Здравейте!!!
през декември те поставиха промоция на безплатни завъртания за всеки депозит до изтичането му на 31 декември!! Първоначално всичко вървеше добре, депозирах и получавах завъртания, но от ден на ден спрях да ги получавам!! Оплаках се на поддръжката и те ми казаха, че ще го поискат!! Промоцията беше на път да изтече и аз не получих завъртанията си, оплаках се отново на 29 или 30 декември и те ми отговориха, че същото нещо се е случило на много хора и че са затрупани от толкова много хора, които се оплакват от тях. Практически до средата на януари се оплаквах всеки ден, защото не получих никакъв отговор и винаги ми даваха дълги, а в средата на януари ми дадоха обяснение, според тях в Испания има закони за безплатни бонуси за завъртания различни от други страни и не е известно много добре защо, играчите тук не можаха да получат промоцията, защото имаше много хора, които играха и претендираха за същата промоция. Но те никога не ни казаха за нищо от това, докато депозирахме и тази промоция беше активна в моите промоции.
Общо, те не ни дават безплатните завъртания, съответстващи на всеки играч.
Че могат да направят или трябва да намерят някакъв начин да ни компенсират?
Благодаря много
