Здравейте на всички,
Някой имал ли е проблеми с казиното с 1000 завъртания? Направих теглене на 12 февруари, казаха ми, че обработката отнема 7-21 дни и все още нищо! Говорих с тях в чата на живо няколко пъти, но ми се струва, че отговорите им са много роботизирани. Тегленето ми е за 600 паунда. Нямам никакъв отговор на имейл. Наистина се надявам просто да се е забавило и да не съм бил измамен отново.
Благодаря ти
Здравейте, ние даваме на казината 14 дни, за да изпратят парите на играча. Така че бих опитал да изчакам до този момент и ако нищо не се случи, да подам жалба. Не казвам, че е гарантирано, че ще помогне, защото казиното вече има нисък рейтинг за безопасност и вероятно бих очаквал още проблеми.
Но нека не рисуваме дявола на стената, нека изчакаме и да видим какво ще се случи, може би накрая всичко ще се оправи.
Както и да е, какво ти казаха за тегленето ти, освен времето за чакане?
Вече мина повече от месец. Тази сутрин получих имейл, в който се казва, че в момента имат голям брой тегления, поради което има забавяния. Ще изчакам още две седмици, след което ще подам жалба. Благодаря ви.
Така че, ако е минал повече от месец, определено не чакайте, подайте жалба при нас. Не мисля, че би трябвало да отнеме толкова време и освен ако нямат друго обяснение освен факта, че имат дълга опашка, това не е, което искам да чуя.
Какво ще кажеш?
Какво пише в техните общи условия?
Здравейте, 1000spins е от същото казино семейство... pandazino, jokersace, mrthrills и т.н. и е наистина трудно да се получат тегления. Не мога да се свържа с тях, а чатботовете дават едни и същи отговори седмица след седмица... надявам се да си получите парите. Прегледът на Гуруто за всички тях е точен....
Спечелих 3300 евро през април. Все още не са изплатени. Не е посочена причина.
Здравейте, ами, току-що разглеждах казиното и предвид рейтинга му за безопасност, не съм особено изненадан, че случаят е такъв. Във всеки случай, чакате дълго време и виждам, че се опитвате да подадете оплакване и тук, което е на етап преглед. Любопитен съм да видя дали можем да ви помогнем, въпреки че се опасявам, че казиното няма да отговори, както и в предишните случаи.
Както и да е, казиното казало ли ви е нещо за цялата ситуация от април насам?
Постоянно съм във връзка с тях. Казиното ми дава една и съща информация. Винаги получавам отговор, че тегленето ми се обработва. Имам обаче потвърждение, че акаунтът ми е верифициран. Направих скрийншотове на чатовете. Получавам същите отговори и в чата на живо. Свързах се с поддръжката и по имейл, но не получих отговор. Има ли смисъл да поискам връщане на парите?
Напълно го разбирам.
Що се отнася до връщането на плащане, това е може би последното нещо, което бих направил, ако няма други опции. Връщането на плащане може да не се приеме добре, ако искате да играете в казина, а и доставчикът на платежни услуги може да не е много доволен от това.
Но ако нищо друго не се получи, това е вариант.
Здравейте, имам същия проблем. Спечелих на 7 май 2026 г. Сумата от 1400 евро все още не е изплатена.
Екипът за поддръжка винаги дава едни и същи отговори. Казват, че трябва да изчакате и това ще отнеме от 7 до 21 дни.
Здравей, въз основа на това, което описваш, чакаш вече две седмици. Единственото нещо, което казиното ти каза, беше, че може да отнеме 7–21 дни, нали? Освен това, не трябваше ли да направиш нещо друго, като например да потвърдиш акаунта си?
Ако не, тогава вероятно бихотворил жалба на нашия уебсайт и бих изчакал. Това е може би най-разумното нещо, което можете да направите.
Трябваше да потвърдя самоличността си и след това можех да изтегля парите; оттогава пишеше „обработва се".
Ще ми е интересно да знам дали някой някога е получавал парите си там.
О, току-що проверих казиното и видях колко лош е рейтингът му за безопасност и че не е отговорило на много оплаквания, от това, което съм виждал.
И затова мисля, че разбирам защо им отнема толкова време да изплатят на играчите, или по-скоро защо се притесняваш.
Бих казал, че няколко играчи все още не са получили парите си, поне според нашите оплаквания, но не мога да говоря от името на всички.
Ами, честно казано, бих бил подготвен за всичко.
Подадох жалба, ще видим какво ще стане.
Има ли други варианти, които мога да направя?
Честно казано, не съвсем. Казиното няма лиценз, така че няма къде по-горе да подадете жалба.
Мисля и за това, което играчът преди теб попита относно сторнираните плащания. Но това е свързано с определени рискове, така че определено трябва да обмислиш дали да поемеш по този път.
Какви рискове би довело това?
Е, сторниранията на плащане носят риска, в зависимост от избрания от вас метод на плащане, да възникнат проблеми именно там. Например, ако използвате банков превод или кредитна карта, банката може да има проблем с това; в екстремни случаи те биха могли да затворят сметката ви, защото по същество това не е начинът, по който банката иска средствата да бъдат върнати. Също така, в казината, ако направите сторнирано плащане, може да не успеете да играете навсякъде, тъй като казината също не харесват този метод.
Така че това са примери за неща, които могат да повлияят на различни аспекти.
Така че определено следващия път, когато играете някъде, е важно да направите проучване къде ще депозирате парите си. Намерете колкото е възможно повече информация, включително потребителски отзиви, оплаквания и други подобни, за да сведете до минимум риска да се окажете в лошо казино.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
