят самоличността ми. Изпратих снимка на личната си карта, проверката ми премина, не отблокираха акаунта и сега ми изпратиха имейл със следното съдържание: Уважаеми клиенти, моля, предоставете ни снимки на документа, който потвърждава, че нямате хазартна зависимост.

Документът трябва да бъде заверен с подпис на медицински специалист и печат на лечебното заведение. Откъде мога да получа такъв документ? Може ли да бъде на моя роден език или на полски? Имам много пари в сметката си за теглене, има ли начин да ги накарам да изтеглят тези пари без такава проверка? Става ли въпрос за удостоверение от психиатър със специализация по зависимости и без хазартна зависимост?

Здравей.

Вярвам, че казиното е регистрирало следи от вреди в цялостната ви история на казиното и те сигурно се опитват да гарантират, че няма да понесете допълнителни щети. Въз основа на описанието, предполагам, че се нуждаете от официално изявление, да.

Но не смятам, че подобно изявление трябва да се свързва с тегленето изобщо. Според мен изявлението е необходимо само за да се определи дали акаунтът ви трябва да бъде затворен, а не дали имате право да теглите салдото. Що се отнася до езика, моля, попитайте поддръжката; това е тяхно искане, така че не смея да гадая.

За кое казино говорим, моля? Не намерих 888 Starz никъде. URL адресът би бил чудесен.