Честно ли е Samba Slot да конфискува бонус, ако системата ви позволява да купувате функции?

Здравейте на всички,

Искам да споделя скорошния си опит със Samba Slot и да чуя вашите мнения, защото честно казано се чувствам ощетен от това, което смятам за техническа грешка в системата на казиното.

Получих начален бонус и, както обикновено, имаше правила за максимален залог. Дотук добре. Проблемът е, че Samba Slot казва, че съм нарушил правилото за „максимален залог", защото съм закупил бонус функция. Лимитът беше $/€5 на рунд, използвайки бонус средства.

А сега за важната част:

🔹 Не знаех, че закупуването на бонус функция е забранено, защото самата система Samba Slot ми позволяваше да го направя.

🔹 Не беше прекалено: закупих бонуси на обща стойност около $20.

🔹 98% от залозите ми бяха между 10 и 20 цента, много ниски залози.

🔹 Нямаше злоупотреба или намерение за получаване на предимство. Просто използвах функции, които бяха налични и не бяха блокирани.

🔹 Ако нещо е забранено, казиното трябва да деактивира тази опция, когато играе с бонус, както правят много други отговорни казина.

Подадох жалба до Casino Guru, но те не я подкрепиха, като заявиха, че правилото за „максимален залог" е индустриален стандарт. Разбирам това. Но моята гледна точка е, че играчът не трябва да бъде наказван за нещо, което е могло да бъде избегнато с техническо ограничение.

Мисля, че има голяма разлика между умишления опит за нарушаване на правилата и извършването на неволно нарушение, защото платформата не предотвратява това, което уж е забранено.

Какво мислиш?

Случвало ли ви се е да имате нещо подобно със Samba Slot или друго казино?

Смятате ли, че е справедливо да се конфискуват бонуси или печалби в случаите, когато системата не предпазва играча от неволна грешка?

Интересно ми е да чуя различни гледни точки.

Здравейте, въз основа на отговора, който получихте от нас, няма да се повтарям, за да не чуете същото отново.

Във всеки случай, разбирам вашата гледна точка, защото и аз бих очаквал нещо, което не е позволено, да бъде автоматично деактивирано. В някои казина това е така, в други не. Вероятно има повече, където не е технически деактивирано. Може би е нарочно, за да се подведат играчите. Знам, че по време на бонус често е забранено да се купуват бонуси за вход. Това обикновено ви вкарва в неприятности, така че бих приел това за урок.

Освен това, видях, че казиното е трябвало да ви върне този бонус. Случи ли се това?

Мисля, че това е стандартно във всяко казино, което си спомням.

Единственият път, когато съм съгласен, че покупката на бонус трябва да е честна игра, ако е под максималния залог на бонус офертата.